03.04 为什么有的人对医生不满,这到底是为什么?

巴坨爷


不少老百姓对医生,医院甚至对国家的医疗改革不满意,同时很多医务工作者对患者,对医院和对医疗改革也不满意。彼此之间都不满意,再加上一些媒体的推波助澜和对一些公共事件的不问青红皂白的报道,这进一步加重了医患关系。

之所以存在老百姓对医生很多不满的情况,除了有一部分医生的确需要提高自己的医疗技术和医疗态度之外,那么还有一些原因呢,我从我自己理解角度说一说,有不对的地方请多多指教。

一、患者对疾病的治愈期望值比较高有关系,而且很多患者抱着有病去医院,我花了钱就一定给我治好的心态去治疗的,一旦不能够达到自己的目标而花了更多钱的话,可能就会很不满意。但是医疗上很多疾病,目前还不能够得到很好的医治,所以尽管现在医疗技术比较发达,很多疾病无法治愈,甚至花了钱而患者却死亡,就会造成比较深的误会。所以这点还需要医生不断的科普相关疾病知识,提高老百姓的医学素养,建立彼此之间对疾病的认识和彼此之间的信任。

二、还有现在看病的确费用比较贵,而且很多都需要做一些检查来明确诊断,加上部分医生开药处方比较大,中药西药打针的输液的不分病情轻重全部开给患者,导致患者的医疗费用比较高。要认识到,我们国家老百姓的收入还是不太高,国家的医保政策并没有完全覆盖到每一个患者,而且报销比例不是太高,所以还是建议我们的医生能够按照循证医学的证据给患者使用药物治疗,不要开大处方,不要过度用药,尽量不增加患者的负担和增加药物过敏的可能性。

三、一旦一个家庭有一个重病患者或者恶性肿瘤患者,如果选择治疗可能会导致整个家庭又返回到贫困线。所以从某种程度上来讲,我们国家还要进一步完善国家的医疗保障制度,要完善医疗救济制度,帮助老百姓解决看病的一些非常难的问题,避免因为某一个病而导致返贫。

四、医疗不能一切向钱看,还是要有一定的职业操守,按照循证医学的证据,给患者合理的使用药物,合理的使用检查工具,不要把目光建立在创收的基础上。但是医院的医生和护士的收入可能会受到影响,国家和政府应该加大对医疗的投入,让医生和护士没有后顾之忧的去治疗患者,这样的话可能会减少患者的医疗负担。

五、前几年的媒体对一些医疗纠纷不分青红皂白的报道都认为是医生的过错,片面的进行新闻报道,而且漠视医生的权利,再加上部分部门有关人员一旦发生医患纠纷的时候,不积极,不作为,也放任这种行为,结果导致很多老百姓误以为一旦有了医疗纠纷,一旦患者在医院出现问题,都一股脑儿认为是医疗事故,都是医生的过错,进一步加重了患者对医生和护士的不信任,影响了医患之间的正常沟通,加剧了医疗矛盾。

六、我的状态是医生看病的时候要讲医德,把医疗作为一个职业,用自己的专业技术解决患者的就医问题,能够按照循证医学的证据,给患者合理的使用检查和药物进行治疗;患者看病的时候要有患德,要遵守医院的各项规章制度,在医院里遵守医疗秩序,尊重医生的劳动,不大声喧哗,不指责医生,要信任医生,有纠纷能够有合理途径投诉。


皮肤科医生小徐


我说说我这两年看病的事,你可能会另有想法。去年我老婆一个简单的尿道感染,去我们这一个中医院看病,那女医生给我先进行了验血,然后开了一个细茵培养。两天后取下检查报告。然后先给我开了八天的药和洗液。共八百多。用完了后再去复查,她说有按疗程用才能彻底。又开了十二天的药和洗液。一千八百多。过了半年,同样的感染。老婆竟然去小疹所二十块治好了。去年年底。我老婆乳腺增生痛。去了一个大医院治疗。检查后开了几百块钱的药。医生说,你去药房拿一半药,一半来办公室拿。我去柜台交了钱去药房拿了一半药,然后到医生办公室。他在办公桌抽屉里拿出二十张磁疗贴给我老婆回家贴。可是贴了一张就皮肤过敏起了很多水泡。第二天我陪我老婆去医生那换药。我说医生。这个贴用了皮肤过敏,能换其他药吗?那医生说,这药医院没得换。要不我办公室这换一些妇科洗液给你好吗?我说,患得是乳腺增生你换妇科洗液怎么行。根本不对症呀?她说那没办法。你用不了就扔了。我说你开的药不能用又不能换。我化了钱为什么叫我扔了。她竟然发脾气了骂我,遇到你这种病人算我倒霉,我自己掏腰包退钱给你走。我说,我们患者遇到你这种医生才倒霉。为了钱什么良心都没有乱开药。我真的想不明白为什么他会在自己办公室卖药还串着医院收费处一起。再去年底,再去看乳液增生。这医院医生竟然不开药,给了我一个电话号码,介绍我去一个卖文胸的保健品店买文胸。说能治疗增生。去一看,那些文胸最便宜都一千七百多。我再查一下其它地方卖的,才七十多块。我就打电话问那医生,她对我说,你现在买的不是这文胸的价值,是你人生的价值观念。你买了以后你就变成了一个经销商。以后每叫一个人来买就给多少提成。唉!又被突悠了。今年年头,我因为手脚有点发麻。去医院检查。那医生看了我验血报告。说你这个要调理。叫我去他朋友那买保健品吃。还给了我电话。想不到又是忽悠买保健品。几千元一套。我真的不知道为什么医生会这样。你能回答假如你是患者。想问你,问题在那呢?


