03.03 為什麼現在銀行業這麼多人辭職?

一起傻笑


黃金十年

應該說2013年是銀行業的一個轉折點,2103年是銀行業的巔峰,也是黃金十年(2003-2013)的最後一年,在黃金十年裡,銀行的發展也可以用瘋狂來形容。2003年-2013年的十年,中國銀行業金融機構的資產規模從27.7萬億元提升至151.4萬億元,十年增長了4.5倍;利潤從322.8億元增長至1.74萬億元,飆升為十年前的54倍,銀行的利潤年均複合增速高達49%,盈利能力已經躋身國際銀行業一流水平。可以說在2014年之前,基本沒有人會選擇從銀行離職,因為真的是高薪行業。

但2013年過後,銀行開始逐步走下坡路,直至這兩年更是掀起了離職潮,以五大行為例,僅2017年一年,減員2.7萬人,那銀行的辭職潮背後原因是什麼?

工作壓力與收入的不匹配

或許很多人還是認為銀行是高薪,金飯碗,事少錢多,這都是因為沒有進過銀行的誤會。銀行上班時間雖然名義上說朝九晚五,但從來就沒有實現過,加班是可以說是家常便飯,金融工作的壓力並不會比其他行業低。

早些年,處於快速發展階段,銀行業整體薪酬水平整體較高,因此高壓,大家也不覺得怎麼樣。但最近幾年隨著不良貸款的增加,越來越多的銀行均進行降薪減效,豪不誇張的說,目前部分客戶經理,受不良貸款的影響,可能每個月到手的工資為0,甚至還一直倒欠著銀行裡的扣罰,連辭職的機會都沒有,否則離職率更高.以本人所在銀行為例,最近兩年薪酬降幅,按不同崗位在30%-100%,不少客戶經理直接腰斬。

高強度的工作,與不匹配的薪資收入這是銀行員工離職的最根本性因素。

升遷無望

相信每一個工作的人,工作後最看重的兩點無非就是:薪酬及晉升機會。薪酬前面講過了,我們在來說說升遷。一個年輕男人,或許可以在櫃檯或者營銷崗做三年,做五年,但是做十年的很少,絕大部分人(特別是男性)在多年等待看到升遷無望之後,會選擇離職,特別是櫃面,能在櫃檯做一輩子的人極少。

當然這個是一個輔因,最關鍵的仍然是薪酬,薪酬待遇高,即使再沒有機會,仍然會有人選擇在堅持。但薪資待遇低,沒有一個人可以單靠熱情工作一輩子。

總結

或許很多人會說銀行年報體現出來的人均收入都很高,但是請記住一個詞叫做被平均,如果有認識銀行基層的朋友,你可以諮詢他最近幾年的壓力與待遇如何。說實話,雖然我現在不在一線了,但是這幾年,年年降薪減效,我都不知道自己什麼時候也會成為離職潮中的一員了。


鯉行者


我原東家,某四大行一個縣級支行,一個季度已經有三個人辭職了。無非以下幾個原因。

一工資💰,銀行黃金十年已經過去了這個不得不承認,現在依然是鐵飯碗,不過工資幅度下降很大。校招生基本xx財經大學經濟類本科以上,工資低了不如干幹別的😪。

二晉升,離職的以櫃員居多,不得不說晉升實在太難太慢了,一不小心就是一輩子櫃員,這對於大學生來說實在太可怕了😫。

三工作時間長,明面上早八點半到下午四點,實際上要長太多,誰幹誰知道。加班考試學習練習輪番佔用休息時間😱。

四心累,現在客戶都不好伺候,動不動要投訴。這裡不爭誰對誰錯,櫃員少不是基層網點決定的,是按照總行計劃省行實施的,實際上這幾年每年校招才兩三個。種種矛盾櫃員成了出氣筒😏。

隨便講講,意見不合可以理性探討,不要上來就噴,畢竟我也不再是員工,建議各位還未畢業的學弟學妹,如果自(mei)身(you)條(guan)件(xi)不夠,那就別往裡擠啦,裡面的日子是不好過滴!😄


擼C大噴哥


說一個我的朋友,13年本科畢業,進入家鄉的某銀行上班,16年9月1日正式從單位離職.在知乎或者簡書等平臺上發現有好多想從銀行辭職而猶豫的人,或者想進入銀行上班的同學們的提問.所以,簡單的說說這三年來我的工作經歷吧!

