郑州公交四公司一车队104公交线路，是郑州市唯一的巾帼线路，全车队包括调度员清一色“娘子军”，多年来，秉承一心为乘客的服务理念，巾帼不让须眉，爱岗敬业，深受广大乘客赞誉，至1988年开通以来，屡获殊荣，多次受到省市表彰，2013年还获得了中华全国总工会颁发的“全国工人先锋号”。
104公交车调度室在郑州市率先设立零钱自助兑换，曾经被央视报道，同时，受女车长之影响，广大乘客井然有序排队上车，是郑州公交最靓丽的一道风景线。
为了方便乘客，104路公交车调度室对乘客开放，乘客在等公交车时可以到调度室乘凉，调度室门口还设有零钱兑换、应急药箱、爱心雨伞、免费茶水。
图为：免费茶水。
图为：免费茶水。
图为：免费茶水。
图为：104路公交车调度室外的零钱兑换、应急药箱、爱心雨伞、免费茶水。
图为：乘客在调度室乘凉。
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