简单点好


首先这是一个伪命题,大多数人对医生是满意的也是尊重的。但是医患有矛盾这个是事实。我没有办法给出答案但是可以给出几个比较。


如果你有一个医生朋友,你生病了不舒服了你首先想到的一定是你的医生朋友,你一定会打电话去咨询疑惑。我也可以肯定你每次都会获得较好的回答和建议。


如果你有生意朋友,你有生意上的困惑,经济上的困难,你大多不会打电话去咨询他,或者寻求他的帮助,因为基本上得不到有效的帮助。

我半夜会起床去医院给朋友做手术,但是其他人不会半夜起来陪你去医院做检查,因为你觉得不合适。可是你麻烦你的医生同学朋友,你觉得正常。这能不能反映出医生的服务意识绝对是所有行业最好的。

我可以说我把很多人从死亡线上拉回来,如果可以坐地起价,我要10万一个人,家属一定会同意。但是事实上当我把病人救回来后,我如果问家属要100块钱都可能会丢掉工作,况且我抢救一个病人得到的真实的经济回报不超过100块钱。

如果你去享受一次5星级的酒店,我想100块钱肯定是没有可能。如果500块钱可以享受一次5星级酒店服务你一定会认为这个酒店是超级的实惠。

很多人愿意花10万去欧洲旅游一次,可是让他花10万块钱救命,他会觉得很贵很贵。如果命都没有了,还要欧洲旅游做什么。

我上一个夜班40块钱,我选一张婚纱照却要50块。我上个夜班40块钱,我点个快餐花了30块。我上个夜班40块,出去理发花了35块。我上夜班40块,看场电影花了30块。


那医患的矛盾怎么来的?

  1. 疾病治疗效果与患者及家属过高期待的矛盾(医疗科技的发展和患者知识水平的提高可以解决这个问题)

  2. 把医疗服务和其他服务行业对比后的过高期待(这个不好说)

  3. 优质医疗资源的分配不均与患者的需求之间的矛盾(医疗分级服务不知道能不能解决这个问题)

  4. 医疗收费和患者及家属期待的医疗收费的差距(买套房可以花1000万,治个病花1000万可以成为新闻头条。美国NBA球星奥多姆治病花了接近2000万美元,不知道大家怎么看。)

  5. 社会舆论的导向(这个要花时间引导)

  6. 医疗队伍中害群之马和社会上某些人败坏了医疗形象(打击他们吧)



医生可以被吐槽,说说你们的不快吧。


麻醉医生小康


哪些泳衣还有哪些不良医生?虽然说是极少数,但是他影响了整个医疗系统的的名声,不过我们也不把他列入这个讨论的范围,我们要讨论的是,在正常情况下很多人对医生不满的原因,

1.你想我们早上一早就起床,很多情况下到医院是不准吃早餐的,我们饿着肚子赶到医院,心想,我一定得很早的呀,可是一看我还是排在几十位后面,我就在那里等呀等,终于轮到我了,我已经有点火大,医生给我看了两三分钟,然后跟我说你没什么事儿,回去多休息一下就行了,但是我又觉得我不舒服啊,老觉得自己好像是得了什么重病,就觉得这个医生不负责任,心里就对他产生了不满,其实我怎么能怪医生?只不过我是不懂医学罢了,

2.我们经常看电视有这样一个镜头,病人d一家人看见刚从手术室出来的医生,马上围上去,只见那个医生摊摊手说,我们已经尽力了,但是,..你想着医生告诉他们的是坏消息,他会对这个医生有好感吗?这些人根本都不理解,有些病是无力回天的,


3.医生常常对病人说,你要多注意休息不宜熬夜,,不准抽烟,不准喝酒,不准吃辛辣的食物,不准做剧烈运动,不准同房,,....这也不准,那也不准,平常家里人对我这么说,我就要火大的呀,你是医生,我只不过不不敢顶撞你,不过我心头还是不满意

