11月27日，上海市“攜號轉網”正式提供服務。用戶號碼保持不變，符合條件可自由選擇移動、聯通、電信等運營商。電信業務經營者不得干涉用戶自主選擇。
據瞭解，上海通信行業在工業和信息化部的統一部署與具體指導下，通過前期試運行，上海電信、上海移動、上海聯通現已開放326家營業廳向全市通信用戶提供攜號轉網服務。
攜號轉網怎麼“轉”？
第一步：查詢是否滿足攜轉條件
電信用戶，使用本機編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”發送至10001；
移動用戶，使用本機編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”發送至10086；
聯通用戶，使用本機編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”發送至10010；
第二步：如果滿足攜轉條件 可申請授權碼
電信用戶，使用本機編輯短信“SQXZ#姓名#證件號碼”發送至10001；
移動用戶，使用本機編輯短信“SQXZ#姓名#證件號碼”發送至10086；
聯通用戶，使用本機編輯短信“SQXZ#姓名#證件號碼”發送至10010；
第三步：營業廳辦理
收到授權碼後，攜帶在攜出方登記的號碼使用人有效證件到攜入方營業廳，出示有效的授權碼辦理攜入。
攜號轉網去“哪”辦？
上海電信開放辦理營業廳
上海移動開放辦理營業廳
上海聯通開放辦理營業廳
以下重要提示請注意！
1、授權碼有效期為60分鐘，建議您到攜入方營業廳後再申請獲取，避免過期。
2、攜號轉網視同新用戶入網，需嚴格執行《電話用戶真實身份信息登記規定》要求。
3、辦理攜號轉網後，新卡下一個整點開始生效。
4、攜入風險可能如下：
1）因技術與設備等差異，辦理攜號轉網後您可能需要更換終端；
2）您啟用新卡的時間點及網絡切換期間可能會短時間影響正常通信；
3）您需與攜出方結清申請攜號轉網時未出賬的費用；
4）您在攜出方享有的積分、信譽度、VIP級別及各種優惠將無法繼續使用；
5）攜出方及其合作伙伴提供的部分業務（服務）將無法繼續使用；
6）您需及時將攜號轉網事宜告知社會上號碼相關的服務提供者。
具體申辦條件及方式還可諮詢上海電信10000、上海移動10086、上海聯通10010。
電信業務經營者不得有以下行為
根據工信部《攜號轉網服務管理規定》，電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中，不得有下列行為：
（一） 無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務；
（二） 用戶提出攜號轉網申請後，干擾用戶自由選擇；
（三） 擅自擴大在網期限協議範圍，將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜號轉網；
（四） 採取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量；
（五） 在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳，提及其他電信業務經營者名稱（包括簡稱、標識）和資費方案名稱等；編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息，隱瞞或淡化限制條件、誇大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶，詆譭其他電信業務經營者；
（六） 為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案；
（七） 利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式，妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行；
（八） 用戶退網後繼續佔用該攜入號碼；
（九） 其他違規行為。
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