我們家是很傳統的農村家庭,所以,在家人看來,在銀行上班是一件很體面又輕鬆的工作.所以,大學在父母的建議下讀了金融,畢業後去考了銀行,然後就順利進入了銀行上班.因為家人這些年已經搬到深圳生活,所以,其實我是一個人回家鄉工作的.很多人都問我,既然你家在深圳,你為什麼要回去上班?怎麼說呢?首先,我從小都是沒什麼自己主見的人,遇到什麼事情,我都是習慣性的聽爸媽的話.在我看來,爸媽的意見是很權威的.所以,當大學畢業前夕,宿舍的其他人都已經找好工作單位時,我的心是很著急的.我也不知道自己可以做什麼工作,投深圳的幾家銀行也沒有回應,所以,儘管再不願意回去,我也不能容忍自己沒有工作.特別是在大家都找到工作,而我沒有的時候.而且,那時候也在想,到時候工作了一兩年,有工作經驗了,再回深圳工作就比較有優勢了吧!所以說,我那時候真的是太天真了.

所以,你完全可以想象,當你習慣了大城市的生活後,回到落後的家鄉,你的心裡落差有多大.生活上的不方便暫且不說,完全沒有朋友,同學,家人在身邊的孤獨感,失落感,久了就習慣了.讓我真正想離開的原因是,我看不到我的未來有多大的進步空間.如果我不走,我可以看到我未來十年,二十年,三十年,甚至到死的生活.就像我一起上班的同事們一樣.他們從進入單位,就沒有離開過,很多一直到退休,仍然是一個櫃員.

工作的第一年,是在鄉鎮.每天面對的客戶平均年齡在60左右.當然,這個數據沒有準確的計算過,只是我們那個網點的主要客戶群體是領低保,殘疾補,種糧補等各種補貼的老人家.每天剛到網點,還沒開始營業時,就有一大群爺爺奶奶,叔叔阿姨們雙眼盯著你開門.那感覺簡直不要太恐怖.感覺每天上班就像在玩植物大戰僵尺一樣,以消滅一波又一波的客戶為任務.因為大部分業務是發補貼,所以我們的速度很快,但還是每天被投訴辦的慢.這個我就要為廣大銀行從業者叫冤了.我們網點大部分櫃員的速度是很快的.客戶之所以覺得慢,第一是因為人多,人在等待的時候,心情是很煩躁的,時間也過的很慢.這個可以理解.第二,是因為客戶對銀行的偏見.君不見新聞媒體動不動就以寫銀行辦事效率差,霸王條款什麼什麼為主題,整個銀行行業真的是被妖魔化了.所以,客戶是帶著不滿去銀行的.首先被投訴最多的就是服務態度不了.什麼叫服務態度不好呢?比如我們銀行規定客戶拿大額要提前一天預約,拿大額要本人帶身份證或者代理人拿兩個人的身份證辦理.每個銀行在額度上可能有區別,但大體要求是一樣的.所以,我們會遇到趾高氣揚的客戶,蠻不講理的在營業廳大吵大鬧,說我拿自己的錢,憑什麼要身份證?親,如果你的卡被別人撿了,如果沒有驗證身份證,那損失誰負?我們也是為了你的資金安全啊!說你經常來,我們理應認識你.可是我們每天客戶那麼多,真的沒那麼好的記憶啊?還有大額支取真的要提前預約啊!我們每個網點的庫存現金都是有限額的,不是多啦A夢的口袋啊!還有說拿老公卡硬要查餘額,打流水什麼的,親,真的現在藏私房錢的人太多了,我們不能這麼做啊!所以說,銀行的每個規定都是為了控制風險,減少損失等原因制定的.作為最基層員工,我們只能執行,沒辦法更改啊!還有老人家不會按密碼,不會簽名等等狀況,所以有時候一個業務辦很久我們也很煩啊!我們也希望一個個都很熟悉的三秒鐘辦完啊!我有一次還遇到一個聽不到,又不會簽名,不會按密碼的老人家.那我能咋的.只能請求保安大哥跟他慢慢溝通了.

