03.03 为什么有人说顺丰速递是中国最好的快递?

商业新思维8


谢谢您的问题。有人说顺丰速递是中国最好的快递,我认为是有道理的,我举一些数据做参考。

满意度的数据。根据国家邮政局最近公布的在线调查数据,今年第三季度用户对快递服务满意度排名中,第1名和第2名分别是顺丰速运、京东物流,得分在80分以上。接下来是76~80分之间,包括邮政、中通、韵达、圆通、百世、申通等。快递的满意度很重要的指标就是快速送达,快速送达需要技术支撑,顺丰近年来在智能物流设施设备上加大投入,智能化水平不断提升,在快递接单量同比增长27%的情况下,依然获得如此高的满意度,确实不容易。


投入研发最多的物流企业。物流行业是大数据、人工智能、云计算应用的重点领域。根据统计,40多家在A股上市的快递公司,近三年投入技术研发1亿元以上的有8家,第1名就是顺丰、投入35亿元,而另外7家快递公司投入总和才22亿元。所以说顺丰是快递行业的技术发烧友,顺丰在快递中率先使用了无人机、无人驾驶、智能丰巢等技术。

顺丰的技术研发领域。顺丰的投入主要是大数据技术与产品、人工智能应用、高清地图、智慧硬件、智能物流方案。截至目前顺丰申请的专利有1982项,在国内物流行业处于第一,而且很多专利涉及国际化。技术投入能很快转化为竞争优势。在今年双11的时候,大家有没有注意到有些顺丰快递单特别标注了“前置件”,这就是顺丰依托人工智能与大数据,预测哪些地区可以提前放置哪些产品,比如新开小区附近就安排有装修建材。并且,提前预约安排业务量和快递员、无人机等资源,只要用户下单就能快速就近发货,抵达用户。对于我们普通用户来说,把快递给顺丰,虽然价格比较贵,但确实放心。
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追科技的风筝


在国内所有的快递公司中,速度最快、服务质量最好的就是顺丰了,但是价格最贵的也是顺丰,正所谓出什么样的价钱,享受什么样的服务,真是一点都不假!顺丰在业内的声誉一向都非常好,即使是比较远的距离,也能在一两天之内送达,这样的效率是其他快递所不能比拟的!很多人都非常好奇顺丰是如何做到这么高效率的派送工作,下面就来为大家简单介绍一下它其中的奥秘吧!

顺丰快递一直都是行业里效率最高的一个品牌,如果有比较贵重或者加急文书之类的物件需要寄送的话,一般都会用顺丰快递,因为它的服务质量和效率都是相当靠谱的,不仅能在最短的时间内送到,还能确保东西完好无损,所以价格贵一点也有人非常乐意选择它。之所以顺丰的派送工作效率这么高,这和公司的运营模式还有交通设备有很大的关系。为什么这么说呢?如果一个公司没有良好的经营模式,员工懒散工作不积极,哪会有这么好的工作效率?如果没有先进的运输工具,那么远的快递怎么可能这么快被运送到指定的城市?所以说这两方面都是非常重要的!

据说,顺丰快递为了能高效的完成运输任务,专门建立了自己的民营机场,还购置了四十多架波音飞机,就是为了能快速有效的把顾客的快递运输到制定地点,所以那些距离比较远的快递,通过这样先进的运输工具,很快节能到达顾客手里!目前国内还没有第二家拥有自己机场的快递公司,顺丰可以说是独霸一方!

除了先进的空运设备之外,顺丰在陆运上也是很下功夫的,我们在城市或者县城里经常能看到很多顺丰的派送专车,比较大一点的分店,都是厢式货车,小一点的店,都是三轮厢货,上面都是非常统一的顺丰标志,不要小看这些不起眼的快递专用车,在大街小巷穿梭起来可是非常便利的!

结语:随着不同行业的不断创新,也许在未来顺丰还会推出新的运输设备,一种先进的无人机或许会被用到运输快递上,这一切都是非常有可能的,我们就拭目以待吧!






手工浩


看到邀请来回答。

很多人都会有一个默认的印象,顺丰快递靠谱,也可以说是中国最好的快递。形成这样印象当然离不开顺丰提供的产品本身的质量,比如快递的具体服务,但更为关键的是这种印象是如何传播出来的。这就好比说,一个人的品质很好,但让别人认为其品质好则是另外一个事情,名声在外需要一个过程。

顺丰之所以能够名声在外,这里罗列几个原因:

1、产品档次

相对来说,顺丰的服务是相对更贵的,也可以说成产品的档位定的更高一些,那么就可以在质量上下功夫,进而形成一个正向的循环。如果顺丰以低价为主,那么在具体服务质量上会有所取舍,相对比较难给人放心可靠的感觉。顺丰是挑选了一个细分的市场,至少在其外界印象形成的同事是给予相对细分的市场,而这些市场可以承受相对更高一些的价格。

2、服务口碑

回顾下,顺丰的印象算是一种口碑传播了,是一个比较缓慢的过程,但稳定性会更好,一旦形成就会更深地骨。快递的口碑对于具体的配送人员有相对更全面一些的要求,进而也就牵扯到具体的管理问题,还有企业问题的东西。这方面,顺丰做的还是不错。

