01.29 下城区│新建“关爱群”,居民点单、社工接单、医生科普知识、基层领导做心理辅导

1月29日一早,长庆街道王马社区“关爱群”中响起一条消息:“能不能帮我买10个猕猴桃,以及10个香蕉。猕猴桃需要买来就能吃的那种……”。

下城区│新建“关爱群”,居民点单、社工接单、医生科普知识、基层领导做心理辅导

接到消息后,王马社区社工朱成波变身“外卖小哥”,第一时间奔赴水果店,精挑细选了10个猕猴桃和10个香蕉,送到了居民家门口。

下城区│新建“关爱群”,居民点单、社工接单、医生科普知识、基层领导做心理辅导

早在疫情防疫战打响之始,长庆街道便针对居家医学观察的居民,建立了“关爱群”。“关爱群”中除了居家医学观察的一家人,还有社区书记、社工和医生,共同为在家的居民服务。

通过微信群,居家观察人员每天报告个人身体状况,社区医生普及相关知识、提供专业指导,社区书记负责当好“心理辅导员”,安慰居民不要担心害怕,只要按照医生指示做好监测即可。

居民可以在“关爱群”中随时发布个人生活需求,社区干部会在第一时间“接单”回应,开展代买代送服务,解决他们生活需求,同时附上“别怕,我们在一起”等温暖话语。

一位居家观察人员在微信上回复:“虽然我们在家接受观察,但是并不孤单,在这里很温暖。”

通讯员│金焕英

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