好吧,就算已離職,也忍不住吐槽的事情實在太多了,這裡就不一一述說了.我只能說只有櫃員才懂櫃員的苦.這裡不詳細寫太多這些.

工作第一年,總體來說很累,但還是對未來充滿希望的.

第二年,調到縣城上班.整體業務量比較少,但是,也不輕鬆.因為你面對的是動不動就喜歡投訴的人.工作的內容熟悉以後其實也習慣了,比較不習慣的是同事之間的相處吧!在鄉鎮的時候,都是年輕人,所以比較多話題,平時調班也比較好商量.來到縣城就不行了.整個網點我最小,同事都是和我爸媽同年齡層的人.我們的輪班方式是二休一,你以為二休一很輕鬆嗎?我們銀行是最沒人性的銀行,全年無休,除了初一初二,大年初三就要開始輪班.什麼節假日都與你無關,永遠的二休一,有事情找同事調班,還要看同事肯不肯.永遠別想請假,有一次腸胃炎,又吐又拉,天真的打算請一天假,結果我們主管讓我看完醫生立刻回去上班,現在想想都有點想哭.聽另一個櫃員說,她之前上班上到人倒下去,主管才肯她去看醫生.那是我第一次想辭職.一個這麼沒有人性的單位,要有多愛或者多懦弱才會呆一輩子.

所以,工作三年,我從來就沒有休過三天以上的假,就算三天也是求爺告奶奶的求同事調的.我只能看著朋友們天南地北的旅遊,被困住那個小小的縣城.那時看著朋友圈的曬圖,我強烈的意識到,如果我不走,我永遠都別想走出廣東,永遠都別想去我想去的地方.我其他在其他行的同學們,她們說可以利用年假去玩.我諮詢了所有同事,她們說從來就沒有休過.我們單位從來就沒有年假這回事.而我二休一的休息日,從來都找不到朋友玩.別人的休息日都在週末,而同事的話,你要約好大家休息的時間,調班比登天還難.所以,算了吧!

如果說這些是銀行業普遍存在的問題,或者服務行業都會存在的問題,那就算了.關鍵是,你甘心當一輩子的櫃員嗎?如果答案是No,那麼儘早走人吧!

當然,每年會有競聘考試什麼的,我不知道其他行是怎樣,我只知道我們那裡幾乎都是內定的,所謂考試都是陪太子讀書.所以,只想呵呵.

所以,我浪費了三年時間,終於明白,如果我不想再當個受氣的小櫃員,那就只能辭職.辭職過程略過不提,又是一部抗爭史,血淚史.現在終於辭職了,目前在找工作中.很多人問我有沒有後悔過.當然了,再就業的壓力是有的,畢竟當了那麼久櫃員,其他也不知道能幹什麼.不過,我從來沒有後悔過.有句話怎麼說來著,自己選擇的路,就算跪著,我也要把它走完.我還那麼年輕,我為什麼要把自己困在一個自己並不喜歡的地方呢?真正的鐵飯碗不是穩定的窮著,而是到哪裡都不怕沒有飯吃啊!

好吧,共勉!加油!


苗小喵學做菜


在很多老一輩眼裡,最喜歡自己的子女進入銀行或者其他能有個編制的崗位,足夠體面,一輩子穩穩定定的,有這麼個“鐵飯碗”就夠了。

於是很多年輕人迫於壓力,進入了銀行。

但是日復一日的過去了,很大一部分人或許發現這並不是自己真正想要的工作,或許因為收入薪資不理想,或許因為崗位晉升無望,便離開了銀行。

我自己就是一個鮮活的案例。

可能老讀者看到我在之前的回答裡提過,我大學畢業後第一份工作是在工行裡做安全和運維工作的。

每天雷打不動的工作8小時,不用加班,不用繃緊神經,不用業績考核。相比於櫃員們,算輕鬆了吧。

所以,我待了六年。

可是,我感覺自己就像一顆螺絲釘一樣,好像我偷點懶,鬆口氣,也沒什麼差別。

我的存在感,我的價值,也沒有那麼強。

於是,我便自學了技術架構,設計模式,自學具體的應用,跳槽去了騰訊。




關於要入職銀行業的人,我能給些什麼建議呢?

