近日，京東的一系列營銷軟文犯了眾怒。在抗"疫"尚未完全勝利之時，京東物流藉著鍾南山院士炒作，吹捧京東物流天下無敵，其他企業都不是對手。國難當前，這種基調的營銷軟文很容易在觀感上帶來不適。
我們先來梳理一下，京東是在什麼背景下發的這批軟文。原來是鍾南山團隊捐贈了100個呼吸機給漢口醫院，而京東物流只用了一天時間就送達。疫情當下，保證醫療物資以最快速度運達難道不是每一個物流公司最應該做的事嗎？熟悉京東作風的人都該知道，這種論調是京東管常用的營銷技巧：事情做一分，炒作說十分；劉強東英明，誰都不如他。
但這一次，藉著國難營銷，卻把很多人惹怒了，特別是在自己做得沒別人好的時候，一個勁地藉著鍾南山院士的熱度抬高自己、貶低同行。這簡直讓網友忍無可忍。連鍾南山團隊都看不下去，斥責公關炒作無下限。
反觀四通一達這樣的快遞公司，菜鳥開通了綠色通道以後，這些物流公司運送了將近5000萬件醫療物資，光口罩就有3750萬個，而且是全部運輸都是免費！免費！免費！但是其他快遞公司壓根沒有做什麼公關，更沒有炒作。
國難當前，做這些事情不是應該的嗎。越有格局的企業，這種時候越覺得自己做的不夠，總想做更多，幫更多人，做完事情也是深藏功與名。京東物流你的格局是不是太狹隘了？
包括京東在內的其他公司，物流速度受疫情影響，嚴重時曾一度癱瘓。處於水深火熱的它們自然不會提供免費運輸，一趟運費動輒幾萬元，甚至有的比物資本身的價格還貴，對於物資需要人來說是沉重的負擔。
國家發改委和國家郵政局也表示，疫情對物流有不小的影響。遇到了困難，就承認困難，實實在在去解決。本來是難兄難弟，非要捧自己、踩別人，這既然人品問題，也是格局問題。這樣的企業家不把企業帶溝裡去才怪。
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