受疫情影响，“中国出境旅游O2O第一股”也扛不住了，疫情成压死百程旅行网的最后一根稻草。
一场疫情，让很多企业都饱受煎熬，旅游业在这其中更是首当其冲。而随着疫情的逐渐好转，一些从业者看到了希望，但突如其来的“坏”消息却让大家心里五味杂陈。
2月的最后一天，“中国出境旅游O2O第一股”百程旅行网发布公告正式宣布：百程旅行网关闭。
虽然背靠着阿里这座大山，但依然没有熬着这场疫情的寒冬。
没熬过寒冬
近日，出境旅游O2O服务平台、有着 " 签证龙头 " 之称的 " 百程旅行网 " 已经发出了启动破产清算的内部通知。
通知中称，疫情影响下资金不能维系公司继续运转，决定关闭公司并启动清算准备。
根据此前其官网挂出的放假通知，公司原本暂定3月2日正常上班。如今，班不用继续上了，员工们却面临着之后没有五险一金和工资的窘境。
内部通知文件称，将于3月10日先行支付员工1月薪资，3月起将不再为员工缴纳五险一金及发放工资。
百程旅行网创始人兼CEO曾松表示，目前公司债务过高，在疫情影响下，旅游消费需求几乎为零，公司已经无法支撑，下一步将优先处理好员工的薪酬问题以及客户的退票问题，积极处理银行债务。
曾松还表示，暂时没有进一步的创业打算，始料未及的疫情对旅游行业产生了严重影响，不能确定下一步是否会有更多中小型旅游业公司支撑不住。
多位业内人士介绍，百程旅行网虽然是签证方面的龙头企业，但由于签证办理业务门槛较低，竞争对手众多，利润也较低，因此百程始终处在一个较尴尬的位置。
“疫情”只是导火索
“百程怎么倒闭了啊？我好多签证都是在他家办的”；“百程的价格确实低，服务还挺好”；“再也没有1元美签、8元日本新加坡签证、599元欧美签证了!”……
百程旅行网的关闭引来了不少消费者的感慨，这家以“签证”为主营业的旅游企业为太多人打开了出境游的大门。
但也必须要明确的一点是，断送其未来的主要原因绝不是疫情打击，当下的疫情只是催化剂而已。
众所周知，百程主营的签证业务是一项利润极其微薄的业务。另一方面，百程一直在致力发展签证业务线上化、透明化，因此也进一步压榨了利润空间。
除此之外，就行业而言，签证业务也是一项门槛极低的业务。
那么，对于百程来说，在市场份额争夺战中，上有中青旅、国旅这样的大型社打压；下还要面对一系列不规范小社以价格战扰乱市场，迫于无奈之下，百程一度以“倒贴”的方式以换取市场。
“签证行业门槛很低，在旅游零售平台上，签证商户为了赚快钱，利用低价获客，进行流量圈存，导致行业恶性竞争，譬如恶性刷单的现象在平台上也屡见不鲜，这对百程这样的正规企业造成冲击。”有业内人士在接受媒体采访中如此说道。
通过财报发现，百程旅行网也一直在尝试扩张自己的业务线条，试图改变业务单一、利润微薄的现状。
但遗憾的是，这一进程并不理想，百程方面并未能将高价获取的客源有效利用。
财报数据显示，2016年上半年，百程签证业务在营收中占比为60.9%，目的地业务占比17.99%；2017年上半年，百程目的地业务在收入结构中占比提升至40.18%；2018年上半年，百程签证业务占比45.94%，目的地业务占比45.25%。
百程旅行网的发迹主要得益于出境游市场的火热以及当时互联网红利，而在2016年互联网红利退潮之后，百程也开始恶化。
高价引流、不懂用户留存、主营业务利润微薄、缺乏高附加值服务和产品……再加之行业一系列不规范现象则爆发加速了这一进程。
数据显示，自2013年至2018年上半年，百程旅行净利润均为亏损状态，亏损额分别为1761万元、3663万元、3935万元、4511万元、2795万元以及1286万元。
或许，没有此次新冠疫情百程旅行网也难以在行业立足，而疫情的爆发则直接导致资金出现问题。
昔日的龙头企业