你的,

4.我一个月收入也就两三千,虽然买了医疗保险,但是只有住院才能报销,平常看个小病小痛的也只有自掏腰包,,医生看后开了一大堆药,就是感冒药,也就几十上百,的,心里肯定就得骂你,你医生开药是不是有回扣啊,其实这跟医生没多大关系,不过气还是要出在医生身上,

5我们县城里的那个医院,有个医生的医术很好,他明白的年收入就是50万,有没有灰色收入不好说,坊间传说他养了两个小三,每个小三有一套住房,他每星期轮流在他们哪里住.这种日子过得实在是很滋润的,再看看这些苦哈哈的小老百姓,本身就没有多少钱,看病还那么贵,你们医生挣了钱去就去养养小三?养一个大家心里都不平衡了,你还养两个,

我有个亲戚到县医院去看病,医生告诉他得了肺癌,他回去后情绪低落,想自杀的心都有了,后来我们告诉他到省医院再去检查一下吧,v,结果是正常的,这叫人情何以堪?


狗吠动车wang


我是一个尿毒症患者,去年透析了一年了,我来平论一下我的治疗过程我去年在某三甲医院治疗,治疗了三天后,我对科主任说:从今天早上无尿了。主任说:你去做个头部CT吧。我说做头部CT做什么?不做吧,主任说你过来签个字吧,我说签字干什么,主任说:你据绝治疗。你们说这不是过度治疗是什么,在住院期间什么CT都做了(包括ECT)又叫做头部CT,你们说尿尿与头有什么关系,需做头部CT(因为全身都检查过了,再也想不出叫你花钱的地方了,所以叫你做头部CT)这就是医生。


黄药师251067145


也医学越来越发达的今天,为啥很多国人对医院医生不满意呢?我认为在头条也好,媒体也罢,都是很多人的亲身经历过的。我也和很多人一样,我儿病了六七年去了很多大医院,可医院的医生叫患者去某某药店买药,人没到药店他她们就把药给你拿好了,我奇怪的是他她们怎么知道有人买药呢?我怀疑医院附近的药店就是医生的,不是医生的也和医生有利益关系!这就导致了很多人不满医院医生的主要原因之一。让患者千里迢迢莫名而去,失望而归。


用户54363868199



有的人对医生不满,是为什么?

我想问大家一个问题:除了对医生不满之外,难道你就没有对其他人有过不满吗?

你去银行办事,遇见常常的人群慢慢腾腾的工作人员你就没有过不满?

你去饭店吃饭,遇见不满意的环境不合理的收费你就满意吗?

所以,有的人对医生不满是很正常的现象。

因为,这部分合理的或不合理的要求没有得到满足。

最重要的是:绝大多数人缺乏基础的医疗常识,绝大多数人都是自私的,绝大多数人都没有一个比较理想的就医体验。

为什么会这样?

从整体上来说,这绝不是医务人员单方面的错误,甚至有时候不是患者或家属单方面的错误,而是一个比较复杂的社会问题。

而要解决这些问题,需要全社会的努力。

我有几点不成熟的观点:

1.应该推广普及一些基础的医疗常识。

2.我们不仅要有知识,更加应该有文化。

3.对医疗方面的投入应该大幅度增加。

4.不要神化任何行业,更加不要道德绑架。


最后一支多巴胺


看《武林外传》的时候有一句话至今在脑海中回荡“有人的地方就有江湖”。江湖这一词换成现在通行的话语便是“社会”。不论是身处江湖,还是身居社会,人和人总会“打交道”。社交是件好事,但是有时候却不然,典型的便是近年出现医患关系。

医患关系的逐渐紧张,让很多人对医生这一行业充满了不信感。面对医患之间恶化的情况,我们不禁思考,是什么让医患关系变得如此?

为什么那么多人对医生不满?

1. 医疗资源分配的不均等

我国医院中的医生水平并非相同,北上广深等一线城市的三甲医院内,医生资源或是医疗设备比起二三线甚至是农村地区更是超出许多。每个人都希望自己的病能交到好医生手中,对好医院的追求必然会导致他们面对二三线城市医院时产生不满情绪。医疗资源的不均等也是现在国家医疗上重点解决的问题之一。

2. 患者期待过高

古人有句话说得好“生死有命,富贵在天”。当面对疾病的时候,不论是患者还是患者家属都希望自己的家人能够脱离险境。即便是在医疗科技如此发达的情况下,生死仍是不受人控制的。医生能做的只是尽力挽救生命,然而生命的无常却不属于他们掌握。这种对医疗的过高期待也导致医患之间出现紧张情绪。

3. 医疗费用过高

部分经济较为困苦的家庭,面对高昂的医疗费用有时会产生一股难以名状愤怒之情,他们无从发泄,又看到病人未有好转,便以为是医生故意开价格高昂的药物。其实,医药中存在医疗保险未能覆盖到的地方,医生据实开药,无形之中却成为了患者撒气筒。

