01.29 下城區│新建“關愛群”,居民點單、社工接單、醫生科普知識、基層領導做心理輔導

1月29日一早,長慶街道王馬社區“關愛群”中響起一條消息:“能不能幫我買10個獼猴桃,以及10個香蕉。獼猴桃需要買來就能吃的那種……”。

下城区│新建“关爱群”,居民点单、社工接单、医生科普知识、基层领导做心理辅导

接到消息後,王馬社區社工朱成波變身“外賣小哥”,第一時間奔赴水果店,精挑細選了10個獼猴桃和10個香蕉,送到了居民家門口。

下城区│新建“关爱群”,居民点单、社工接单、医生科普知识、基层领导做心理辅导

早在疫情防疫戰打響之始,長慶街道便針對居家醫學觀察的居民,建立了“關愛群”。“關愛群”中除了居家醫學觀察的一家人,還有社區書記、社工和醫生,共同為在家的居民服務。

通過微信群,居家觀察人員每天報告個人身體狀況,社區醫生普及相關知識、提供專業指導,社區書記負責當好“心理輔導員”,安慰居民不要擔心害怕,只要按照醫生指示做好監測即可。

居民可以在“關愛群”中隨時發佈個人生活需求,社區幹部會在第一時間“接單”回應,開展代買代送服務,解決他們生活需求,同時附上“別怕,我們在一起”等溫暖話語。

一位居家觀察人員在微信上回復:“雖然我們在家接受觀察,但是並不孤單,在這裡很溫暖。”

通訊員│金煥英

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