05.29 巧用商业画布,实现企业和个人的事业规划

共享单车是怎么盈利的?

小米是靠卖手机赚钱吗?

爱奇艺一直亏损为何还能上市?

巧用商业画布,实现企业和个人的事业规划

商业画布

要搞清楚以上问题,你需要了解什么是商业模式?企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。如何让商业模式更加清晰?那就可以利用分析工具商业画布。什么是商业画布?商业画布是指一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。一般商业画布采用的模型为九宫格模型。包括:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴和成本结构。

巧用商业画布,实现企业和个人的事业规划

哈罗单车

我们以最近一路逆袭的哈罗单车为例分析商业画布。

1、客户细分——找出你的目标用户

客户细分会将客户按照使用者、影响者、推荐者、购买者、决策者进行等级划分。而共享单车使用者购买者决策者都是一人,其目标用户大部分是上班族,也有部分休闲娱乐的人。

2、价值主张——客户需要的产品或服务

对于共享单车来讲主要有两大价值主张,一是绿色出行,二是解决最后三公里问题。当然骑车可以健身、缓解交通压力也可以说是其中价值主张。

3、渠道通路——客户和产品服务的联系

有了产品或者服务需要分析如何让客户找到你或者你找到客户。对于共享单车大部分是通过在密集商业区进行投放车辆,比如地铁站、学校、超市、写字楼等。也可以通过线上推广的方式让更多人熟知。

4、客户关系——长期合作还是一次性消费

共享单车要想盈利肯定是需要长期维持关系,所以在后续的服务中哈罗单车开始实行包月制套餐服务。即绑定了用户关系又收取了长期收益。

5、收入来源——主要通过什么方式盈利

共享单车的盈利点一直备受争议,就在消费者质疑共享单车是通过押金赚钱的时候,哈罗单车提出免押金骑行。所以对于部分共享单车有挪用押金的嫌疑,但是哈罗单车的盈利点大部分是靠用户订单产生的流水。当然在达到一定用户规模后会涉及商业广告,如车身广告等。而作为绿色出行的价值主张是否会得到政府的资金补贴就看相关合作关系是否能打通。

6、核心资源——资金、技术、人才等

哈罗单车之所以敢免押金骑行就在于其庞大的资金链,去年12月4日,哈罗单车宣布完成3.5亿美元的D1轮融资;不到一个月时间,12月27日上午,哈罗单车宣布完成10亿元人民币的D2轮融资;2018年4月,根据哈罗单车的内部员工透露,哈罗单车已经完成了近7亿美元融资,而这也是公司目前获得的最大一笔单轮的融资,这轮融资的主要投资方是蚂蚁金服和复星。

7、关键业务——进行所有的商业活动过程中需要执行的关键事情

软件开发,所有共享单车都有自己的APP入口。也就是必须开发一款APP,但是后期得到阿里的支持后,可以直接通过支付宝作为单车入口。

8、重要伙伴——选择合作伙伴

合作伙伴包括企业核心业务所涉及或者依赖的上下游服务商,甚至是竞争对手。对于竞争对手,哈罗单车和永安行进行了合并,提升了市场占有率;而在去年3.5亿美元的D1轮融资中就包含自行车制造商富士达,解决了自行车供应问题。最重要的是和阿里巴巴达成合作关系,解决了资金问题。

9、成本结构——需要在哪些项目付出成本

共享单车最大的成本在于车辆投放以及管理,具体包括采购成本、管理成本、软件成本、人工成本、折损成本、营销成本等。

通过以上分析可以看出,共享单车虽然市场大,但是成本也大,而如果要实现盈利需要一定的周期和市场占有率。要有市场占有率需要资金,要维持到盈利需要资金,要免押金骑行需要更大资金。所以这就是为什么共享单车虽有市场但是活下来的很少,就连摩拜单车挪用押金和供应商的债务就达到10亿美金,最后不得不卖给美团。而OFO更是爆出资金紧张,引出裁员降薪等传言。所以现金流是共享单车最核心的竞争力,关系到市场占有率以及能否坚持到盈利那一天。公司亏损不要紧,哈罗单车也是亏损,但是据称现在哈罗单车注册用户近亿人,日订单超千万,而这一数据还在上升。投资商之所以投资哈罗单车是看好未来的发展潜力。京东也经历过长达十几年的亏损,2017年才开始盈利,而爱奇艺至今没盈利,但是从上市之后表现来看,离盈利的日子不远了。支撑这些公司上市的原因一是市场占有率,二是现金流。

巧用商业画布,实现企业和个人的事业规划

职业规划

对于个人职业规划而言,也可利用商业画布为自己描述职业的发展规划。比如你的价值观、你的经济收入、你的优势、你的合作伙伴、你所拥有的资源、实现目标的关键事件是什么等。将这些进行分析,相信你一定会有清晰的职业规划,并且知道如何快速行动。


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