桐梓縣政務服務中心
推行了“五零”保姆式服務
讓辦理業務的人們
不僅方便，還節省了不少時間
蘇以浪是中石化遵義石油分公司
桐梓縣公司火電廠加油站的負責人
她來政務大廳辦理工程規劃許可證
工作人員將其帶到
網上辦事大廳自助申報區進行網上註冊申報
從打開網頁開始
每一個步驟和環節
工作人員一直守在旁邊耐心指導和講解
網上註冊中
需要公司法人註冊
可蘇以浪公司的法人不在桐梓
工作人員主動幫忙聯繫蘇以浪公司法人
將網址發給對方，通過遠程完成了網上註冊
那麼
“五零”服務指的是什麼
又包括哪些內容
快跟著梓妹來看看吧！
1、零跑腿
通過貴州政務服務網、多彩寶APP
企業可以網上諮詢、材料提交、審批申報……
最後還可以選擇郵政寄送證件照
實行“網上辦、掌上辦、郵政辦”
企業一步也不用跑
2、零距離
開展審批服務窗口政企共建
相關部門項目審批首席代表
業務骨幹組成服務團隊
及時到企業開展送政策、送服務活動
企業需要辦理什麼
服務團隊就跑腿上門服務什麼
服務窗口前移到一線
項目審批“零距離”
3、零操心
所有省市縣重大項目納入綠色通道審批
確保在最短時間內完成手續辦理
同時實現重大項目“上門服務全覆蓋”
確需辦理提交紙質材料的企業
實行特事特辦、全程幫辦
開展“企業管家”活動
加強部門協同聯動
簡化審批流程，壓縮審批時限
企業一點心都不用操
4、零耽誤
大廳辦理實行網上預約制度
不用浪費時間排隊
對需要審驗原件或者提交紙質材料的事項
實行“容缺受理，先行辦理”
當事人只需在一定時間內補齊資料即可
企業相關證件辦理實行一次性註冊終生受用
實現辦事不再花冤枉時間
5、零障礙
制定項目手續辦理聯繫服務卡
和項目審批手續辦理“一本通”
解決企業“丈二和尚摸不著頭腦”
公開窗口服務電話
全方位提供延時服務、預約服務、上門服務
充分利用“一雲一網一平臺”
和投資項目在線審批監管平臺
採取網絡、視頻等方式開展並聯審批
讓企業在一窗受理、聯審聯批
實現企業業務辦理“一馬平川”
截至目前，政務服務中心減少辦事所需材料116個，所有行政審批事項在“法定時限”上全部縮減50%以上，新開辦企業從原來的4個環節壓減為3個環節，從原來的8.5個工作日壓縮至 2.5 個工作日，同時由縣政府承擔企業印章刻制費用，免費郵遞，實現新開辦企業全過程“零成本”。此外，根據工作需求分別設立“部門一窗”“套餐一窗”“綜合一窗”“分類一窗”事項達到778項，“一窗通辦”率達90.89%。從2月18日至今，企業項目網上辦達1985件，郵政寄送證件554件。
“五零”服務舉措真心不錯
為桐梓縣政務服務中心的暖心服務點贊！
（記者：陳娟）
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