10.18 任正非:底薪+提成是慢性毒藥,重考核而不是激勵,離倒閉不遠了

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導讀:

績效是經營企業的基本目標,績效管理是企業必須實現的科學化管理方式。但是,績效管理具有很強的技術性,做不好可能適得其反。當然,做好了有助於實現績效倍增,同時對人才經營、內部優化、管理革新等也具有不可替代的決定性價值。

任正非:底薪+提成是慢性毒藥,重考核而不是激勵,離倒閉不遠了

案例:

提高目標的績效考核

某工廠去年實現產值6000來萬元,比上年下滑1000多萬,而今年老闆卻定下目標8000萬,列入KPI的K1考核指標。各項指標同比去年均不同程度的提高。

點評:老闆想做高目標、實現高績效,這是老闆的經營需求。但是,如果老闆的目標不能轉化成為員工的目標,對員工而言,這只是自己不得不接受的工作任務。員工只有被動任務,而沒有主動目標,所以,員工的工作狀態是被動的,由於內心不認可這個“目標”,也自然不會為目標傾盡全力。

任正非:底薪+提成是慢性毒藥,重考核而不是激勵,離倒閉不遠了

案例二:獎少罰多的績效考核

某製造企業做了三年多的KPI,8項考核指標中有多達6項屬於負指標。所謂負指標,就是大家常說的負激勵或壓力管理。這家企業的員工在一年12個月的時間裡,只有1、2個月能拿到獎勵,其餘的月份都是扣罰。這三年下來,員工對KPI怨聲載道,不少能人志士離職而去。

點評:扣罰出效益的時代已經過去,社會在發展,人性業已得到更多的尊重。很多老闆的管理思維還停留在扣罰、打罵這種粗糙的傳統方法上。把優秀的人才考跑了,絕對不是考核的目的。

任正非:底薪+提成是慢性毒藥,重考核而不是激勵,離倒閉不遠了

考核只是管理工具,考核本身當然不會錯,錯在思維認知和操作方式

1.固定工資

  • 員工的工作結果與工資沒有任何的關係,那麼工作的執行也完全依靠員工的責任感
  • 一旦公司內部有一個人覺得工資低,公司吝嗇,那麼這種想法很容易在全公司擴散,從而造成一種消極工作的氛圍
  • 做的多的員工跟做的少的員工拿的一樣,那麼做的多的員工一定會心裡不平衡,這樣只有兩種結果:要麼跟做的少的員工一樣混日子,要麼離職
  • 在物價不斷上漲的大環境下,老闆必須加薪,但是加薪之後並不能激發員工的工作積極性,只有增加企業成本

2.底薪+提成

  • 員工關注的只有營業額,至於費用成本這些與公司利益相關的其他因素,員工不會關心
  • 只有少部分員工拿到的薪資是比較高的,大部分員工拿到的薪資較低
  • 一旦在其他地方底薪或者是提成點稍微高那麼一點,員工就很容易離職
  • 如果大環境下業績一般,那麼公司內部工作氛圍就會萎靡不振,員工很容易喪失信心
任正非:底薪+提成是慢性毒藥,重考核而不是激勵,離倒閉不遠了

3、傳統思維方式:

考核與激勵、利潤與工資的矛盾。老闆,付出了高工資,當然要通過考核保證更好的結果得予實現。員工,投入了時間、承擔了工作和壓力,當然希望得到越來越好的收入。所以,老闆喜歡做考核,而員工喜歡多激勵。其實這是人性所在,就象老闆想要更高的利潤、員工也想得到更多的工資,但這兩者之間絕對不能通過考核來實現,而是首先要解決利益上的平衡和趨同。

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4、傳統操作模式KPI:

這家企業使用的就是KPI(關鍵業績指標)模式,這種模式最大的特點就是從員工薪酬中拿出一部分來做考核,然後訂立相對有挑戰性的目標,這個目標需要員工很努力才能實現。所以,大部分指標都是負指標、高壓指標,結果就是獎勵少扣罰多。KPI盛行了10多年,越來越不符合中國的國情,無法真正推動企業的績效優化和管理提升。

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要想讓績效考核發揮績效倍增的價值,馬雲說:必須建立正確的“績效思維的7個邏輯”

  1. 激勵第一、考核第二
  2. 利益趨同、思維統一
  3. 增值加薪、平衡共贏
  4. 挖掘潛能、遵循人性
  5. 結果導向、效果至上
  6. 經營價值、客戶價值
  7. 彈性調控、力度合理

如果思維出錯,方向也就反了。走錯了方向,你再用力、用心,結果可想而知!

