5月10日，京東舉辦了2018京東聲“視”浩大京東叮咚戰略暨新品發佈會。京東在會上發佈了叮咚PLAY和叮咚mini2兩款新產品，還與Intel正式簽署智能家居技術部署和開發的戰略合作協議，共同探索智能家居市場未來的方向。同時，京東叮咚智能音箱宣佈全面戰略升級。

未來智能音箱之戰終究迴歸用戶體驗之戰，而叮咚將通過打造“多元化“的產品和服務，專注產品體驗，一如既往地引領著中國智能音箱市場走向聚焦用戶體驗的2.0時代。

叮咚聚焦用戶體驗，成智能音箱2.0時代引導者

進入2018年，當前智能音箱正以不可抵擋之勢迅速崛起，無論在資本市場，還是互聯網巨頭眼中，智能音箱已成為新風口。不少企業都開始在這一領域積極佈局、跑馬圈地，市場呈現“百箱大戰”的局面。

火爆的智能音箱市場目前正處在發展初期，其短板也顯而易見：行業內大部分企業採用補貼、降價等策略降低消費者的購買門檻；不斷壓縮成本、降低價格，但是對產品欠缺打磨，市面可見的大部分智能音箱普遍存在遠場識別差、誤喚醒率高、連續對話功能不穩定和語義理解能力差、音質不好等問題。雖然這樣“低價+補貼”的策略可以在短期內獲取流量的增長，但如果長此以往地追求低價，忽略用戶體驗，智能音箱終將成為智能家居中的雞肋。

在智能音箱2.0時代，用戶會成為核心，憑藉不同產品形態和全面推進深度學習，智能音箱將具備多模態的交互方式，並更加註重個性化技術和情感交互體驗的提升。以用戶體驗為核心，將技術作為驅動力，叮咚著力打造了叮咚PLAY和叮咚mini2兩款新產品，從不同層面更好地滿足用戶需求，成為智能音箱2.0時代的引領者。

Intel加盟，共同打造智能音頻盟國

此前，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東提出“積木理論”，意即將京東自身資源和能力模塊化，以“整合+組合”的形式開放給合作伙伴。在積木理論的指引下，叮咚已經成為京東實現多場景、多終端的核心智能商業戰略產品，通過連接技術、內容、服務、商品等領域為京東與各合作伙伴之間帶來了新的合作形態。

在此次的新品發佈會上，京東集團副總裁，京東技術網委員會主席黎科峰博士與英特爾公司副總裁兼中國區總經理王銳博士宣佈了戰略合作。此次合作並非只侷限於叮咚智能音箱產品層面的合作，而是雙方將努力構建一個智能音頻盟國，基於京東Alpha人工智能服務平臺與英特爾展開更深度的合作，通過智能家居領域內的AI技術研發、芯片設計共同打造智能硬件產品的新一代人機交互技術，共同探索智能硬件、智能家居新的發展方向。在雙方合作共進的過程中，開放、共享是京東一直保持的理念，“積木理論”將更好地得到踐行，叮咚智能音箱也成為“盟國”合作的一個縮影。

“以用戶為中心”產品戰略，佈局智能音箱2.0時代

叮咚智能音箱負責人魏強博士表示，“叮咚利用戰略單品與主力產品聯合的策略向行業打出了一組產品“組合拳“，以差異化快速搶佔行業制高點叮咚通過靈活的產品定價策略為不同用戶量身‘智作’最具性價比的智能音箱產品，最大化提升了用戶體驗。”

智能音箱是京東重要的零售基礎設施之一，京東也一直將智能音箱作為踐行積木理論的戰略產品之一。京東是國內最早開始佈局智能音箱市場的企業，經過三年時間的積累，叮咚已經完成298次產品迭代和功能優化，和用戶之間完成15億次交互，基於這些交互數據和用戶體驗的反饋，叮咚無疑是最懂中國用戶的產品。

“多元化”的產品戰略將滿足不同用戶的差異化需求，叮咚已經打造了高、中、低3個檔位，8條不同產品線，此次發佈的叮咚PLAY和叮咚mini2是對目前已有佈局的進一步拓展，兩款新品補充到叮咚的產品線後，已經幾乎可以覆蓋了全部人群和應用場景。滿足用戶的個性化需求，將產品打磨得更具品質，叮咚才能成為智能音箱2.0時代的引導者。

聚焦 “產品”、“服務”、“體驗”建設，將產品做到極致、將場景體驗運營到極致。叮咚在佈局戰略上率先從“低價”策略轉變為“多元化”策略，做到以用戶為中心。在這個過程中，叮咚將智能生態的每個參與者都通過不同的積木組合高效合作，與更多合作伙伴一起，發揮優勢，打造盟國，共同演化出無界零售的無界場景。