07.31 和李彦宏谈平台?和双马谈战略和产品?看互联网三巨头的管理之道

自2000年李彦宏在北京中关村成立了百度公司;1999年马云在杭州成立了阿里巴巴;1998年马化腾在深圳成立了腾讯公司,百度、阿里巴巴、腾讯就已经是我国最大的三家互联网公司了,这种“BAT”(Baidu、Alibaba、Tencent)的三足鼎立模式已经持续了将近20年,那是何种管理方式让这三大巨头在互联网榜单上一直名列前茅呢?

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百度公司最出名的就是搜索引擎平台,这个公司拥有数万名研发工程师,这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术,促使百度成为全球最大的中文搜索引擎及最大的中文网站。看到这里你一定想跟李彦宏谈一谈平台管理,百度的平台管理确实值得一提,但更值得我们了解的应该是百度独有的有机管理。

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所谓有机管理是指企业组织在学长式(君子型)的核心管理者领导下,以使命与文化驱动为组织发展的原动力,管理者制定有中心使命、同时随着环境变化而有所调整的战略,充分调动员工积极性,在开发员工潜能的同时实现组织核心目标。

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在实行有机管理模式的企业中,组织构建以网络式为主,工作评价以成果为导向,核心管理者尊重信任组织成员,鼓励团队合作与民主参与,它摒弃了禁锢多数公司发展的无成效的数字式业绩考核,改为发展员工主观能动性的新管理方式,这也是它之所以能留下数万名研发工程师的秘密。

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二、阿里的“三板斧”

提起阿里巴巴,人们想到的一定是淘宝、天猫,每年的双十一它都刷新着人们的剁手记录。淘宝、支付宝、阿里云、菜鸟……阿里巴巴叫的上号的“作品”有很多,但要说最深入人心的一句话,莫过于:让天下没有难做的生意,这一直是阿里巴巴的使命与战略。美团的王兴曾笑称:“马云最擅长的就是战略和忽悠!”马云则回应道,我最擅长的是管理。

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马云的管理之道借鉴了德鲁克的“三板斧”,说白了就是制定、分解和考核。

首先,制定目标,制定后就要去执行。

最高层管理者确定了组织目标,这样的目标也许不止一个,那么就要对目标之间的关联性、目标本身的阶段性、目标实现的过程与结果做出预判,除此之外,还需要数据采集系统、差距检查与分析,并且提供及时激励制度的支撑。

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第二,分解目标,任务、时间和考核要具体。

制定目标的目的是为了实现,如何实现呢,首先就是分解。注意,德鲁克将分解目标视为管理者的工作,也就是说,管理者不光是那个制定目标、告知下属的人,他还必须是清楚地分解了目标,明确地告诉员工“你可以从这里开始,你的工作大致可以分几步完成”的人。

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第三,考核目标,奖惩得当。

在客观的考核、评价过后,对实现目标的过程进行复盘,对取得成绩的员工进行奖励就是激励他们更好地实现更多的目标。相反,目标没有完成,也要给予惩罚,当然比起惩罚,作为管理者更要明白找到问题本质的重要性。

当然,马云认为最重要的就是目标的制定,这是因为,很多时候,企业解决问题的能力、服务客户的质量、稳定前进的速度,都取决于目标管理的水平。

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三、腾讯的时间管理

腾讯几乎承包了我国的社交活动,QQ、微信等社交软件让马化腾被赋予了“最高产品经理”的角色,那我们如此忙碌的“最高产品经理”是如何进行时间管理的呢?

时间管理主要分为对自己和对他人。在自我时间管理方面,马化腾运用RAC时间管理法,把所有东西都写下来,然后分析各项任务,最后对任务进行调整,把最重要的放在上午来做,这种时间管理法大大提高了管理者的工作效率。

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在他人时间管理方面,马化腾把它运用到了开会上,腾讯不开“裹脚布”会,一切精简,每个板块的一把手每人讲述一刻钟,每人仅仅10张PPT,效率之高、干货之干,而且准时开,准点散。

综合以上,管理自己、管理工作、管理团队、管理战略,才是互联网公司的管理之道。


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