闫明老师是中国著名领导力、管理专家
闫明:TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博维管理咨询首席管理导师
抓好执行:如何构建执行思想—让员工自动自发的工作
企业的制度和文化是打造团队的两个有力抓手,一个规范员工的外在行为,一个统一员工的内在思想,一推一拉,相互作用,又互为依存,两者彼此不可或缺。
用制度规范员工的行为,用文化留住员工的魂。
人管人累死人,制度管人气死人,文化管人管住魂!
文化建设:思想统一,自动自发。文化是拉力。
运用文化、观念、思想、氛围等因素来内化,使人产生执行思维、结果思维、有效思维。运用制度、法规等手段来外化(落地),使人拥有执行行为、执行习惯。
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
美国动物学家一次著名的实验——六只猴子的实验:
美国的一组动物学家为了深入剖析猴子的行为特点,以及与人类相比它们的智力水平,做了如下的一个实验:
首先,打造了一个猴子出不来的大铁笼子,猴子可以在铁笼子里尽情的嬉戏玩耍。
其次,在铁笼子的正上方挂了一串诱人的香蕉,但是这串香蕉联动了一个灵敏的开关,这个开关指挥着香蕉边上的一个可以喷发出滚烫热水的喷头。就是说,如果猴子一碰到香蕉一点点,就会引发开关,喷头自动地喷发出滚烫的热水出来。总之,在这套装备下,任何猴子都不会拿到或者吃到这串诱人的香蕉。
第一周开始——随机选取四只猴子进来,猴子一看——头上有一串诱人的香蕉,欢欣雀跃,争先恐后地去采摘香蕉,但是各个被烫,虽然如此,猴子们不甘心,连续采摘三天,每只猴子都被烫的遍体鳞伤。终于,从第四天开始,猴子们明白了这串香蕉是吃不得的,就安静下来,对这串香蕉熟视无睹,视而不见。
第二周开始——实验人员随机从笼子里取出一只老猴子,放入一只新猴子,新猴子不知道香蕉不能摘,当新猴子要摘香蕉时,就会被另外三只老猴子揍,打一次不行,就打两次,一直打到新猴子不敢摘香蕉为止。
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第三周开始 ——再取出一只老猴子,换一只新猴子,按道理来说新、老猴子是2 :2,实力相当,有一拼,结果却出人意外,第一次放入的新猴子打的更狠(打第二次放入的新猴子),这叫老兵欺负新兵。
以此类推,第四、第五周每次取出一只老猴子,放一只新猴子,当笼子里都换成新猴子时,即使关掉热水开关,所有的猴子依然不敢摘香蕉。——所有猴子不知道为什么不敢摘,只知道摘香蕉会挨揍。
因此,什么是执行文化:当员工不再问为什么的时候,团队文化就逐渐形成,团队文化就是团队成员形成的一种行为默契。
制度建设:没有规矩,不能方圆。制度是推力。(待续)
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
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