與抗風險能力較強的大企業相比，眾多的創業公司更能感受到這場疫情帶來的切膚之痛。為了更深刻地瞭解創業公司在疫情阻止戰中遭遇的苦痛，感受他們堅韌的力量，找到更好的生存之路，我們對300家創業公司展開了調研，撰寫了《中國創業公司“戰疫情”調研報告》。報告的調研樣本覆蓋了新消費/生活服務、教育培訓、文體娛樂/傳媒、醫療健康與生物醫藥、前沿科技、金融科技、企業服務等20多個行業的創業公司，調研報告不僅分析了創業公司的處境、所處行業的深刻變化，還為創業公司提供了應對“黑天鵝”事件的解決方案。
Part.1
創業公司的境遇
超一成創業公司徘徊在峭壁邊緣
資本寒冬尚未離去，新冠肺炎疫情又突然來襲，今年註定是創業公司經受大考的一年。調研顯示，春節前爆發的疫情對創業公司帶來不同程度的衝擊。71.3%的創業公司表示均受到不同程度的影響，其中：27%的企業出現部分困難，經營勉強維持；30.6%的企業經營可能暫時停頓；13.7%的企業影響嚴重，經營面臨嚴重困難，生死命懸一線，可能倒閉。
疫情之下，垂直行業的分化加劇
疫情期間由於企業普通停工減產、人員外出受限，生產端、消費端均受到影響，特別是餐飲、零售批發、物流、住宿、旅遊業受到較大沖擊。創業公司所在的一些行業，也未能倖免，生活消費、教育培訓等線下商業模式受到的影響尤為嚴峻。參與調研的教育培訓領域74.2%的創業公司均表示疫情造成了嚴重影響，其中20.6%的企業存在倒閉之憂；新消費/生活服務領域70.9%的創業公司也表示受到疫情嚴重干擾，其中19.3%的企業面臨倒閉風險。
雖然疫情對BAT這類頭部科技公司造成的影響有限，但高技術領域的創業公司卻依舊沒能躲避疫情的波及。調研顯示，金融科技、企業服務領域表示遭受疫情影響的公司分別達到57.1%、52.5%，前沿科技領域創業公司受波及相對較小，但依舊有44%的公司表示受到影響。
為進一步深入剖析創業公司所面臨的挑戰，我們從市場變化、人力成本、資金流動、租房成本、客戶流失等8個維度，通過定量分析對各行業的影響因素進行了評估。調研數據顯示，創業公司在疫情期間面臨的最大壓力分別是：市場變化、人力成本、資金流動、租房成本和交通物流（下圖紅色越深表示影響越嚴重，綠色越深表示基本沒影響）。
教育培訓：在疫情衝擊下，教育培訓行業既有現金流、工資、租金壓力的近憂，也存在市場變動的遠慮。停課後線下培訓行業的收入為零，還需要承擔工資和租金的剛性支出。調研顯示，教育培訓領域50%的創業公司現有資金僅能維持3個月，在參與調研的重點行業中資金最為緊張。而到目前為止，依舊無法明確復課的日期。疫情加速了線上線下教育培訓市場的分化，在線下創業公司面臨生死抉擇之時，學而思網校、猿輔導等線上教育頭部企業APP日活紛紛創新高。預計短期內，疫情將給傳統的教育培訓機構帶來一輪行業洗牌，現金流充裕的企業將度過難關，擁有線上渠道的機構迎來契機，線上市場份額將進一步提升；長期來看，雖然教育信息化提速、線下轉線上是教育培訓領域的發展趨勢，但是更貼近用戶需求的線下模式仍具有很強的生命力。
新消費/生活服務：資金流動、交通物流、市場變化、人力成本是新消費/生活服務行業遇到的最大困難。該領域38.6%的創業公司表示現有資金只夠維持3個月；26.3%的企業能維持3-6個月。受疫情影響，該領域31.6%的公司表示不得不在3月1日之後考慮復工或者時間待定。疫情對新消費領域的食品飲料、住宿、餐飲、汽車保養等細分行業影響尤為顯著，預計在疫情衝擊下，新消費/生活服務線下行業的集中度將會加速提升，具有市場競爭優勢、資金充裕的企業將迎來擴大市場份額的機遇；在商業模式方面，發展線下線上全渠道商業模式將成行業發展的趨勢。
