2019年10月3日，一名中年的男子在惠州的新湖公园走失，幸被广东市惠州救助管理站收助。
“他来的时候整个人瘦瘦小小的，因为患有黄疸，身体和巩膜都有轻微的黄染”。惠州救助站的工作人员现在回想起来还记忆犹新。
随后救助站工作人员将走失者信息发给今日头条，希望借助头条精准推送的技术帮助受助者寻找亲属。
10月9日16点，头条寻人发布了该受助人员的寻亲信息《惠州救助站：中年男子被救助，身高1米5》，并将其弹窗给部分今日头条用户，希望有认识的好心人看到消息后能提供线索，尽快帮助受助者回家。
信息发布后不久，与头条有着密切合作关系的热心民警隋警官也帮忙查询了该男子的身份。
通过信息对比，发现该男子名叫杨某，但是真实年龄只有三十四岁，并确认了该受助者的户籍地在云南省昭通市威信县，查询后发现杨某在云南老家还有哥哥和弟弟。
随后，隋警官将查询到的信息反馈给了头条寻人，头条寻人在收到信息之后，也第一时间将信息转给了惠州救助站。救助站工作人员收到消息后，联系了杨某在云南昭通的亲属，告知了他们杨某最近的情况。
“他现在还在我们救助站，自己也不太愿意走，我们之后准备把他护送回云南昭通的家人身边”。救助站工作人员说。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第12381名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第9395名救助站受助者；也是与各地警方合作后成功找到的第2047名受助者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。 邮箱：
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