3、老板

顺丰老板给外界的印象多少和华为的任正非稍有类似,给予公司的成功,有相对比较低调,进而形成了一种类似大佬,有些神秘的外界印象。这种形象对于品牌的传播是非常有好处的,顺丰在这方面做的很好。

4、热门事件

曾经有一个非常热门的关于顺丰快递员时间,配送员的表现优秀,对于顺丰品牌的传播有着很大的利好。

顺丰上市,各种相关信息和故事层出不穷,也是关于顺丰品牌的各种扩散传播。

总之,相关的热门再加上马云的点评等等,让顺丰品牌充分的被外界所认识。

最后简单提下顺丰是不是中国最好的快递,其实也未必。如果综合来考量的话,购买一些成本不高的商品,比如一个衣服,其他快递做的也不错。另外,现在快递行业更加以来技术和分析,也以来电商的支撑,和阿里合作更加紧密的一些快递也有不错的表现。可是,这并不太多影响顺丰已经建立起来的口碑印象。所以,很多人还是会说顺丰是中国最好的快递,已经成了一种默认的逻辑,而我们也愿意保证这样的态度,因为态度转变是一个麻烦的事情。


MLTech


我觉得国内快递行业有两个做得非常好,一个是邮政另外一个是顺丰,尤其是在广大农村地区更让人容易接受。

为何我会觉得这两个快递好呢,主要原因在于农村地区快递覆盖并不像城市一样普及,以我的家乡为例,除了邮政和顺丰以外,其它快递取件要根据包裹大小额外支出两到五元的取件费,虽然早有相关政策禁止乱收费但是实际情况确实如此。

我曾在取件的时候问过老板为何要再收费,他告诉我这些快递包裹都是他开车去县城拉回来的,加上门面租金等支出,如果不收费就根本没人愿意干,小的包裹2块钱,大件5块钱相当于拉回来的油钱,后来我在网上购物就先咨询店家发货使用什么快递。

而邮政快递以及顺丰送到农村后取件就不需要这些费用了,因此为了节省快递取件费一般都会要求店家老板发邮政件,如果是包邮的那种我会特意选择顺丰的。

至于为何会有人说顺丰是国内最好的快递,其主要原因我觉得还是因为顺丰运送速度快,服务态度好这两个方面,像是距离近一点的一般可以做到当天送达,远一点的也就是一天的时间吧,派送的效率可以说是全行业中的佼佼者。

经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局,顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络,具有时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务。

顺丰为了快速将包裹送到用户手机也是耗资巨大的,查阅相关资料得知顺丰目前拥有66架全货机、9个枢纽级中转场,49个航空、铁路站点,143个片区中转场,330个集散点,几乎翻盖了全国各地区,2017年11月共耗资3.2亿余元拍下两下波音747飞机,这就是顺丰展现的实力。

而邮政EMS快递则是行业中的龙头老大哥,很多重要的文件资料必须使用EMS寄送,现在在农村地区还能看到邮政工作人员送信呢,真正的做到了无死角给用户带来了极大的便利,因此我觉得最好的快递应该是邮政以及顺丰两个品牌,大家觉得呢?


黑暗科技世界


顺丰快递一直都是行业里效率最高的一个品牌,如果有比较贵重或者加急文书之类的物件需要寄送的话,一般都会用顺丰快递,因为它的服务质量和效率都是相当靠谱的,不仅能在最短的时间内送到,还能确保东西完好无损,所以价格贵一点也有人非常乐意选择它。之所以顺丰的派送工作效率这么高,这和公司的运营模式还有交通设备有很大的关系。为什么这么说呢?如果一个公司没有良好的经营模式,员工懒散工作不积极,哪会有这么好的工作效率?如果没有先进的运输工具,那么远的快递怎么可能这么快被运送到指定的城市?所以说这两方面都是非常重要的!

据说,顺丰快递为了能高效的完成运输任务,专门建立了自己的民营机场,还购置了四十多架波音飞机,就是为了能快速有效的把顾客的快递运输到制定地点,所以那些距离比较远的快递,通过这样先进的运输工具,很快节能到达顾客手里!目前国内还没有第二家拥有自己机场的快递公司,顺丰可以说是独霸一方!

除了先进的空运设备之外,顺丰在陆运上也是很下功夫的,我们在城市或者县城里经常能看到很多顺丰的派送专车,比较大一点的分店,都是厢式货车,小一点的店,都是三轮厢货,上面都是非常统一的顺丰标志,不要小看这些不起眼的快递专用车,在大街小巷穿梭起来可是非常便利的!


爱有趣


收派员多,设备先进,最主要是直营模式,公司统一管理。


oldfan卫红


顺丰速递是接力赛不停地跑,顺丰快递派送员比其他快递要辛苦一点,责任心要强一点,所以顺丰服务态度好,比叫好,没有最好的,只有及好!谢谢!


用户真汉子O3O3


顺丰在全国所有快递行业中,运输速度最快,服务质量最好,打包质量最好,提供上门服务,有赔偿机制。这是其他快递不能比的!


zdy36680


个人感觉,速度快,安全。服务好


肩并肩6342958579128


顺丰速递是中国快递行业中速度最快服务好的一个快递,速度快主要它有空运,服务好直接送货上门。它主要是直营,所有人又公司统一管理,这样便于管理。但是它的价格也是快递行业中最贵的。这就是人们常说一文价钱一文货。你又想少花钱,还要服务好,大家觉得这可能吗?




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