好好努力63
有两种情况
1 您买的并非是正规行货，可能是翻新机，或二手机，如果去的是苹果官方旗舰店，那就肯定是正品。
2 苹果官网bug，这时请拨打技术支持热线4006668800进行咨询。
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i果冻
官换全新机，保修快到的时候，通过人为手段达到换新条件
木堂里尊Slow
把手机清除id恢复出厂设置，再开机就是显示未激活，这个不管用，首先要查序列码，苹果官方显示未激活才行，有的激活后不到一年的那就是官换机了
不叫人间见白头
楼上的都在扯淡，只有官方查询有一年保修，才叫未激活，即使是官翻查询也是未激活。显示过保只有一种可能 已激活翻新机
天翼用户9142633721193
翻新机也是全新，看你怎么理解全新了
Sanian
x宝买的，你拿到这来问，你是不是忘记买智商充值卡了？
你的龙我点睛
管换机或翻新机
Michael0215
因为码早被套走了
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