04.03 《都挺好》:來學學蘇明玉是如何與人談判,如何勸和的

《都挺好》:來學學蘇明玉是如何與人談判,如何勸和的

內容提要

不知道大家有沒有這樣的經歷,就是去勸架的時候,往往越是越勸對方越生所,越是期望被勸的人能不要生氣了好好過日子,對方反而越激動。

有時甚至感覺到自己的勸乾脆就是火上澆油,適得其反。

其實這與人的心理狀態有關,現實生活當中的人,既沒有全好也沒有全壞的人,當我們為了讓吵架鬧離婚的小兩口和好不要離婚,而不斷的說另一個人的好時,很容易激動對面人的逆反心理:你光說他的好了,知道他的壞不?

然後在歷數那個人的壞處時,說話人越說越激動,勸架的人則越勸越無奈:唉,我這真是來勸架的麼?

所以,今天我們就來說說,如果你想做一個勸和不勸分的人,如何勸、怎麼勸才是上策。

《都挺好》:來學學蘇明玉是如何與人談判,如何勸和的

有沒有感到一絲絕望?

1. 要想讓人寬容大度,首先你得小心眼

電視劇《都挺好》裡,身為企業高管的蘇明玉有兩次很厲害的談判,不僅技巧高超,而且全都取得很好的效果。

第一次是蘇明玉的二哥蘇明成得罪了公司的領導,這位領導放出話來,要他在這個行業混不下去。蘇明玉便約這位周經理見面,想要講和。

但沒想到這位周經理態度非常強硬,根本不給機會,拿起包來轉身就走。最後,蘇明玉說耽誤她兩分鐘時間,給她講個自己身上的小故事。

《都挺好》:來學學蘇明玉是如何與人談判,如何勸和的

在對方堅決不給面子時,如何挽留對方也是一項技術活兒

蘇明玉說自己在剛工作時得罪了一位女上司而不自知,這位女上司因此給她穿了半年的小鞋。後來蘇明玉憑藉著自己的努力,先是與她平級,後來成為了她的上司,再後來成為了好的上司的上司。

這個時候,蘇明玉如果想報復她以前的女上司真得稱得上是輕而易舉,然後她頓了一上,問對面的周經理,如果是她是自己,她會怎麼做。

周經理並不答話,而是讓蘇明玉接著說,想聽她是怎麼做的。

這時就體現出蘇明玉高超的談判技巧了,直言,我肯定是要報復啊,我又不是聖人。

《都挺好》:來學學蘇明玉是如何與人談判,如何勸和的

這是談判中的轉折點,把姿態放到和對方一樣的水平

這是一句非常聰明的話,沒有假裝大度的說,我已經不在意那個人了。假設她這樣說,絕對會引起對面周經理的反感,一是對方不會信,二是這樣做,其實是在指責對方不夠大度、小肚雞腸。絕對會引起周經理十足十的反感。

但是當蘇明玉說自己肯定要報復,不是聖人時。就相當於肯定了周經理之前對蘇明成的打壓是“正確”的,自己也會那麼做,人之常情。這就讓人很好接受。同時也有一種這些事情會不予追求的意思,畢竟在電視劇裡,蘇明玉在職級上要比周經理高,雖然不屬同一個公司,但想追究想報復,也是能夠做得到的。

隨後,蘇明玉說自己已經比那位女上司在職級上高了很多,再去對付一個下屬的下屬,勝之不武。

其實這也暗示周經理打壓蘇明成勝之不武。

緊接著說自己不能“有風駛盡帆,萬一風水輪流轉”,這其實就是威脅了,但有了前面的肯定和不予追究,後面的威脅也就相應得更有力、更讓人容易接受。

這一段談判下來,雖然有職級的因素,但最主要的還是蘇明玉先讓自己當“小人”,取得了對方的認同,後面的事情才能夠那麼順利。

《都挺好》:來學學蘇明玉是如何與人談判,如何勸和的

一番連開導帶威脅後,最終成功說動對方願意和解

2. 想讓對方念一個人的好,先說那個人的“惡”

第二場談判是蘇明玉被大哥蘇明哲要求去做說客,希望她能勸勸自家的二嫂不要和二哥離婚。

但是二嫂朱麗開門見山就說“別勸了,沒用的”,結果來要去勸和的蘇明玉,卻回了句“我支持你們離婚”,把因賭氣才說出這句放的朱麗直接給說愣了。

《都挺好》:來學學蘇明玉是如何與人談判,如何勸和的

勸和之前先支持分,稱得上是勸和中的一股清流,哦不,泥石流

然後蘇明玉緊接著數落了一通蘇明成,比如說他是被母親慣壞了的孩子,現在到了成年社會沒人慣著他了,自然就原形畢露了。早離婚,對朱麗會更好。

前面咱們說了,人啊,沒有全好,也沒有全壞。當我們不停說一個人的好時,必定會激起對方的逆反心理,引得他說對方的壞。然後會越說越生氣,腦子裡想的都是這個人的壞。

但反過來,當一個人開始說一個人的壞時,對面的那個人就會反過來說他的好。然後越說越感動,腦子裡想的都是這個人的好。

二嫂朱麗就這樣掉進了蘇明玉的“陷阱”當中,聽完小姑子說了自家老公的壞話,竟然不由自主的說起了蘇明成的好。說著說著,發現自己其實還念著那個人,但之前的狠話已經說出來了,這時候怎麼也無法開口說自己不想離婚。

這時蘇明玉便很體貼的給對方找了個臺階下,讓她再給蘇明成一次機會。

《都挺好》:來學學蘇明玉是如何與人談判,如何勸和的

到此,勸和目的達成。

未然老師情感總結:

很多人在失戀、要離婚時,都會找自己的親朋好友傾訴自己的煩惱與痛苦。這時有人會和對方一起大罵另一個人的負心。結果過兩天對方小情侶複合了,反而怨恨起當時陪自己罵對方人渣的朋友來。

所以,很多人都被告誡說,在朋友來找自己哭訴時,千萬別頭腦發熱的陪對方一起罵人,否則人家好了,自己的友誼卻要散了。

但反過來說,可能也正是因為和朋友罵了對方一通,要分手的情侶才可能複合吧。

所以建議大家在學習蘇明玉的做法時,要注意數落對方的缺點時,不要說得太過。比如蘇明玉只說了蘇明成幼稚、被慣壞了。這當然是缺點,但並不是什麼特別不可饒恕且無法改進的缺點,而且這個缺點還是朱麗之前確認的。

這樣既讓朱麗出氣了,也沒有引起朱麗的怨恨,同時也達到了蘇明玉要勸和的目的。

這樣機智的勸和小技巧,小夥伴們GET到了沒有?


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