樓內房屋漏水，地下車庫滴水，這些問 題困擾著紫金華府小區很多居民，入戶短 短几年，遭遇的“水”問題不斷，裝修的新房 還沒住，就面臨著重新維修，是房屋質量問 題，還是物業服務不到位？
這年頭，買房、結婚，莫過於人生 最大的兩件喜事，家住紫金華府 7 號 樓 1601 室的孫先生就打算今年結婚 住新房，可萬萬沒想到，兩件喜事發生 的同時，他卻迎來了一件最鬧心的事， “今年6月份，我發現屋內餐廳東北角 的牆體漏水，甚至蔓延至棚頂，餐廳、 廚房、客廳、衣帽間都不同程度地洇 溼、起皮。”說起這事，孫先生就氣憤不 已。
孫先生 2017 年末購買了紫金華 府小區的新房準備結婚，2018年陸續 裝修，2019年，裝修接近尾聲，孫先生 也開始籌備婚禮。沒想到6月份的一 通電話，打破了這一切即將發生的“美 好”。“那是樓上鄰居給我打的電話，說 是餐廳的牆體漏水，讓我看看我家漏 不漏，這一看才發現，和樓上鄰居家同 樣的位置漏水，甚至蔓延到我家的棚 裡。”幾十萬元的裝修就這樣“泡湯” 了，孫先生異常惱火，“後來才知道，頂 樓的住戶家中也是同樣的位置漏水， 經物業單位確認，是包在樓體內的雨 漏管漏水造成了我家牆體洇溼長毛。”
隨後，孫先生將問題反映給了小區所 屬的禾泰物業，但物業給的答覆卻讓 孫先生無奈至極，“我找了有資質的裝 修公司對受損情況進行了預算，大概 維修費用需要 7 萬多元，可物業公司 給我的答覆卻是，解決不了，只能送我 兩年半的車位免費使用權來抵維修 費，我初算了一下，即使我花錢租車位 使用，也就是一萬多元，這和維修費用 比起來，簡直是天壤之別。”顯而易見， 孫先生並不認同這樣不公平的處理意 見。裝修好的房子被泡成這樣，婚禮 能否如期進行都已成了未知數。
隨後，記者來到孫先生樓上的鄰 居家 1701 室，同樣的位置，同樣的 牆體，出現了同樣的問題。“老人在 我家居住，總是說有發黴的味道，燻 得頭疼，這時我們看到，牆體漏水已 經發黴長毛，才意識到牆體出現了 漏水的問題，到 18 樓也發現了屋內 同樣的位置漏水，並確認是雨漏管 的問題，因為雨漏管是通到樓下的， 我這才聯繫了 16 樓的孫先生，讓他 趕緊看看自家牆體的情況。” 記者經過走訪調查發現，紫金華 府 7 號樓的漏水情況，在該小區並不 是個例，2號樓的許女士也遇到了相同 的遭遇，“2015年，我家餐廳內的東北 角牆體就漏水，找了物業來維修，他們 刨開牆體才發現，是包在樓裡的雨漏 管從5樓處斷裂，這水一直流到2樓住 戶家中的牆裡並滲出。”許女士說。 19 日上午，記者跟隨該小區的業 主來到地下車庫。
車庫地面積水隨處 可見，牆面上漏水留下的水痕非常明 顯。記者還看到，在一處管線上，用細 鐵絲吊著一個半圓弧式的塑料管，在 塑料管的最前端，也用細鐵絲綁有一 個礦泉水塑料桶。在地下車庫的電梯 間，整個管線下面用一整塊大的藍色 塑料布包裹遮擋著。
業主高女士的車位在地下車庫C 區位置，她告訴記者，“地下車庫漏水 漏了一夏天了，車位上漏水留下的泥 土也沒人清理。現在即將要交下一年 的車位管理費，物業不能只管收費，不 管服務。地下車庫一直漏水太不安全 了，萬一水漏得大一點，車庫裡那麼多 車就要遭殃。”高女士表示，針對地下 車庫漏水的問題，業主們多次向物業 公司反映，物業公司始終也沒有認真 處理解決，反而將責任推給開發公司。
臨近中午 11 時，記者結束採訪 時，仍有小區居民撥打記者電話，反映 室內雨漏管漏水返潮、牆皮起皮、地下 車庫漏水等相關問題。 採訪中，業主們希望小區物業能 儘快拿出一套切實有效的辦法，解決 室內雨漏管漏水返潮、地下車庫漏水 的問題，給小區居民一個安心、放心的 居住環境。
齊齊哈爾市新聞傳媒中心記者 葛福臻 張 帆 文/攝
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