全球智能手機市場增量放緩的大趨勢之下，眾手機廠商們都做出了相應的業務戰略調整。
雷軍將紅米分拆獨立運營，啟用新品牌名Redmi；vivo啟用了10年前註冊的新品牌IQOO“艾酷”；OPPO 也正式宣佈推出旗下手機子品牌 Realme……這類雙品牌運營策略存在共性：可更好的為自有產品進行分層、分類，以最大限度匹配不同消費階層的消費習慣、消費能力。最終目的是對於有限市場的爭奪。
蘋果公司則開始“遠離”iPhone，服務業務要替“iPhone”來扛營收大旗
儘管蘋果公司的財報結果依然主要由包括iPhone在內的智能終端產品銷量來驅動，但是蘋果公司老早就在努力的把應用商店App Store、蘋果音樂Apple Music、蘋果支付Apple Pay、iCloud雲存儲等服務業務描繪成增長動力。
到了蘋果2018財年第四財季財報披露的電話會議上，蘋果公司將不再公佈iPhone、iPad和Mac的單獨銷售數據。這是否意味著蘋果在後續的財報數據中會更加濃墨重彩的描繪服務業務所帶來的增長勢能？
不僅如此，蘋果公司或不斷在以實際行動來表明其對於服務業務的重點關注。
投資分析公司Thinknum提供的一份蘋果公司最新職位分類圖表資料顯示：隨著2019年2月的結束，軟件和服務類崗位超過硬件工程崗位成為蘋果公司職位列表的焦點。
這組數據與前不久外媒披露的一份關於蘋果高管和人事變動的報告相契合。蘋果公司開始改變對於硬件工程師的關注點，例如自動駕駛汽車項目中約200人被消減，其中大部分工程資源調向了服務業務。反而蘋果公司對於即將推出的視頻服務、Siri的新領導層越來越感興趣。
從目前獲取的消息來看，蘋果公司鉚足勁兒要將服務型業務打造成第二大收入來源型業務，而終極目標或是服務型業務收入超過智能硬件銷售收入。這個過程便是蘋果公司漸漸“遠離”iPhone 的過程。
蘋果公司“遠離”iPhone不是沒有原因的。
往近了講，在2019年、2020年5G驅動智能手機市場回暖的關鍵轉折節點，蘋果公司一路旁觀、做起陪跑者。
智能手機市場紅利逐漸消退的同時，手機廠商們將關注焦點由增量市場轉換到存量市場。在不斷突破技術瓶頸的前提下，未來兩年，智能手機市場在5G驅動和創新技術的成熟發展節奏中或逐漸回暖。而蘋果公司或錯失市場回暖的關鍵時機。
往遠了將，iPhone 是全球利潤比最高的智能手機，沒有之一。但是，iPhone 所附帶的這種利潤優勢在不斷下降，並且這還是在蘋果公司不斷大幅度拔高iPhone 新品銷售價格的前提下帶來的變化。
市場研究公司TechInsights曾公佈過一組數據：蘋果公司歷代iPhone 產品中利潤率最高是在2009年發佈的iPhone 3GS（利潤高達74%），隨後就利潤呈現逐漸下降趨勢，到iPhone X發佈時，利潤已經降到了60%。儘管還有60%的利潤，但是iPhone X的發售價格已經被拔高到999美刀。
短期市場回暖過程中抓不住機遇，長期硬件銷售利潤持續走低。以iPhone在內的智能終端產品銷量來驅動營收增長顯然行不通。這便是蘋果公司佈道服務業務的基本原因。
蘋果公司“遠離”iPhone的狀態只是暫時的。
蘋果公司對於iPhone 的這種“遠離”狀態或具備週期性，當下的“遠離”狀態只是暫時的。
嚴格意義上來講，蘋果公司所描述的服務業務不僅僅只是一種隨意形態的互聯網業務，它是構成蘋果公司智能硬件一體化、軟件服務生態化的重點要素。從理論上來講，蘋果公司的這類服務型業務會創造良好的用戶忠誠度。當硬件一體化、軟件服務生態化程度更高時，必將促成用戶體驗方面的提升以及iPhone 等智能硬件的銷量。
文丨李民民
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