新年伊始，飽受爭議的劉強東和雷軍，雙雙交出了2017年成績單：
京東：2017全年營收¥3623億，同比增長40.3%；持續經營業務淨利潤¥50億，同比暴增140%；雖然大盤尚處於虧損，但總體虧損業務大幅度收窄；
小米：手機銷量逆勢增長96%，Q4重返世界前五；營收跨千億（董明珠賭約完敗）；小米之家數量突破300家，成功滲透線下渠道... ...
一個攪局上游（廠商），一個搶下游（零售）飯碗，雷軍和劉強東這兩位混世魔王，如今正如日中天；在“新零售”之路上，穩紮穩打，步步為贏。
雷軍的“科技屆的無印良品”之夢
正如小米年會上坦言，小米之所以實現成功逆轉，是模式和價值觀的勝利。
雷軍所說的模式和價值觀，在小米到底是什麼？在小米的認知中，
相比追求一次性硬件利潤，追求產品體驗更有前途 ；相比渠道層層加價，定價厚道終究更得人心。
而對於消費者，雷軍想塑造的就是“無需比價，可以閉著眼睛買”的品牌信任認知；於是乎，性價比 成了小米產品的核心標籤，同時也是小米的核心價值觀之一。
起初的雷軍，對線下零售實體並不看好，況且小米手機也沒有那麼多利潤空間被各級代理瓜分；和OPPO、vivo多層級渠道模式不一樣，小米需要儘可能扁平化，電商是其首選，只有這樣才能維繫其產品線“高性價比”品牌認知。
前幾年，線上搶購不到，部分消費者只能從傳統手機店溢價購買；黑心商家這個黑鍋，自然手機店要背，自己開的假專賣店又不被官方認可。
這樣以來，小米與傳統實體關係一直處於僵化狀態（特別是2015年雷軍在媒體宣稱線下小米實體店都是假的）。
而電商渠道畢竟份額有限，80%的手機產品依然需要線下實體店銷售，那麼大一塊蛋糕，作為一個生意人，豈能放棄？
如何去做，對小米團隊而言顯然是個全新的課題，畢竟手機行業二十多年形成的分銷體系和渠道模式需要去適應；雖然2016年，雷軍不惜重金聘請曾NOKIA、三星及國代體系的高管人才，試圖搭建線下分銷、零售體系；但一年下來，貌似都沒有太大起色。
隨著手機行業的變化，商業嗅覺敏銳的雷軍，感受5G必將帶來新的行業拐點——萬物互聯到了；一直不溫不火的智能硬件即將迎來井噴機會，這些東西若要普及，可無法靠線上去體驗，它需要產品實物去體驗，線下實體場景搭建、銷售、服務是必不可少的。
於是，被包裝成“科技屆的無印良品”的小米之家應運而生，而且2017年一股腦“直營+加盟”一股腦開了300家；同時，以小米專賣體驗店、專賣授權店、專區及小米小店三種加盟模式作為補充，經營品類以手機為中心，兼具配件、智能家居、出行、運動、醫療、生活等物聯網智能產品。
僅去年小米之家，資本市場估值就高達幾百億；2018起始，剛剛過去的2月份小米之家單月銷售突破了10億，看來今年的估值還要增長。
劉強東的“無界零售”
無獨有偶，和小米的“科技屆的無印良品”類似；在劉強東的戰略佈局中：“未來的京東將繼續利用科技、人工智能和大數據變革電商行業，並利用京東完善的零售基礎設施賦能（線下）合作伙伴”。
京東的新零售則是圍繞“無界零售”概念展開；
無界零售其實是“京騰計劃”的升級版，通過對“人、貨、場”的全面賦能，利用京東和騰訊實現特有的大數據優勢，來實現線上線下數據的融合、場景的貫通和交易的同步，而這個載體，就是京東之家。
有個細節，2015年10月31劉強東在雷軍的帶領下，參觀北京華潤五彩城的小米之家第一個直營店
在雷軍介紹“小米的新國貨理念和雙十一備戰計劃”時，劉強東想的卻是如果走線下...
當小米之家內測，預謀加速線下佈局的同時，京東也沒閒著；一年半以後，和小米之家模式形同孿生姐妹的“京東之家”出世！
就這樣，京東之家也火了，店店火爆！劉強東興奮之情溢於言表。
在手機零售界，要說去年的“黑天鵝”事件，京東、小米兩大家你是繞不開的。
在官方“爐火純青”且有預謀（非貶義）的造勢下，致使大批手機零售商捲入其中。直營也好，加盟也罷，雷軍的“科技屆的無印良品”和劉強東的“無界零售”這兩臺“收割機”引擎早已經發動。
在發動機隆隆的轟鳴聲中，小米之家、京東之家，甚至即將開動的蘇寧雲店所代表的“科技新零售”新物種，以形成
對傳統手機店的全面碾壓態勢，讓傳統手機零售人不寒而慄，脊背發涼。未來，一定屬於創新者！
簡介：扁擔客創始人，科技新零售倡導者，資深零售自媒體
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