无意间看了一篇文章《我身边从银行辞职的，没有一个后悔的》，文章讲述了作者在银行工作的痛苦生活。
我一直觉得银行职员是很轻松的工作，不用风吹日晒，没有业绩压力，不用996，你只需要业务能力过关就行了。
后来我把我的想法告诉了我身边在银行工作的朋友，我遭受到了他们的怒骂：“谁说我们轻松的？什么铁饭碗，我混的是朋友里面最惨的！别跟我谈银行两个字！”
冷静之后，我采访了朋友的工作日常，总结了几点银行人的“惨状”，也让我们丢掉刻板印象，每一份工作都有自己的不容易和心酸。
1、上班如“坐牢”，毫无自由
朋友说，你们对我们银行员最大的误解就是觉得我们的工作很轻松。
可是你尝试过每天七点坐到六点吗？
你尝试过每天标准微笑8个小时吗？
你有过和一堆大爷大妈讲业务，他们还投诉你吗？
银行员哪里容易了。每天上班最大的感受就是上班如坐牢。
忙起来的时候，一天都不能喝水。
每天坐的腰酸背痛，年纪轻轻就肩周炎颈椎病。
我们的活动范围只有这小小的隔间，不能玩手机，到处都有监控注视着，稍有不规范的地方就会被罚钱。
下班后还有开不完的会和课，虽不是996却胜似996。
朋友说，每天下班之后，都觉得自己是一个工作的机器，笑得太多连话都懒得说。
别再说银行职员轻松了，我们未必做得到。
2、工作重复，毫无价值
其实我以前看综艺节目，有些银行牛人获得点钞冠军的时候，我就很疑惑：“明明有点钞机，为什么还需要银行人员点钞。”
朋友说这就是我们的工作，单调且无聊，丝毫没有体验到工作的成就感和自我认同感。
每天就像个复读机，说的最多的三句话就是：
“您好，欢迎光临X行！请问您办理什么业务？
对不起麻烦您请稍后。请问您还有其他业务需要办理吗？
请携带好您的随身物品，请慢走欢迎下次光临！”
有人说：“当你的工作任何人都能替代你的时候，那你就是可有可无的。”
对于银行职员来说，还不是简单的被人替代，而是被机器替代。
以前银行职员是个铁饭碗，在父母眼里这是正经工作有面子。
但是现在银行职员随时面临失业的风险，人工智能的兴起，大厅引导员的职位被替代，查询业务的柜员被替代，连点钞这项技能也被点钞机替代。
工作已经的银行职员日后的处境和那些高速路口的收银员又有何区别。
“我的青春都先给银行了，我现在什么都不会，出去也没人要我。”
我身边辞职的银行朋友虽然也没有后悔的，但是他们的日子也并不好过。
体制下，思维过于死板，专业不对口，找工作更是难上加难。
所以，如何你也是银行人，一定要尽早给自己留退路，不断学习发展新的技能，你才能不被社会淘汰。
3、客户刁难，还要笑着哭
朋友和我说过自己的亲生经历：
一位VIP顾客来柜台办理业务，要一次性转账30万。银行有规定超过20万的都需要复印身份证。
但是客户去却不理解，大声的指责：“我是VIP客户，从来都不要复印证件，怎么遇到你就这么多事呢。”
朋友微笑着耐着性子说：“这是我们银行的规定，手续很简单，你只要稍等一会儿就行。”
客户依旧不买账的说：“你算什么东西，我身份证要是丢了，你负责吗？让你们经理来见我。”
那是朋友工作那么久第一次被客户骂“那是什么东西”，心里万般委屈，却还是笑着和客户解释。
后来她每天上班都要做很久的心理建设，每天都在担忧今天会遇到什么难缠的客户。
朋友说，这些客户丝毫不比甲方爸爸弱，他们可以随意踩踏你的尊严，在他们眼里你就是个服务员。
我想每一个出入银行的职员都有被客户骂哭过得经历吧。
4、写在最后
那天，我听了一下午朋友的抱怨，我突然有点心疼她。
大家都羡慕的铁饭碗，背后是无数次的隐忍和想放弃，她们微笑的背后又有多少不为人知的心酸呢？
今天我写这篇文章，只是想替他们发声，希望我们都能善待每一个“服务岗位”，能抱以微笑对她们说声谢谢，让她们也能感受一次工作的价值。
讨论：你身边有银行人吗？他们又有什么经历？
更多干货内容，请关注公众号【秋叶图书】。
閱讀更多 秋葉大叔 的文章
