本周五（1月10日）
2020年春运大幕即将拉开
为确保春运期间
乘客出行安全、有序
成都地铁提前分析春运客流趋势
从行车组织、客运组织、
设备保驾、安保综治等方面
精心筹划、提前准备
制定专项保障方案
春运地铁客流预估
1
预计线网客运量从
1月10日开始持续走低，于1月23日有一定回弹。2
成都东客站、火车北站、火车南站、犀浦、茶店子客运站、昭觉寺南路、新南门、双流西站、成都西站、双流机场1航站楼、双流机场2航站楼站等枢纽站点客流将出现明显增长，工作日火车南站、中医大省医院、骡马市、天府广场等换乘站换乘客流量将明显增加。
1
1月25日（正月初一）预计文殊院、春熙路、高升桥、昭觉寺南路、二江寺等毗邻寺庙站点客流增长明显；
2
1月28日（正月初四）开始，春熙路、天府广场、动物园、熊猫大道、宽窄巷子等商圈景点站客流将有明显回升；
3
1月29日（正月初五）、1月30日（正月初六）成都东客站、火车北站、火车南站、成都西站、犀浦、茶店子客运站、新南门等枢纽站点将出现返程小高峰。
1
预计从1月31日起客流将持续回升，元宵节当天（2月8日），文殊院、春熙路、高升桥、昭觉寺南路、二江寺等毗邻寺庙站点客流出现增长。
2
2月14日线网客流将有较大幅度增长，春熙路等商圈站点晚高峰客流增幅较大，且持续时间较长。
温馨提醒
成都地铁线网车站将根据实时客流情况采取增设售票点位、增开安检机等客运组织措施，请广大市民乘客提前规划路径，预留足够的出行时间，尽量“错峰出行” 。
在搭乘地铁时请积极配合地铁工作人员的引导，有序进站乘车，如需获取相关帮助可联系车站工作人员或致电成都地铁服务热线028-61638000。
春节最后两天延时运营
保障市民返程的出行需求
春节返程高峰（1月29、30日）通过增加上线列车数、压缩行车间隔的方式，进一步提升运输能力；此外各线路将延长运营服务时间50-60分钟，进一步提升运营服务水平，以保障市民春节放假返程的出行需求。
成都地铁延时收车
服务热线也长服务时间
至次日凌晨01:00
以客为尊 多措并举
全力保障乘客出行安全、运营秩序平稳
预计春运客流分布总体呈现出“U”字型两头高、中间低的特点。
优化行车组织
提升运输能力
结合铁路班次的到站、发车情况组织
2、7号线在春运期间采取增加上线列车数、优化出收车组织等措施，有效压缩双休日高峰期行车间隔，以重点提升春运期间枢纽站地铁与其他交通工具的接驳能力。
线网行车联动，调整大客流车站上下行列车不同时到达，并在节假日延长重点车站站停时间，有效缓解站台客流压力。通过增加备用车数量、调整备用车存放地点等措施，进一步优化线网备用车方案；
同时线网将根据现场客流情况，灵活采取回段列车及备用列车加开上线等方式，做好大客流情况下的运力保障工作。
优化客运组织
提升运营服务
春节期间，成都地铁提前研判客运影响范围，对运营服务进行了优化和提升。
提升车站能力：针对成都东客站、火车北站、火车南站、成都西站、犀浦、茶店子客运站、文殊院等重点车站“量身定制”客运组织细化措施，并根据客流变化情况采取增设售票点位、增开安检机、灵活调整闸机或电扶梯方向等措施，提高乘客进出站效率。
关注重点人群：重点关注务工人员节前返乡、节后携带大件行李出行人群，以及老人、儿童等群体，加强客流引导，同时加强对楼扶梯、换乘通道、进出闸机等关键点位的盯控，保障乘客通行有序、安全。
加强枢纽车站“双铁”协调联动：成都东客站、火车北站、犀浦等枢纽车站根据铁路列车开行情况做好换乘高峰时段的乘客出行服务。提升服务质量：成都地铁APP电子单程票功能可使乘客免除排队购票及纸币换领的麻烦，进一步提升乘客出行效率。
