11月27日，上海市“携号转网”正式提供服务。用户号码保持不变，符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。电信业务经营者不得干涉用户自主选择。
据了解，上海通信行业在工业和信息化部的统一部署与具体指导下，通过前期试运行，上海电信、上海移动、上海联通现已开放326家营业厅向全市通信用户提供携号转网服务。
携号转网怎么“转”？
第一步：查询是否满足携转条件
电信用户，使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001；
移动用户，使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086；
联通用户，使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010；
第二步：如果满足携转条件 可申请授权码
电信用户，使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001；
移动用户，使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086；
联通用户，使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010；
第三步：营业厅办理
收到授权码后，携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。
携号转网去“哪”办？
上海电信开放办理营业厅
上海移动开放办理营业厅
上海联通开放办理营业厅
以下重要提示请注意！
1、授权码有效期为60分钟，建议您到携入方营业厅后再申请获取，避免过期。
2、携号转网视同新用户入网，需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。
3、办理携号转网后，新卡下一个整点开始生效。
4、携入风险可能如下：
1）因技术与设备等差异，办理携号转网后您可能需要更换终端；
2）您启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；
3）您需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用；
4）您在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用；
5）携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）将无法继续使用；
6）您需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。
具体申办条件及方式还可咨询上海电信10000、上海移动10086、上海联通10010。
电信业务经营者不得有以下行为
根据工信部《携号转网服务管理规定》，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：
（一） 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；
（二） 用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；
（三） 擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；
（四） 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；
（五） 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；
（六） 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；
（七） 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；
（八） 用户退网后继续占用该携入号码；
（九） 其他违规行为。
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