疫情無情，交行有愛，交通銀行江蘇省分行積極響應國家抗擊疫情的號召，統籌疫情防控與提供金融服務"兩條線"作戰，全體交行人攜手共克時艱，守望相助，多措並舉做好特殊時期金融服務保障工作。
直播防疫 他們是離錢最近的主播
疫情防控期間，交行連雲港分行各網點員工們紛紛主動行動起來，通過美篇、微信等網絡宣傳渠道，向廣大客戶傳播防疫知識和防範疫情詐騙提示，營造科學防疫正能量。理財經理們也紛紛化身"主播"達人，通過"手機銀行直播"的方式為廣大客戶送上一個個防疫小妙招和手機銀行線上操作技巧，通過短視頻的方式和詼諧幽默的表達，隔著屏幕向廣大客戶傳遞來自交通銀行的關愛，這份平凡的工作因堅守而不再平凡，因堅持而充滿力量。
兌換火燒幣 他們是最溫暖的守護者
"太感謝你們了，幸好有你們。"事後客戶對著工作人員不停地表達感謝。新冠肺炎疫情發生以來，交行徐州分行的員工直面戰"疫"，堅守工作崗位，為廣大客戶提供優質的金融服務。期間，營業部員工為客戶兌換火燒幣總共兩萬餘元，以認真、敬業、耐心的工作態度，得到了客戶的一致認可。由於"火燒幣"這種殘損幣比較特殊，碳化部分較多，無法通過儀器辨別，櫃員因此只能憑藉手工清分數量和鑑定真偽，操作難度較大。經過整整一下午認真耐心地鑑別、清點、確認、兌換，盡全力為客戶挽回最大損失。
面對疫情，交通銀行江蘇省分行持續做好防疫期間的金融保障工作，在這個疫情蔓延夾雜著寒風呼嘯的冬天，為客戶帶來春暖花開。
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