在告別了2019之後，所有帶著對新一年的期許的大家不會想到，2020的開局將被一場席捲全國的疫情徹底打亂。第一批扛不住的企業已經倒下，尤其是餐飲、娛樂、旅遊行業受到了強力的衝擊，隨之而來的可能是一部人的失業。能留下的，必定是業績好、能為企業創造效益的員工，優秀的店員之所以業績好，人緣好，那是因為他們在店內工作時養成了很多好習慣。
孟思羅紅酒
1、善於學習自省，不落後於人
授人與魚不如授人與漁，學習永無止境，在這個弱肉強食適者生存的社會中，有著良好的學習能力是一個非常重要的技能，能讓你跟上時代，不落後於人。
2、學會讚美顧客
當顧客進店後，一定要給予讚美，有讚美，才會更好的第一時間建立信任感和開啟話題，以顧客感興趣的話題引起顧客聊天的興趣。適度的讚美不但可以拉近店員與顧客之間的距離，更能夠打開顧客的心扉。從人的心理本質來看，得到別人的肯定是人心理的一種本質需求。店員需要用讚美的語言去滿足顧客的心理需要，進而增加成交的機會。
3、把握輕重緩急
不要採取“先來的先做，後來的後做”原則，而要依據“緊急”、“重要”與否，優先完成“重要且緊急”的事。“不重要也不緊急”的事可以往後放。
4、先改變自己
每個人習慣的工作方式不一樣，為使溝通更順暢，與其改變別人，不如先改變自己。平常觀察對方的習慣，找到彼此接受的合作模式，才能取得共識，更有效率。
5、比別人多做些
沒事的時候就打掃門店、清理貨架，隨時迎接顧客的到來……
一個優秀的員工永遠不會缺乏主動工作的精神，每天多做一點，就是很好的體現。
優秀的員工從來不會去抱怨工作的多少，工作是沒有分內分外之分的，他們要做的是把所有工作都做好，因為他們把所有額外的工作當成是一種機會。
6、主動與領導溝通
優秀員工會在不打擾領導工作的前提下，主動與領導溝通，定期向領導彙報工作進展。
同時還可以把近期對工作的建議和意見彙報給領導，讓領導知道你在想什麼，這樣他才能更好地管理員工。
7、耐心
如果你沒有耐心，當事情比你想的耗費更長時間時，你會感到沮喪和無效率。如何獲得它：認識到成功往往是每次實現一步。對自己有耐心並抵制將自己的進度和別人的情況進行對比的誘惑。
心理學家威廉·詹姆斯說：“播下一個行動，收穫一種習慣；播下一種習慣，收穫一種性格；播下一種性格，收穫一種命運。”
現在起點差不多的兩個人，一個每天下班後都把時間花費在無關緊要的事情上，而另外一個每天花1個小時讀書，那十年後，他們之間的差距可能是天壤之別。
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