03.04 法庭庭长“摆摊”解决“线上”事

法庭庭长“摆摊”解决“线上”事

“麻烦您配合测一下体温。”

“后面的人注意,请和前面的人保持一米五以上的距离……”

3月3日,凤泉区人民法院大块法庭门口,庭长崔宁戴着口罩坐在桌前,边审查手中的材料,边叮嘱群众做好防控措施。

大块法庭辖区农民居多,随着疫情形势的好转,每天会有部分不会使用智能手机,家里也没安装宽带信号的群众,陆续来到法庭咨询相关法律问题。

疫情防控不能放松。为避免传播感染风险,解决这部分群众的诉讼需求,崔宁庭长和法庭同事一商量,在网上办公办案的同时,又在室外空旷通风较好的大门口“摆摊”现场进行诉讼指导服务,办理相关业务。

早上8时30分,室外温度4℃,法庭人员刚把桌、椅、酒精喷壶、体温计等物品刚摆放好,就有几名群众前来咨询。

“法官同志,有人欠俺钱,你给讲讲咋立案……”

“俺要立案,恁看下材料中不中?”

“俺儿离婚的事儿,手机收到短信了,俺问问啥情况。”

“我要办理退费手续。”

咨询办事的群众一会排起了小长队,崔宁庭长和同事们顾不上天气寒冷,一个个热情接待,一件件耐心解答,并不断提醒办完事情的群众尽快离开,不拥挤,不聚集。

线上办公不停,线下服务也不能缺席。凤泉法院大块法庭的“一站式”贴心服务,让群众感受到来自司法的温度。

当天,大块法庭室外共接待群众7人次,现场立案2件,办理退费1件。


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