領導這樣批評下屬，下屬不但不煩還心存感激！早知早受益
如今的職場90後已經成為主力，不少管理者面對90後的管理問題很是頭疼，尤其是在批評這一塊，批評的重了，人家扭頭就走，批評的輕了，不痛不癢。既沒達到批評的目的，還樹立了一個很差的示範效應。作為領導如何正確的批評下屬，這是一門技術活，用好了，下屬不但不煩，還心存感激，早知早收益。批評下屬要按這三步走。
1、第一步對錯誤表達理解。
工作中，犯錯是難免的，就算能力再強的人也不例外。作為領導首先要對下屬的錯誤表示理解。設身處地的想我們就能理解，不管是誰，在被批評的時候都不會爽，就算你說得都對，但這種牴觸的情緒是不可能減少的。作為領導，如果能夠先對下屬錯誤的行為表示理解，那可以很好的減少下屬的壓力，消除下屬心中的牴觸情緒，那麼接下來，說的話下屬也就能夠聽的進去。
最簡單的例子，一個平時表現還可以的下屬，今天上班遲到了，如果領導上去就批評，“幾點了，這麼晚才來上班，你當公司是你家嗎？按公司規定遲到扣50”這樣批評，遇到性格直的下屬，不爆炸才怪。如果領導上來先表達理解，那效果就不一樣的“今天路上車有點堵，遲到可以理解，下次記得早點出門，但是按照公司規定，罰款50這不能少。”這麼一說，相信下屬也不會覺得被領導批評會沒面子，還會對領導的理解心存感激。
2、第二步對錯誤指出危害
當領導批評人的時候，或者我們在給他人指出錯誤的時候，經常會說這麼一句話，“我是對事不對人，你別往心裡去”。事實上這句話只能起到自我安慰的作用，在中國的職場，從來沒有對事不對人，在中國人的想法裡，你說我錯了，那就是對我這個人有意見，其他的一概不聽。再一個，就算真的對事，也不足以讓人信服，因為每件事的背後都有多方面的因素，每個人都有自己的理由，很難說清楚誰是誰非。那怎麼辦？趨利避害是人的本能，那就需要領導者在批評下屬的同時，指出危害，讓被批評者明白這個錯誤會產生什麼後果，他需要承擔什麼樣的代價，讓他明白領導批評他不是為了打擊和懲罰，目的是彌補他自身的短板，提高他的水平。
3、第三步提出希望
批評有兩種目的，一是為了懲罰下屬，對下屬來說，你說再多還不是為了要罰我嗎？面對這種批評下屬當然不服氣。第二種批評的是為了幫助下屬成長，讓受批評者明白自己錯在哪？怎麼錯的？接下來該怎麼做？應該做到什麼程度？通過批評下屬，讓下屬得到價值的提升，這是對下屬的一種培養。值得注意的是在批評的過程中，領導要表達出對下屬的尊重和真誠，可以明示也可以暗示下屬，自己對他的信心和期望。
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