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过去十年，企业IT的性质和作用发生了根本性的变化。“数字转型”可能已经是老生常谈了，但它反映了一个新的现实，即一个组织接受和利用技术的能力，同时最小化风险，正成为其成功的一个基本决定因素。与以往一样，这些机会便随着大量的挑战，更不用说不断演变的背景和经济和政治环境的不确定性。随着新的一年和新的十年的开始，451研究分析师团队推出对新的数字十年的技术预测。
1. 2020年是企业开始认真考虑人工智能应用的一年
我们从人工智能开始我们的预测。人工智能和机器学习(ML)可能被过度宣传和曝光了，但在我们的研究中，它们始终是企业新投资的首选领域。原因很明显：数据处理、数据管理和分析的新方法不仅是区分数据驱动程度最高的公司和数据驱动程度最低的公司的关键，也是执行数字转型战略的基础。毫无疑问，这种炒作已经有了实质落地，人工智能正在企业环境中持续的采用，相对一些非常关键。
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