智能手機，是近十年以來，用戶增長速度最快的電子產品。廠商們把MP3、MP4、遊戲機，甚至於半個電腦塞進了一部小靈通裡，使得擁有智能手機，變成一件其樂無窮的事情。這是科技發展所帶來的便利，也是“用戶需要一匹馬，那就給他一部福特汽車”的經典營銷案例。但是發展得太快，就會有“虛胖”的問題存在，營銷工作進行得過於順利，廠商便會無視用戶的建議。
比如技術尚未成熟，比LCD屏更傷眼睛的OLED屏，目前已經廣泛應用於各大廠商新品，用戶退無可退；比如蘋果、三星為了利潤最大化，均推出了特別的充電口，而並非將所有數碼產品的充電口統一；還比如蘋果首創的一體化集成設計，取代了可拆卸電池和萬能充電器，使得用戶要麼申請售後，高價換電池，要麼就直接換一部新手機。這三者都可以稱之為創新，都引起過用戶的反感，然後無一例外地被廠商實行。
不錯，消費者確實很難影響手機廠商做決定，但是有人可以決定廠商的命運，歐盟就是這樣一位“好兄弟”。早在11年前，也就是2009年，歐盟就號召過三星華為蘋果和諾基亞“大家商量一下，把手機接口給統一了，這樣可以減少很多的電子垃圾”。可惜號召畢竟是號召，缺乏強制力保障，這四者並未達成統一。本以為歐盟把這事忘了，2020年1月下旬，路透社突然曝出歐洲議會以582票對40票的票選結果，通過了“統一充電口”的決議，目前已經進入了立法階段。
這叫人驚喜，更驚喜的是，這只是一個開端。據泡泡網消息，歐盟正準備對手機電池出手，要求手機廠商採用可更換的外置電池，使用戶能夠完成自行更換，目前這一提議已經進入了草案階段。有些讀者看到這裡，可能要憋不住了，一體化集成設計不是挺好的嗎？手機的密封性大大提升，看上去美觀大方，防塵防水能力也有保障，難道歐盟希望大家退回至“包裡放兩塊手機電池，外加一個萬能充電器”的年代嗎？
這種擔心，其實是沒有必要的。先說密封性的事，廠商採用一體化集成設計取代可拆卸後蓋，完全就是為提升密封性所偷的一個懶。按道理來說，為了不犧牲用戶體驗，應該通過提升工藝水平來解決問題。而防塵防水能力就是一個幌子，除了華為、蘋果和三星的手機之外，市面上的絕大部分手機壓根就沒有標明防塵防水等級。更糟糕的是，這項設計為用戶添了很多麻煩，主要就是前面提到過“高價換電池”和“縮短手機的使用壽命”。
可別小看這兩樣東西，還是以首創者蘋果舉例。2018年，蘋果承認“為了避免電池老化影響使用，會對老款iPhone進行降速運行處理”。巴克萊銀行的分析師是這樣說的“電池老化和手機變慢，是消費者購買新iphone的主要原因。一旦失去這兩點，iphone在2018年的銷量將減少1600萬件，帶來直接損失將達到100億美元（約700億元）”。那這一幕為什麼沒有發生呢？因為蘋果公司給出的解決方案是“降低用戶售後換電池的費用”，而並非提升電池容量或者改用可拆卸電池。
再說“包裡放兩塊手機電池，外加一個萬能充電器”，之所以斷定這一幕不會發生，是因為過去手機用的電池，是鎳鎘電池和鎳金屬氫電池。而現在用的卻是工作電壓更高，單位體積能儲存能量更高的鋰電池。在同樣尺寸下，鋰電池的續航更久，而且現在還有快充技術和充電寶的存在，並沒有萬能充電器的用武之地。所以那塊多出來的電池，也不是用來換著用。而是放在家裡，有一天，用來解決“鋰電池充放電一千次，續航便會大大折扣”的問題。所以啊，這項草案一旦通過，就會手機用戶的福音。（李雙喜）
閱讀更多 天使科技館 的文章
