9月1日零時起，新疆鐵路實施2018年內第四次旅客列車運行圖調整。
此次“9·1”調圖有以下主要變化：增開烏魯木齊至吐魯番北D8832/1、D8834/3次動車組列車2對，增開烏魯木齊至奎屯Z6521/2次直達特快列車1對。3對列車優化變更運行區段。K9756/7、K9758/5次列車運行區段由烏魯木齊至阿克蘇間調整為烏魯木齊至庫爾勒間運行；K9772/3、K9774/1次列車運行區段由阿勒泰至阿克蘇間調整為烏魯木齊至阿克蘇間運行；K9791/2次列車運行區段由烏魯木齊至阿勒泰間調整為烏魯木齊至北屯市間運行。停運動車組列車5對。烏魯木齊（南）至鄯善北D8832/1次；烏魯木齊南至吐魯番北D8834/3次、D8836/5次、D8838/7次；烏魯木齊（南）至鄯善北D8840/39次，共計5對動車組列車停運。
針對此次調圖後乘車站點變化，新疆鐵路部門提前一個月展開“9·1”調圖宣傳，在疆內外報紙、電視、廣播連續刊播調圖信息，全疆各車站向候車旅客發放宣傳資料3萬份，製作近百個新媒體宣傳產品投放傳播。特別是在旅客購票環節，新疆鐵路部門採取多種措施做好溫馨提示工作。對進出疆旅客列車取消烏魯木齊南停站事宜，售票人員在旅客購票時進行提示；列車乘務人員向旅客廣泛宣傳。對通過鐵路總公司12306官方網站向購買進出疆列車烏魯木齊站火車票的乘客，在乘車前一天，用手機短信的形式進行乘車站點提示；新疆鐵路部門向全疆所有手機用戶推送短信通知。增加了12306鐵路客服諮詢電話語音提示，自8月30日起至9月5日止，客服中心根據每日峰值情況，動態調整班次增加諮詢席位，滿足旅客諮詢需求。
為提升旅客出行體驗，新疆鐵路部門以“廁所革命”為重點，開展了“客運基礎服務質量整治”工作，加強站車環境衛生整治，對哈密、伊寧、庫爾勒、莎車、吐魯番北等15個客運站房內70間廁所進行了集中整治，改善旅客候車、乘車環境。同時，對烏魯木齊站等20個車站旅客流線進行優化，對客運設備設施進行改造，方便旅客購票進站，擴大候車區域。烏魯木齊站將原有A、B候車區合二為一，候車座椅增加至4534個，候車環境全面優化，車站在出站通廊設置“中轉換乘”售票窗口，乘車旅客可直接在站內實現中轉換乘。
通訊員 徐濤
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