据悉，百程旅行网是一家主营业务为出境旅游O2O服务企业，主要从事在线签证办理业务、旅游度假服务、目的地服务，以及企业国际商务旅游业务，是国内最大的线上签证服务机构之一。
2014年百程旅行网曾以“0元签证服务费，拒签退全款”与携程在签证领域搏杀，并在资本的扶持下奠定了签证市场的龙头地位，年服务出境旅行人次突破100万。
百程旅行网曾于2008年3月获得富达亚洲、银瑞达千万美元A轮投资；2014年3月曾完成由阿里牵头的近2000万美元B轮融资。2015年7月，百程旅行网号称将完成千和资本领投，点睛资本、飞猪资本、博雅资本等新兴投资机构跟投的2亿元融资。
根据此前百程的公开转让说明书，百程的主要股东包括天津睿恒顺（持股27.31%）、杭州阿里（持股16.47%）、瑞元资本（持股9.93%）、百程科技（持股6.49%，）等。其中阿里持股16.47%，是百程网的第二大股东。
2015年7月，已经斩获多轮融资的百程尝试IPO。跟很多互联网公司一样，百程旅行网选择拆除VIE回国上市。
同年12月29日，百程旅行网完成拆VIE架构，并选择在新三板挂牌，回归国内资本市场。
据当时的公开转让说明书披露的信息，拆分前的百程网仍未摆脱亏损。
2013年、2014年、2015年1月-8月，百程的营收分别为1.85亿元、1.80亿元、1.92亿元，同期净利润分别为-1760万元、-3662万元、-2479万元。
彼时，百程旅行网认为亏损主要是因为公司处于互联网行业公司生命周期的前期，线上签证办理平台的运营维护、百程旅行网网品牌的培育以及IT系统开发都需要大量的资金投入。
不过，这一切并没有影响百程登陆新三板的进程。2016年4月，百程成功挂牌新三板，成为O2O出境旅游第一股。
“复苏”的旅游业
随着疫情一步步得到控制，旅游行业已经有复苏的迹象，旅企也已经陆陆续续开始复工复产，即便原本的业务陷入“暂停“，行业的积极自救从未停过，不论是线上培训还是发展微商副业，都是为了能“熬过”这个冬天。
文化和旅游部25日下发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》，要求各地旅游景区继续实施疫情防控，实行实名制购票，记录入园游客联络方式、来往交通等信息，利用大数据等手段，做好游客信息动态监测。
根据指南，景区恢复开放应坚持分区分级原则，不搞“一刀切”，疫情高风险地区旅游景区暂缓开放，疫情中、低风险地区的旅游景区开放由当地党委政府决定。
文化和旅游部要求，各地文旅部门应指导景区做好公共卫生和场馆防控工作，加强清洁消毒，对垃圾实施分类处理。各景区应根据实际，分区域分项目逐步恢复开放，对不符合开放条件的场所及容易形成人员聚集的项目，可先不开放或延后开放。
指南鼓励各景区采取互联网售票、二维码验票等方式减少人员接触，游客在测量体温、佩戴口罩后方可入园。对发现疑似病例的景区，要立即采取隔离措施，加强密切接触者追踪、疫点消毒工作，并暂时关闭景区，待情况得到控制后，再按程序报批恢复开放。
与此同时，2月27日，国家移民管理局出台了十项措施，有序恢复出入境秩序。截至2月24日， 40余个国家恢复签证申请。受相关政策影响，市场开始呈现复苏趋向。
据统计，携程签证平台最近一周订单量环比增长22%。
不过随着疫情的全球化发展，而日本、韩国、意大利等国确诊人数增长明显，日韩向来是出境游主要市场之一，因此出境游市场恢复仍需时间。
有人认为，2019年开始百程旅游的经营已经出现了问题，减员、拖欠工资的情况已有所发生，推测疫情使情况更为恶化，转换跑道成为必然。
也有人表示，这次疫情加快了行业整合的速度，“大清洗”即将来临。
综合自：钛媒体、前瞻网、企业资本论、AI财经社
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