部分医院内的医生或是护士确实存在不合格表现,甚至部分医院存在过度治疗的问题,这样一来,势必惹得患者和医生之间出现问题。

5. 舆论导向

现在新闻存在很多关于医患纠纷的事情,把医生的过错放大,无意中让患者觉得医生这行业存在猫腻,久而久之便失去对医生的信任之情。

医患纠纷是现今我们医疗行业关注的重点。国家在医患之间需要做出相应措施,媒体也要在医患之间起到协调作用,更重要的是,医生和患者之间应该多加沟通,沟通才是两颗心接近理解的开始。


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“贫穷是万恶之源”。此话不无一定道理。中国社会贫富悬殊巨大,已经到了危险的边缘。具体的说,多数人是在平均收入之下的。而医疗价格是社会平均价格。所以大多数人觉得医疗价格“昂贵”,就去削尖脑袋找“昂贵“的“原因”,“过度检查”,“过度治疗”,“没有医德”等等说辞,就很能博得眼球。其实,“昂贵”和“医德”扯不上半毛钱关系。国外有公立医院或慈善机构作为补充,缓解这一矛盾。有一则外国幽默很能说明问题:一骨折病人,医生给他装上一枚螺钉,好了,收费10000美元,病人抱怨太贵,一枚螺钉值一美元,怎么收了我1万美元,医生回答,不错,螺钉只值一美元,但怎么装上去就需要9999美元。同理,我们很多人抱怨,看一个感冒花了1000元,但他不知道医生准确的诊断感冒值999元。这只是其一。


轻舟一叶52770365


很多患者对医生不满?

问题不都在医生。

1.很多患者是对社会不满。那些穷困潦倒,可能是人生际遇不佳,可能是自身懒惰愚钝,生活中就是个杯具,当疾病来临,没有医疗保障,更无力承担医疗费用的患者,当这些投射到医患之间的时候,医生就成为了患者认为的“罪魁祸首”。医生就成了最后一个背锅的。

2. 患者的“上帝”心态。很多患者会认为,医院救死扶伤,应该免费。但凡是收钱的,都是见钱眼开;但凡是自己没钱看病,都认为医生见死不救。门诊挂号的患者里,在挂号费4元的时代,仍有不少人抱怨太贵。一旦医生问诊完却没开药,就返回头找挂号员的麻烦,要求退挂号费。不给退,就大骂医生没医德。


3. 患者疾病常识匮乏和对医生诊疗效果的过高期望。现代医学已经高度发达,但与人们的期望值相比,仍有很大距离。医疗匮乏落后的时代,重病而死的人,其家属会认为这是命运。但今天,那些重病而死者,很多家属认为医生诊疗失误、医生水平太差,医生草菅人命,医生和医院需要为他家人的死亡负责。人固有一死,可以死于鸿茅,不能死在医院,这是一种很可怕的愚昧甚至是一种恶。

4.社会媒体和舆论,将医护人员捧上“白衣天使”的神坛,还塑造了很多可歌可泣的模范形象,诸如甘于贫困扎根农村免费为乡亲治病的最美医生,身患癌症不顾自身坚持为患者服务的最美医生,医术高超从无失手花小钱治大病的神医……与这样的光辉形象比较,现在医院里的这些医生简直都是坏人。实际上医护人员也是普通的社会人,有血有肉吃五谷杂粮,思想情感与大众并无差别,也会犯错。作为患者,不高看医生依赖医生,也不要视普通医生如恶人,而应该以平常心,从医生处获得专业建议,又主动为自己健康负责。


5.社会上有很多坏人,医院里也有坏医生。莆田系医疗,曾经甚至现在仍然以医疗为幌子,行欺诈患者之实。他们看起来也是医生,却无病找病,小病大治,损害患者利益的黑锅扣在了所有医护人员的头上。此外,受经济利益驱动,部分正规医院和部分医生也有过度医疗,谋取个人利益的情况存在。这其中有很复杂的医疗体制弊端存在。

6.不满,是人的主观感受。不满,往往来自于沟通不足。很多患者家属,在患者死亡后,还专门对主治医生道一声谢谢,这是医患充分沟通的效果。大家对疾病有共识,对医疗的边界有共识,对患者的生前照护有相互的信任。甚至他们在患者离去之后,家属与医生成为人生路上的朋友。目前大医院人满为患,医患之间的沟通时间严重不足,严重影响了医疗服务的品质和满意度。


其实,患者对医生的不满,是一种很正常的现象,不应过于夸大这种不满,也不需要掩饰这种不满。在某种程度上,医疗系统对于这种不满,应作为自身需要不断进步、自我净化的一种鞭策。

我是急诊夜鹰,与你分享医疗观点。


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