楼内房屋漏水，地下车库滴水，这些问 题困扰着紫金华府小区很多居民，入户短 短几年，遭遇的“水”问题不断，装修的新房 还没住，就面临着重新维修，是房屋质量问 题，还是物业服务不到位？
这年头，买房、结婚，莫过于人生 最大的两件喜事，家住紫金华府 7 号 楼 1601 室的孙先生就打算今年结婚 住新房，可万万没想到，两件喜事发生 的同时，他却迎来了一件最闹心的事， “今年6月份，我发现屋内餐厅东北角 的墙体漏水，甚至蔓延至棚顶，餐厅、 厨房、客厅、衣帽间都不同程度地洇 湿、起皮。”说起这事，孙先生就气愤不 已。
孙先生 2017 年末购买了紫金华 府小区的新房准备结婚，2018年陆续 装修，2019年，装修接近尾声，孙先生 也开始筹备婚礼。没想到6月份的一 通电话，打破了这一切即将发生的“美 好”。“那是楼上邻居给我打的电话，说 是餐厅的墙体漏水，让我看看我家漏 不漏，这一看才发现，和楼上邻居家同 样的位置漏水，甚至蔓延到我家的棚 里。”几十万元的装修就这样“泡汤” 了，孙先生异常恼火，“后来才知道，顶 楼的住户家中也是同样的位置漏水， 经物业单位确认，是包在楼体内的雨 漏管漏水造成了我家墙体洇湿长毛。”
随后，孙先生将问题反映给了小区所 属的禾泰物业，但物业给的答复却让 孙先生无奈至极，“我找了有资质的装 修公司对受损情况进行了预算，大概 维修费用需要 7 万多元，可物业公司 给我的答复却是，解决不了，只能送我 两年半的车位免费使用权来抵维修 费，我初算了一下，即使我花钱租车位 使用，也就是一万多元，这和维修费用 比起来，简直是天壤之别。”显而易见， 孙先生并不认同这样不公平的处理意 见。装修好的房子被泡成这样，婚礼 能否如期进行都已成了未知数。
随后，记者来到孙先生楼上的邻 居家 1701 室，同样的位置，同样的 墙体，出现了同样的问题。“老人在 我家居住，总是说有发霉的味道，熏 得头疼，这时我们看到，墙体漏水已 经发霉长毛，才意识到墙体出现了 漏水的问题，到 18 楼也发现了屋内 同样的位置漏水，并确认是雨漏管 的问题，因为雨漏管是通到楼下的， 我这才联系了 16 楼的孙先生，让他 赶紧看看自家墙体的情况。” 记者经过走访调查发现，紫金华 府 7 号楼的漏水情况，在该小区并不 是个例，2号楼的许女士也遇到了相同 的遭遇，“2015年，我家餐厅内的东北 角墙体就漏水，找了物业来维修，他们 刨开墙体才发现，是包在楼里的雨漏 管从5楼处断裂，这水一直流到2楼住 户家中的墙里并渗出。”许女士说。 19 日上午，记者跟随该小区的业 主来到地下车库。
车库地面积水随处 可见，墙面上漏水留下的水痕非常明 显。记者还看到，在一处管线上，用细 铁丝吊着一个半圆弧式的塑料管，在 塑料管的最前端，也用细铁丝绑有一 个矿泉水塑料桶。在地下车库的电梯 间，整个管线下面用一整块大的蓝色 塑料布包裹遮挡着。
业主高女士的车位在地下车库C 区位置，她告诉记者，“地下车库漏水 漏了一夏天了，车位上漏水留下的泥 土也没人清理。现在即将要交下一年 的车位管理费，物业不能只管收费，不 管服务。地下车库一直漏水太不安全 了，万一水漏得大一点，车库里那么多 车就要遭殃。”高女士表示，针对地下 车库漏水的问题，业主们多次向物业 公司反映，物业公司始终也没有认真 处理解决，反而将责任推给开发公司。
临近中午 11 时，记者结束采访 时，仍有小区居民拨打记者电话，反映 室内雨漏管漏水返潮、墙皮起皮、地下 车库漏水等相关问题。 采访中，业主们希望小区物业能 尽快拿出一套切实有效的办法，解决 室内雨漏管漏水返潮、地下车库漏水 的问题，给小区居民一个安心、放心的 居住环境。
齐齐哈尔市新闻传媒中心记者 葛福臻 张 帆 文/摄
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