东城街道辖14个社区，5个行政村，1个商贸园区，辖区人口26.53万，人员构成复杂、流动人口多、管理难度大。新冠肺炎疫情发生以来，东城街道社会治理网格化服务管理中心坚定信心、迅疾行动，层层布控、严密布防，织密了一张反应快捷、到边到底的疫情防控网，找到了一条行之有效的疫情阻击战的东城“打法”。
网格管理底数清。建立“街道-社区—居委会—网格”四级疫情防控体系，以358个基础网格、332个专属网格为单位开展地毯式排查，仅两天时间，将88614户居民涉市外流入人员信息全部摸排完成，为整个疫情处置工作打下坚实基础。推行“网格员+社区民警+医护人员”三重网格化包保机制，明确宣传防控、心理疏导、杀菌消毒、代购代办、调解维稳等“网格”化责任，截至目前，对涉市外流入的20783名居民，7554户沿街商铺的经营人员有效落实了联防联控、群防群治的措施，全力打好疫情防控阻击战。共摸排省外进入东营人员5128人，省内市外来东营人员15655人，外籍人员28人，日韩返城人员34人，开展随访工作740人次，共排查重点地区331处，出动197人次。
疫情防控“信息化”。网格员通过“网格通”手机APP上报的疫情防控信息、报表、事件，经“大数据”管理平台汇总、分析、整理后，将信息台账横向流通到公安、卫生、市场监管等部门协同转办;纵向流入社区、居委会查验核实，街道网格中心及时对事件处置跟踪问效，打通了疫情防控‘科技信息战’的完美‘闭环’。疫情期间，通过平台推送各类疫情防控指南、定点救助医疗机构等信息77篇，上报各类事件109781件，解决事件109715件，办结率99.94%，累计向居民开展宣传活动181次，发放材料7684份，实现了信息互通、资源共享、疫情共防。
服务到家暖人心。摸排信息、社会随访、做好宣传、买菜送饭……东城街道全体网格员舍小家、为大家，奔赴疫情防控一线。明月社区共管理21个居民小区，人口8470户，847家商户，工作人员与网格员每天早上5点多起床，忙碌的身影穿梭在小区和沿街商铺每一处角落，查缺补漏，渴了就喝一口凉水，饿了就回办公室吃一碗泡面，挨家挨户开展排查。世纪锦城居委会第八网格员张静疫情期间积极对接群众问题，热心解决群众需求，收到了来自居民的表扬信。金水南区第三网格网格员郝霞在身体不舒服的情况下也努力把所有需要摸排的信息准确无误的上报。网格中心坐席员韩亚雪为疫情防控工作每日加班到深夜，直至累到生病被家人送去急诊。安泰北区居委会第二网格网格员孙丽丽虽然瘦小但是依然每天跑上跑下为隔离期的居民搬送大桶水与生活用品，为每一户居民送上暖心服务，她们身体力行、勇于担当，与人民群众紧密联结，用强烈的责任担当精神，上演了“网格人”的“最美逆行”。
一串串明亮的数字、一幅幅感人的画面凝聚着一群身处防疫工作，却选择勇敢逆行、坚守岗位的人的责任与初心。她们中有率先垂范的党员同志、奉献了数十载的专业骨干;也有初为人母，尚有嗷嗷待哺的幼子的年轻妈妈;有的还是家中顶梁柱，有年迈的老人需要悉心侍奉。然而尽管如此，她们都用敬业的态度，投身到防疫事业，为东城人民的健康平安而奋斗。我们有信心、有能力应对这次大考验，和全国人民一起打赢这场疫情防控阻击战!
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