“情满旅途”服务点
为进一步方便乘客出行，让广大旅客安心回家、开心过年、顺利返岗，切实增强旅客的获得感、幸福感和安全感，春运期间，成都地铁将深入开展“情满旅途”活动，为旅客出行提供温暖舒心的服务。
春运期间，成都地铁将在成都东客站、火车北站、火车南站、成都西站、茶店子客运站、新南门、双流机场1航站楼、双流机场2航站楼、昭觉寺南路、双流西站共计10个交通枢纽站点设置“情满旅途服务点”，在为旅客提供乘车引导咨询的基础上，进一步增加热水、行李捆扎、平板车、简易医疗箱、针线包等暖心服务。
同时，自1月10日起，在线网部分景点站及交通枢纽站，开展“金鼠迎春·福务蓉城”系列新春特色活动，向来往的市民乘客赠送新春小礼品，并在成都东客站等枢纽站及兴隆湖、高升桥、迎春桥等具有祝福意味的车站开展“金鼠寻宝”二维码抽奖活动，为乘客送去新春好运。
强化安保管理
加强设备保驾
春运期间，成都地铁强化安保管理和设备保驾力度。
调增安检能力：做好成都东客站、火车北站、火车南站、成都西站等重点车站春运期间安检人员、安检设备调增安排，以提高车站安检通过能力。
加强安全检查：严格按照相关要求做好安检工作，加强易燃、易爆及危险品的检查力度，防止违禁品进站上车，为乘客出行保驾护航。
增强安保力量：在重点车站增配保安人员，加强站内、列车车厢巡查力度及乘客引导，及时做好可疑物的排查及先期处置工作。
强化设备保驾：重点强化信号、通信、综合监控、自动售检票、供电、站台门、车辆等关键行车及客运设备维护及保驾，重点车站安排专人值守，确保设备状态良好。
广大市民乘客，此期间部分车站如遇客流较大时将采取站外绕行等客流控制措施，请市民乘客配合工作人员引导，有序进站乘车，感谢你的支持与理解。
01
新版成都地铁App
春节出行好帮手
近期上线的新版成都地铁App，相较旧版新推出了电子单程票、地铁资讯、实景地图导航、智能客服等功能，同时对旧版中列车位置、线网拥挤度、地铁行程规划、反馈建议、积分签到等乘客满意度较高、使用频次高的功能进行了优化升级。
扫码过闸，不用排队买票
在成都地铁App上，可以直接用乘车码乘车，无需排队买票。
在出行途中如果忘了带卡、卡内余额不足，用成都地铁App乘车，支付宝、微信可第三方登录，无需绑定银行卡。
站点、列车查询
在成都地铁App上，有7条地铁线路的站点详情。比如你在5号线的高升桥站，点击即可查看车辆到站时间、首末班车时间、站内设施、出入口信息、乘换引导等信息。
路径规划
对于地铁线路不太熟悉的朋友，也可以点击App页面下方的“出行”按钮，点击实景地图，设置起点和终点，即可获取公共交通优先的行程规划建议——按照最新地铁线网图，结合不同可行路径的里程、换乘次数等因素向乘客推荐更准确的出行方案。
拥挤度查询
点开拥挤度查询，你可以根据当前线路显示颜色来判断线网拥挤程度，选择合适的出行路线。
下载成都地铁App，
实时信息一手掌握。
以客为尊，用心服务！
请放心，成都地铁一直在这，
为您的出行保驾护航！
彩蛋
最新
成都地铁美食地图
上线啦！
随着新线开通，一波最新人气美食指南又来啦！最好吃的火锅、最巴适的川菜、最地道的成都小吃……都在这张成都地铁联合@新浪四川打造的成都地铁美食地图中。
明天起，10000份美食地图上线，
在以下地铁站就可以领取哦！
上面还有超多折扣券！
你肯定要问怎么拿到折扣券呢？
拿上地图就可以去商家直接消费啦~~~
走，坐地铁，吃美食！
閱讀更多 成都地鐵 的文章