醫療健康與生物醫療：對於提供線下醫療服務的創業公司而言，疫情的衝擊不言而喻，資金、人力、租金這些剛性支出都給企業運營帶來巨大壓力。但是，對於醫療健康領域的科技公司來說，疫情讓企業看到了新的機會。新冠疫情將一定程度加速醫療產業鏈各個環節的數字化、智能化轉型，AI預測、篩查、輔助診斷、研發藥物、追蹤疑似病人技術，互聯網醫療、醫療機器人將在未來大顯身手。
文體娛樂/傳媒：本次疫情對文體娛樂/傳媒創業公司帶來的影響主要在現金流方面。調研顯示，文體娛樂/傳媒行業38.5%的創業公司現有資金只能支撐3個月；另一較大的壓力來自於延遲復工導致的人力成本上升。但疫情對文體娛樂領域的短視頻、遊戲等細分賽道帶來短期機遇。來自QuestMobile的數據顯示，春節期間，按新增日均活躍用戶增量前50的APP行業分佈來看，手機遊戲位列第一，佔比達到20%，其次是在線視頻及短視頻，分別是16%及14%。
金融科技：疫情影響之下，消費金融、供應鏈金融、汽車租賃等領域的一些創業公司面臨現金流、市場變化、人力成本的壓力。但由於疫情對商業銀行等傳統金融機構的線下業務造成衝擊，金融機構將大力推動線上業務對線下業務的替代，今年勢必加大研發投入，利好金融科技創業公司的長期發展。
企業服務：這場突如其來的疫情對企業服務行業影響相對較小，雲視頻等領域反而可能迎來快速發展的機會。調研顯示，雖然企業服務領域的企業同樣面臨著現金流、人力成本等壓力，但僅有7.5%的創業公司表示遭受疫情影響嚴重，可能面臨倒閉危機。短期而言，由於企業服務領域很多創業公司服務於中小企業，疫情對企業客戶的影響可能導致回款週期延長，給創業公司帶來資金壓力；但長期而言，疫情也將倒逼客戶轉變管理思路，有助於企業積極引導客戶從線下服務向雲服務模式轉變，促進中國企業服務市場的變革和發展。
前沿科技：與其他行業相比，疫情對前沿科技領域創業公司的影響較小。前沿科技領域57.7%的創業公司表示受疫情影響較小或者沒有影響，從事人工智能、大數據、區塊鏈等領域的前沿科技公司，還將迎來快速發展機會，該領域不少創業公司正在為搶奪市場積極備戰、厲兵秣馬。調研中，一些高科技公司表示疫情推動了公司項目的落地，公司正在為擴大業務制定招人計劃；84.6%的前沿科技創業公司表示今年有融資計劃，顯示對公司未來發展抱有高度信心。
創業公司的生命線：守住現金流
即便疫情過後，一些行業將迎來反彈或者快速發展的時期，但至少在今年一季度抗擊疫情的非常時期，擁有持續的現金流始終是創業公司存活下去的前提。從調研來看，創業公司普遍面臨著現金流壓力，47%的創業公司現金流只能維持在3個月內；25.1%的企業可維持3-6個月。因此，上半年特別是一季度將是考驗企業生存韌性的關鍵階段。
創業公司的現金流與行業存在一定相關性。教育培訓行業創業公司的現金流壓力最大，50%的企業表示只能支撐3個月以內，32.4%的企業能堅持半年，僅有5.9%的企業能堅持在一年以上。金融科技、前沿科技、醫療健康創業公司的資金壓力相對較小。特別是金融科技領域，42.9%的創業公司能堅持一年以上，只能堅持3個月的企業佔比僅為14.3%。
Part.2
創業公司“反脆弱”戰略路線圖
創業公司的應急反應：嚴控成本、調整業務模式
創業公司由於抗風險能力偏弱，面對突然襲來的疫情，大多數企業的第一反應便是嚴控成本，壓縮開支；調整業務模式，將線下業務轉到線上，降低市場壓力。在資源有限、融資困難、業務停滯的多重壓迫下，嚴格控制成本成為大多數創業公司斷臂求生、生存為先的應急舉措，61.4%的創業公司考慮開源節流。生存為先思路下的節流舉措一般包括：裁員、降薪、優化人員結構、砍掉一切不必要的開支。