第一、選擇工作時,不要太過偏信父母的建議;時代不同,工作觀念也應發生轉變。作為一個成年人,應當有自己獨立的判斷。

第二、行業的選擇非常重要。

前些年的房地產的底層人員混得都比不景氣得行業比如鋼鐵產業的中層要好。選擇有前景的行業,對形勢有一定的預判能力。

第三、如果你想要轉行,在轉行前,確保自己學會了能在新行業生存下去的技能。技能過硬,才有選擇的自由。


作者簡介:賀嘉老師,長江商學院CEO班演講教練,教過1000+高管的演講,現在想帶你成為一個能說會道的人。


賀嘉


我有幾個朋友是銀行的,農行,建行,工行,中行,還有一個是招商,浦發。雖然看著光鮮體面,但是我真的沒覺得多舒服。正常企業5點-6點下班,銀行5點半關門,但是裡邊是要對賬的,經常8點多下班正常事。

有拉存儲的人物,據說,只是據說啊,業務做得最好的可以做一個網點的小行長,也不知道真假。我只記得每月底,我們公司開戶行的客服經理都給我打個電話,姐,你們公司賬上的幾百萬能留到下月2號麼。以前我不知道怎麼回事,後來知道他們每月末有餘額任務。一般不著急的業務,我都會拖三兩天,之後再讓出納把錢轉出去。

銀行看著光鮮體面,掙錢有多的,但三五千的工資人也不少。記得招商銀行有個網點客服經理辭職的時候,特地到我的公司來謝謝我幾年來對她的幫助,我說乾的好好的,幹嗎辭職,她說累了,得病了。我問什麼病,說是癌症,日子不多了,頂多一年。年薪30萬多。

各種考核,各種借貸風險。都是日常工作的一部分。

現在離職的人不在少數,但不瞭解實情的依然認為銀行是個旱澇保收的地方。非也。


基因檢測安全用藥


我2011年畢業以後開始進入銀行工作,現在已經從銀行離職兩年了,主要原因有兩個方面,一個是上升通道狹窄另外一方面收入又不盡人意。

在銀行確實能學到很多東西,除了專業知識之外,更多的是待人接物,在銀行工作非常鍛鍊人的綜合能力,想想自己當年在學校的時候很傻逼,踏入社會一兩年就變成了老油條,整個人的改變太大了。

想要在銀行謀求職業發展,就得像人民的名義當中說的,得有政治資源,否則業務做得再好,終究都是派系鬥爭的犧牲品。見過太多太多專業又敬業,業績表現非常突出的老前輩,始終在一個崗位上,無法上升,彷彿看到了自己的將來,內心真的是充滿了失望。

而在收入方面,一開始的兩年確實比同齡人要稍微高那麼一點點,社會地位也相對來受認可的程度比較高,但是同樣是努力工作,在私營企業,業績就是一切,只要你業績好,不管是收入還是地位,都會隨之而爬升。然後在銀行,基礎薪資確實還可以,但是想要拿到業務提成,績效,營銷費用,就得看跟行裡領導的關係,或者說是政治資源,有些支行的領導比較開明,那運氣就比較好了,該是你的終是你的,如果遇到比較官僚的領導,那什麼都不要想了。

我是王龍,歡迎關注我,揭開銀行內幕,學習金融知識!


王龍說財


現在銀行業有大量人員離職,這既是行業發展的正常需要,也有人員流動的合理結果。那麼,銀行業這麼多從業人員離職了呢?

