01.29 YouTube視頻審核員PTSD頻發,被強迫“自願”接受可能患心理創傷

在全球最大的視頻網站上每天清理暴力視頻是一種怎樣的體驗?成就感有沒有是不知道,但倒說不定會患上心理創傷。美媒此前報道因為YouTube視頻包含大量仇恨、騷擾與暴力內容,很多視頻審核員就此患上焦慮、抑鬱、創傷後應激障礙(PTSD)等嚴重的心理健康疾病。最近又揭露,YouTube要求員工“自願”簽署知情同意協議,不然就開除他們。

YouTube視頻審核員PTSD頻發,被強迫“自願”接受可能患心理創傷

據The Verge報道,位於美國德克薩斯州奧斯汀的YouTube視頻審核員被要求籤署協議,表示同意“自願”接受這份工作可能會給自己造成心理創傷。這就引發了這樣一種擔憂:這種協議是否會有利於公司逃避責任,將公司該承擔的照顧員工心理健康的義務轉移到員工個人身上。

這份協議寫道:“我十分清楚自我掌控心理健康的重要性,尤其考慮到心理問題的症狀只有自己知道得最清楚……我承諾嚴格遵守本文件中的所有要求……任何不遵守協議的行為都可能遭到紀律處分,最嚴重可能被開除。”

不光是YouTube,在其他例如Google、Facebook、Twitter這樣的大型科技公司,都有員工曾因為持續審核暴力內容造成心理創傷。目前一些前視頻審核員已經準備就此事起訴前東家。YouTube也表示:“視頻審核員的工作至關重要,能確保數字平臺對用戶更安全……我們將會採取全面措施更好保障審核員的心理健康。”


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