以家用220伏电为例，火线（相线）是高电位，零线（中性线）地线都是0电位，火零和火地之间都是220伏的电压。国内民用电常见接线方式为TN-S，零线是变压器上的中性点接地而成的线。
（触电的两种情况）
如上图所示，如果人站在木凳上（绝缘体）单独触碰火线和零线是不会触电的，因为没有形成回路。
而甲图触电的原因是一手摸火线一手摸零线，人体在中间相当于负载，形成了回路，所以会触电。
乙图单手摸火线，火线和地线之间的电压也是220伏，所以也形成了回路也会触电。
那么乙图中如果人站在地上，单手摸零线会触电吗？
（电流走向）
用电器正常工作的情况下，火线和零线上的电流是一样的。同时零线和大地都是0电位不会形成电压。
如上图所示人体电阻约为2千欧姆左右，当单手触摸零线时我们可以理解为一个2千欧姆的电阻和导线并联。导线的电阻可以忽略不计，此时的电阻是不起作用的，电流只会从导线上流过所以不会触电。
那什么情况下触碰零线会触电呢？
（零线断开）
一、如上图所示当前端零线断开时，此时没有绝缘保护的情况下触碰后端的零线会触电，因为此时的零线已经变成了火线；
二、一手火线一手零线形成回路；
三、感应电，一般在电压较高、用电密集的地方，零线因磁场感应或静电等原因也会带电，但是电压不高，摸上去有微弱的触电感。
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