第一,現在銀行的很多業務不需要太多的人員去處理,比如你存錢可以去ATM機,辦業務可以通過手機銀行APP來解決,每個網點只需要留下很少一部分人就可以了,現在櫃員都在減少,何況是銀行的其他崗位的人員呢

第二,銀行工作人員過去是香餑餑崗位,現在看來卻是一份苦差使,一方面要面對耐心對待各類的客戶,甚至是刁鑽的客戶,但必須要忍耐。此外,每天還要工作加班很長時間,工作很辛苦。而另一邊,工資收入實在微薄,而且普通銀行網點的職員沒有升職和受到進一步培養的機會。在這種情況下離職是很正常的。

第三,銀行目前正在瘦身轉型,精減人員和網點,乃是必然的選擇。銀行要讓職員主動辭職的辦法也有很多,一是以各種理由扣掉職工的獎金,暗示你可以走人了。二是希望你轉崗去做理財產品的銷售員。有些人覺得繼續再呆在銀行也沒意義,還是走了的好。


不執著財經


銀行業的問題,是這兩年以來大家普遍關注的問題。

2年來,裁員、降薪、網點“瘦身”,轉型等詞語不斷湧現,似乎銀行業,尤其是傳統的銀行業面臨大敵,搖搖欲墜。很多看不到未來的人員,或者在待遇方面不滿足現狀的人員,逐步開始或已經離職。在這背後,其實是有很多眾所周知的原因的:

首先,智能化時代來臨,簡單操作工正在被逐步替代

大家應該發現,銀行網點現在的智能機器頻頻出現,並且有增加的趨勢。櫃員能辦理的業務,現在很多機器都可以完全替代。那麼,櫃員的危機感就來了;

其次,互聯網對於銀行業的衝擊,尤其是互聯網金融業務

以前我們的存款理財等,基本上只有銀行可選擇。而現在不同了,大家有多長時間沒有去過銀行了呢?又有多長時間沒在銀行存過錢、辦理過理財業務呢?實際上,現在很方便的支付寶、微信以及P2P等業務基本上能滿足普通人的需求。這樣,銀行的業務就收到極大的影響,很多人看不到未來就有離職的想法;

第三、人才的缺失以及人才的外流是潛在風險和影響

銀行一直缺少人才,創新型人才以及高級人才是銀行急缺的。而就在缺少的情況下,隨著互聯網金融的發展,部分現有的人才也開始外流,這對銀行來說也是較大的風險點。所以,我們看到不僅是底層的員工,很多高層以及技術人才實際上也在離職;

第四、行業的整體影響,尤其是對待遇的下降而離職

以前,銀行業的待遇,尤其是年終獎等都是被人所羨慕的。但近年來江河日落,去年很多銀行年終獎縮水嚴重,畢業生櫃員工資不足400元。相關報告顯示,有44%的銀行家認為銀行薪酬大跳水是銀行人才流失的主要原因;有54,3%的銀行家認為應該積極改進員工薪酬激勵機制,加快引入並推廣股權、期權等激勵手段。而從業內以及行業橫向對比,很多人產生或者直接選擇離職。

當然,大家看到和聽到的表象居多,實際上銀行業也在調整和改變。個人始終認為和相信,銀行業早已意識到危機並著手改進和創新,而且銀行業並不會想大家想的那麼脆弱,畢竟體量在這裡,作為金融行業的支柱,銀行業也必須重新發展和崛起,只有互聯網單方唱戲的金融市場是不完整的,互聯網金融不會也不可能唱獨角戲。


郭一鳴


不知道說銀行業有很多人辭職的依據在哪,也不知道回答問題的人中有多少是銀行員工。近年來,銀行工資待遇大不如從前,加之工作壓力大,銀行系統內員工確實多有抱怨。儘管如此,如果不是被動裁員,主動辭職的人並不多。我在銀行工作,非但沒有感受到很多員工逃離銀行的現實,相反倒是有很多大學生排隊等著進銀行。

用數據說話, 2015 年底,我國銀行業金融機構共有法人機構 4,262 家,從業人員 380 萬人。截至2016年底,我國銀行業金融機構共有法人機構4398家,從業人員409萬人。截至2017年底,銀行業金融機構法人共4549家,從業人員數量暫時不詳,從機構數量增加情況看,從業人員可能只增不減。


由於受經濟形勢影響,很多行業景氣度都不高,以致出現一些行業裁員現象。從銀行業看,景氣度並不低,經營效益尚佳,並不存在大面積裁員的理由,但減員的理由卻十分充足,如櫃員減少就是大勢所趨。受互聯網金融的影響,線下現金操作大量減少,線上轉賬明顯增多。為了適應新的發展形勢,銀行業積極推進網上銀行線上操作方式,同時布放大量ATM機自助存取款設備,銀行櫃員需求減少是必然的。銀行業櫃員幾乎佔到員工數量的80%,如果各個銀行招聘櫃員數量不足以彌補退休櫃員數量,勢必影響總體員工數量減少。員工數量減少並不代表銀行業發展形勢下滑,只是意味著發展模式的轉變。


