近十年來快遞行業獲得了迅猛的發展，但是因為制度的確實，也產生了許多的問題。為了促進快遞業健康發展，保護快遞用戶的合法權益，國務院於2018年2月7日第198次常務會議通過了《快遞暫行條例》，該條例自2018年5月1日起施行。
在《快遞暫行條例》中，主要有以下幾個與大家切身利益相關的重大變革：
一、快遞網點的設立與停止經營
相較於以前隨意設立快遞網點，市場競爭混亂的情況，《快遞暫行條例》對開辦與停止快遞網點提出了要求：
（1）開設網點需要向網點所在地郵政管理部門備案；
（2）停止經營快遞網點，應提前10日向社會公告，並將快遞業務經營許可證交回郵政管理部門。
未遵守快遞網點設立與停止經營制度的，將被處以5萬元以下的罰款。
二、保障快遞物品安全
針對新聞中出現的快遞物品各種被損壞的現狀，《快遞暫行條例》也進行了規範：
（1）就個人（包括快遞員）而言，有冒領、私自開拆、隱匿、譭棄、倒賣或者非法檢查他人快件的，尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰，構成犯罪的，追究相應的刑事責任；
（2）就企業而言，如果違反前款規定的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，並處以5萬元以上10萬元以下罰款，情節嚴重的，處以10萬元以上20萬元以下罰款，並可以責令停業整頓直至吊銷快遞業務經營許可證。
三、用戶信息
在《快遞暫行條例》出臺之前，快遞的郵寄可以隨便使用名稱，快遞員也未查驗用戶的信息真實性，對於快遞企業掌握的用戶信息也未規定如何處理。該條例都進行了相應的規定：
（1）收寄件必須查驗寄件人的身份並登記身份信息，寄件人身份不實的不予寄件；
（2）嚴禁出售、洩露或者非法提供快遞服務中知悉的用戶信息；
（3）發生或者可能發生用戶信息洩露的情況，應立即採取措施，並根據情況及時向郵政主管部門報備。
違反以上規定的，根據情節處以10萬元以下的罰款，並可以責令停業整頓直至吊銷快遞業務經營許可證。
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