在嚴控成本的同時，人員流動的限制逼迫創業公司的管理方式和經營模式從線下轉向線上。調研顯示，51.8%的創業公司啟用線上協同工作解決方案；52.9%的創業公司調整產品或服務，開發線上服務解決方案。以教育培訓領域為例，疫情使得線下培訓的公司開始轉戰線上，樹童英語、全優加、愛樂社、趣程教育、樹華美術等培訓機構，紛紛增加在線培訓場景，強化用戶互動。
創業公司的長遠之策：開源與外部輸血
現金流、人力成本、房租支出畢竟屬於短期剛性支出，而疫情導致的市場變化更讓創業公司深感憂慮。調研顯示，除了人力成本、資金流動、租房成本這些剛性支出威脅到企業短期的經營之外，疫情擾動下市場的不確定性也令創業公司深感焦慮，57.1%的創業公司認為市場變化對所在行業造成了嚴重影響。
市場發生的深刻變化，意味著止血僅是創業公司度過難關的應急舉措，通過積極尋找外部資金、調整產品結構、整合外部資源、用好政府政策、探索新的商業機會，實現開源與獲得外部輸血，才是保證企業劫後餘生的長遠之策。
如果沒有疫情這樣的黑天鵝事件，不少創業公司或許都會按照計劃融資，維持資金正常週轉。調研顯示，58.9%的創業公司今年都有融資計劃。特別是前沿科技、醫療健康與生物醫療、企業服務領域的創業公司有著強烈的融資需求，84.6%的前沿科技創業公司在今年有著融資計劃。但這場突發而至的疫情，必將影響投融資市場的節奏，至少在今年上半年，創業公司通過融資輸血的計劃可能難以實現。因此，通過政府政策申請紓困、救急貸款，將是上半年創業公司開源、獲取外部血液的重要渠道。
創業公司的排兵佈陣：繪製反脆弱路線圖
通過嚴控成本、優化管理等應急舉措在疫情肆虐期間穩住陣腳之後，創業公司更需要深入思考的，是如何調整年度計劃，應對中長期市場變化帶來的各種挑戰。
在疫情逐步消彌的階段，創業公司的管理者應該調整非常時期的焦慮心態，冷靜下來總結公司應對疫情這類黑天鵝事件的經驗教訓，根據市場預判，制定企業中長期發展規劃：一方面，積極開源，通過拓展融資渠道、爭取外部援助、調整產品結構維持穩定健康的現金流，讓企業快速恢復到正常經營中；另一方面，企業要獲得長遠的發展，需要構建反脆弱架構體系，以應對非線性的、非連續的黑天鵝事件。企業通過研判市場動態，調整戰略規劃，制定可操作性的商業計劃。在練好內功，促進企業管理變革的同時，尋找新的商業機會，反週期投入具有市場前景的領域，獲得超越危機的發展成果。
Part.3
創業公司希望政府提供哪些幫助
希望推出長短期結合的政策組合拳
國家和政府一直非常關注中小企業的生存和發展。在2003年非典時期，政府的很多緊急舉措幫助抗風險能力弱的中小企業渡過了難關。那麼，面對新冠疫情造成的衝擊，創業公司又希望我們的政府能提供哪些幫助呢？
短期看，創業公司最希望得到的政府援助是租金、稅費延期減免，72.1%的受訪企業有著相關訴求。長期看，創業公司最期待的政府援助是獲得金融政策支持，61.1%的受訪企業有著相關訴求，希望政府通過建立綠色信貸體系、利息減免、促進融資等政策，扶持創業公司度過難關。此外，扶持中小企業創業園的發展，也是政府援助創業公司的重要途徑。
創業公司值得關注的政府政策
為打贏疫情防控阻擊戰，減輕疫情給企業帶來的衝擊，尤其是幫助抗風險能力弱的中小企業度過困難期，國家及各級地方政府陸續推出了一系列針對中小企業的支持政策，包括財政政策、金融政策、創新政策、產業政策等多個領域，涵蓋企業的運營、融資、生產、研發等多個方面。
創業邦研究中心梳理了值得創業公司關注的政府政策，希望能為眾多與疫情抗爭、與時間賽跑的創業公司提供幫助，也希望國家及地方政府繼續關切創業公司的訴求，制定更有效的舉措，幫助創業公司度過難關，共建充滿活力的創業創新生態。
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