當然,銀行業也有少部分人主動辭職。哪個行業能絕對沒有辭職的呢?銀行業辭職人員主要有以下幾類:一是以“跳槽”形式從一家銀行跳到另一家銀行。更多的是國有商業銀行一些業務骨幹出於工資待遇考慮,跳槽到股份制商業銀行、農村商業銀行、村鎮銀行任,無論他們怎麼跳槽,仍然在銀行系統內。2016年相比2015年,全國大型商業銀行從業人員減少明顯,共減少53690人;股份制商業銀行和城商行合計增加63801人;農村信用社、農村合作銀行和農商行之間進行了從業人員流轉,合計增加9568人。二是近年入職的大學生考取事業編、公務員,徹底跳出銀行系統。當今年輕人無論在哪個行業,只要與自己的預期有差距,就有跳槽的衝動,不過這部分人所佔比重很小。三是極少部分人是因有更好的選擇而辭職,如自己做老闆經商、去企業財務任職等。


一路隨走隨拍


想必很多人都知道,因為互聯網金融的崛起,近幾年銀行業的業務都不太樂觀,越來越多銀行業的人離職已經不是什麼值得驚訝的事情了。

銀行業人士,無數人羨慕的體制內人士,傳說中的「鐵飯碗」,為什麼現在銀行業還這麼多人離職呢?原因不外乎以下幾點:

1、互聯網的快速發展,致使互聯網金融的崛起對傳統銀行造成了嚴重的衝擊。現在說支付寶和微信支付普及中國大江南北一點不誇張。

微信支付和支付寶這兩款互聯網巨無霸的產品,可以說是對銀行嚴重衝擊的典型代表了。

特別是支付寶,截止到 2018 年 6 月 ,餘額寶總規模首次突破 1.8 萬億,存款總額超越了四大行的活期總存款數。

可以想象,單單餘額寶對銀行的衝擊有多麼嚴重了。

毋庸置疑,支付寶甚至已經超越四大行成為了中國最大的銀行了。

當年馬雲說「銀行不改變,我們就改變銀行」的時候,有多少人不屑一顧?

如今銀行都在轉型謀求改變,毫無疑問,馬雲改變了銀行。毫不誇張的說,銀行業的人離職謀轉變不見得是一件壞事。

2、相對於互聯網行業,銀行業的工作已經不算是那麼優越的工作了。相對於互聯網行業,銀行業如今的競爭更加激烈,但收入卻已經沒有那麼高了。

特別是銀行職員之類的工作,隨著人工智能和大數據時代的到來,在謀求轉型的銀行業,這種完全沒有技術含量的職員工作被淘汰或許只是時間問題。

以前很多人擠破腦袋想進體制內,謀求鐵飯碗。因為以前的觀念是,進了體制內就是穩定,就是鐵飯碗。

現在很多人思想卻已經不再那麼死腦筋了,特別是隨著大多數人的見識越來越廣,小農思維漸漸弱化,如今體質內辭職的人比比皆是。

3、隨著支付寶微信支付的普及,銀行網點越來越少,銀行業大裁員的影響。

首先,現在隨便找個農村的商店都支持微信支付了,銀行網點的業務非常不樂觀。

在前景堪憂的情況下,銀行網點越來越少,特別是邊遠地區,因此更多銀行業的人不是離職就是辭職了。

其次,銀行已經不需要那麼多人了,特別是現在隨著微信和支付寶的錢越來越多,很多人的錢都是直接網上週轉,甚至櫃員機 ATM 現在都很少人用了,自然,銀行也不需要那麼多人了。

最後,隨著生活質量的越來越高,很多人特別是體制內的人都沒有那麼麻木了,對於現在銀行業這種一眼望穿未來的職業,或許也沒有那麼期待了。越來越多銀行業的人辭職,自然也就不足為奇了。


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