分享一種最具有激勵性的KSF薪酬設計實操案例(行業差異自己變通參考對照調整)

KSF薪酬模式——用於首企業高管、部門經理、技術員工、銷售員。

任正非:底薪+提成是慢性毒藥,重考核而不是激勵,離倒閉不遠了

企業管理層是核心崗位,直接影響著企業的發展。

所以為了避免高層佔著位子不幹活又拿高薪,我們必須摒棄傳統的薪酬模式,改用KSF薪酬模式。

KSF模式的激勵性體現在:

員工有6-8個加薪渠道,薪資彈性大

只要員工自己乾的好,就能自己為自己加薪

員工與企業利益趨同,員工獲得高薪的同時,企業獲得高利潤

員工成為企業的經營者,不會輕易離開公司,和老闆一起共同經營公司

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KSF的主要設計原理是:數據說話、結果導向、效果付費、價值分割、薪酬分塊。

KSF是一套給員工提供加薪機會,又不增加企業成本,以此激發員工拼命工作的薪酬方案。

KSF與KPI的根本區別:

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KSF是怎樣激勵員工拼命工作的?

1、員工清晰的知道怎樣可以獲得高薪,因此工作有了方向

2、員工的薪資完全與其所做的事情結合,你只有乾的多,你才拿的多

3、公司整體會形成一個積極工作的文化氛圍,在這種氛圍的影響下,員工幹活的動力更強

4、員工通過努力多勞多得拿到更高工資,自動自發為自己幹!

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KSF案例:為什麼銷售經理也開始關注公司利潤?

如果他的薪資是底薪+提成的模式,那他會認為只有業績與他有關,其他成本、員工流失等等都跟他沒關係。

為了更高的薪資,他會要求公司幫忙提升他的業績,比如降低價格,增加廣告費用,招聘新員工等等。

而採取KSF模式之後,他會自己想辦法去解決這些問題。

任正非:底薪+提成是慢性毒藥,重考核而不是激勵,離倒閉不遠了

那麼在KSF的薪酬模式下,他的薪資是怎樣設計的呢?

1)提升薪酬的彈性創造力,彈性部分佔50%以上----越靈活的部分越具有創造性。

2)將員工的價值進行劃分和細分,將價值分類定價,創造多少價值獲取相應的薪酬回報。真正實現多勞多得、多創造多回報。

3)將產值量化與價值量化相結合,一切以結果為導向,深入分析價值模式與產值關係,並建立相互融合的計算模式。

KSF設計步驟:

一、首先,找出該崗位6-8個崗位價值點,設置K指標

指標提取要點

這些指標包括銷售額員工培訓,團隊業績、人創績效、回款率、毛利率等等

注:提取K指標三大原則:SMART原則,BSC原則 ,產值面和價值面相結合原則。

任正非:底薪+提成是慢性毒藥,重考核而不是激勵,離倒閉不遠了

二、然後設置平衡點(老闆認可,員工滿意)

平衡點一頭連著企業利益,另一頭連著員工的利益,支點的核心是產值和價值。

三、最後,根據平衡點和各指標的數據確定薪酬方案

實行KSF模式後,在平衡點(平衡點:根據歷史數據或員工和老闆協商得來的,員工和老闆都認可)的基礎上:

任正非:底薪+提成是慢性毒藥,重考核而不是激勵,離倒閉不遠了

  • 銷售額每增加10000元,獎勵12元;
  • 回款率每多0.05%,獎勵3元;
  • 人創績效每增加1000元,獎勵4元;
  • 客戶退貨次數每少一次,獎勵150元;
  • ·····

實行KSF方案之後,

1、王經理本人更有動力了,在培訓員工、節約成本上做出了更大的貢獻。

2、門店員工流失減少,員工積極性大幅增加。

3、餐廳銷售額雖沒有大幅改變,但由於成本費用減少,人效提升,餐廳利潤反而上升了20%。

對員工來說:

1;日常工作有了目標,知道自己重點抓哪些;

2;工資拿多少要靠自己而非老闆;

3;多勞多得,少幹少拿;

4;只要做的比過去好,自然可以拿到更高的收入;

5;有6-8個加薪渠道,激勵員工主動積極幹,從而為企業創造更大價值 。

對企業來說:

1;員工沒達到平衡點,說明工作做的不到位,自然拿不到高薪;

2;員工達到平衡點,說明員工狀態穩點,做的不比以前插差 ,做的很不錯;

3;員工超過平衡點 ,說明做出了更好結果,自己能拿更高工資,企業獲得更高利潤。


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