试试就逝世al
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确实有用户发现，自己定购的套餐是不能进行退订的。特别是在App中，某些套餐根本退订不了！遇到这种情况怎么办呢？
我们首先要确认一件事：如果我们有限制退订套餐，我们是不能进行退订的。而我们网上的营业厅为什么不能进行退订？原因是：掌上App只支持增值业务的退订。
那么，遇到这种情况下，怎么办呢？我们可以通过如下方法进行查阅或者退订已经开通的业务：
1、通过短信退订，我们先发送免费短信“77”到10086，通过步骤操作退订
2、拨打10086按3号键，业务办理。
3、拨打10086进行人工服务，退订自己的套餐。
4、如果10086没有解决的话，可以拨打10080质量服务监督热线，进行投诉。
我们要知道我们有时候和移动办理套餐的时候，一定要注意看协议，有的时候会被协议忽悠，签订了合约套餐，如果在自己不知情的情况下，有这些套餐的话，建议工信部投诉。
LeoGo科技
中国移动公司是一个不正规的公司。我每天都会收到几条来自移动公司的广告信息，稍不留神，就会中了它的圈套。那怕警惕性再高，把它打入黑名单后，它却变着法子玩你，把每月扣费记录短信不发给你，而哪些广告加套歺的各种各样的信息却接二连三不停的发来，即时不搭惹它，还会拉你入套。今天上网查了话费，怎么又不知不觉移动公司背着我订了个流量套歺，好在几年前，因乱扣费到营业厅请服务员关停了上网功能。这次才能在网上顺利取消了。
秋风好1
移动的一些增值业务确实不好退订，尤其是第三方SP的增值业务，退订非常难，普通用户根本找不到退订的方法。下面，笔者介绍几则有效的方法。
拨打10086客服热线强制退订
如果遇到移动业务退订难的情况，最有效的办法是拨打10086客服热线退订。不过，打10086退订是有技巧的，一定要注意。
先拨打10086热线转人工，查询订购了哪些收费的增值业务，然后挂断。重新拨打10086，进入业务投诉专席，然后把业务代码告诉客服，要求退订。此外，用户还可以要求移动返还多收的话费，这一招是非常有效的。
短信查询订阅
移动有一个增值业务查询服务，直接输入0000发送到10086，然后就能查询到有多少业务。然后按照相应的提示退订就可以了。
如果短信退订不成功，可以直接打10086投诉。如果仍旧无法解决，可以向工信部官网发起投诉。一般工信部受理了投诉后，7个工作日后基本可以解决。
贾敬华
无法退订还不简单，直接去相关渠道进行投诉就行！投诉一般两个阶段，两种流程！
1、移动自身投诉渠道：首先我们直接找移动进行投诉，方式很多，客服电话、官网等，这属于第一阶段。
电话：直接10086，通常很多时候在这一步就卡壳，因为这是针对本地用户的客服，这个监督起来效果自然差了点。如果这里得不到解决，那就直接拨打移动总部的投诉电话10080，作为官方的服务质量监督热线效果还是挺好，毕竟总部和地方在用户投诉时相互之间牵扯的利益不多。
官网：移动官网上也可以进行在线投诉，通常在页面底部或者侧边栏能见到投诉建议按钮，直接点进去就能看到投诉填写页面。
2、工信部：如果向移动投诉后没效果那么我们可以进入下一阶段，也就是直接找工信部。可在工信部官网后页面底部点击“电信申诉”，或者直接拨打区号+12300电信申诉热点。这里需要注意一点，如果移动还未对你的投诉做出反馈以及不满15日是不能向工信部投诉的。毕竟人家工信部作为监管机构，接受全国的投诉，需要避免一些无谓投诉，提高实际的工作效率来解决真正的问题。
3、第三方投诉渠道：其实除了移动自身以及工信部这两个官方渠道外，我们也可以借助第三方的投诉平台来解决，比如黑猫、消费宝等专业消费者服务平台，直接想投诉内容提交给他们后，平台会联系企业进行沟通解决，效果还是可以的（见下图某用户的投诉结果）。此外，也可以消协进行投诉，毕竟这也是官方的消费者保护平台。
在当前的状态下，如果题主对移动不满，其实投诉渠道还是挺多了，只要真的是不合理的业务，一个个投诉过来相信多半能得到解决。
Lscssh科技官
中国移动业务无法退订应该怎么办，其实对于中国移动的业务无法退订的情况可能大家都是有遇到过类似的情况的，而且移动还有可能在你不知情的情况下给你订一些业务，那么下面和大家来说一说关于移动业务无法退订的一些问题。
一、先来确认自己手机里面的套餐是否能够退订
对于移动来说我使用的时间确实还是比较久的，所以对于如何来查询自己手机卡所办理的套餐还是有一定的了解的，有两种方法，其一我们可以直接的给移动的人工客服打电话，让客服帮忙查出来现在手机卡办理有多少套餐业务。其二我们可以通过短信直接发送0000到10086来查询自己的业务究竟办理有哪些。
二、若确实存在业务而又无法退订，应如何处理
如果说我们的手机套餐中确实有一些套餐是我们自己没有订过的，或者想取消一些业务而又无法取消，那么具体的办法如下，我们可以直接的给移动人工客服打电话，要求他们取消自己所不需要的手机套餐，一般情况下只要我们的业务没有合约期的话，都是可以取消的。
但是如果有合约期是不能取消业务，所以大家也是需要问情况业务是否在合约期内，还可能有一种情况，那就是移动的客服也没有办法能够取消业务，这时候我们需要问情况他们的工号，然后联系移动的客服经理，一般来说经理的权限要比客服大的多，所以我们想要取消的业务都是可以办理。
三、对于移动的资费套餐，需要多加注意
目前手机办理业务套餐已经相比较之前透明很多，但是大家还是需要多注意自己的套餐每个月的变化，有新增哪些套餐和取消哪些套餐，看看哪些套餐是自己办理的，哪些套餐是自己没有办法的，这些都是需要多加注意的事情。
最后，对于中国移动的那些无法退订的业务来说，给大家做一个总结，其一我们可以给客服打电话沟通要求取消移动的业务，但是也是需要看看是否在合约期内，还有就是对于移动的业务大家也是需要平时多加注意的，那么大家还有什么不同的看法，可以在下方留言，咱们一起探讨！
帆辰科技
移动转网，各种折磨，来回折腾，大半天后终于转网成功。后来去电10080告知，从移动转网中国电信时，客服不耐烦的打断我的说话。
鸭鸭哥的哥
上个月我也刚刚碰到，打10086，不但钱退了，而且主动取消掉了。差点一生气全家移动转网掉，移动也急死掉了。移动真的很过分，我直接留言垃圾移动，如果下次再乱来，全家5个号全部转网。
sgg598
你打客服说要携号转网，他们就会追着你问各种优惠下来就好了。
过了今天都是历史x
移动公司是国营还是私人企业？
文文40971
直接打12345市民服务热线或者12315消费者热线 第一个号码比第二个管用
