黎黎黎黎黎黎宇杰

因为现在4s店卖车利润太低，单卖一台车的话，4s店可能不赚钱，甚至还会亏钱，这样4s店没利润就需要从其他地方获取利润，比如上牌卖保险这类的收取服务费，你自己去上牌的话，你会发现其实上牌也就几百块，如果让4s店销售人员上牌，可能就会收你一两千的服务费，而且如果全款的话，很多4s店会强制在店内买保险，如果是贷款的话，新车第一年甚至还会强制买全险，说了这么多其实就是现在4s店的单车利润率低，要从其他地方获取利润。

我儿豁1

4s店收取贷款手续费或者服务费早就是市场公开的秘密，只是一直以来很多人都不敢出来反映，或者反映了之后没有得到有效处理，结果都是不了了之，直到西安发生力利之星事件之后，所谓的金融服务费才引起了大家的强烈反响，然后有关部门也正式对金融服务费开始进行整顿。

4s店收取金融手续费，实际上是以金融手续费换车价而已

最近几年我国的汽车市场消费非常火爆，对应的4s店竞争也非常激烈，各大4s店为了争取更多的客户，就会在销售策略上做一些调整，最常见的是就是以金融服务费替代车辆的价格。

现在很多4s店都纷纷推出打折优惠活动，以低价吸引客户来购买，但如果汽车销售价格太低，4s店也是没有利润空间的，而价格太高了又竞争不过竞争对手，所以4s店就纷纷开始采用了一种偷梁换柱的销售方式，就是通过降价吸引用户，然后再通过收取服务费把车价降价的损失弥补回来，这样不仅可以以较低的价格吸引客户，也不会给本身的利润造成太大的影响。

所以在市场竞争比较激烈的情况下，4s店收取金融手续费是非常普遍的。

根据监管政策的要求，4s店私自收取金融服务费本身是违规的行为。

实际上对4s店收取所谓的金融服务费，大家都知道不合理，贷款并不是4s店发放，而是银行发放，4s店只不过是简单的把客户的资料提交到银行，这个过程虽然是4s店付出了劳动，但其收取的服务费跟他所付出的劳动是不对等的。

因为在办理贷款的过程当中，基本上大部分的手续都是需要用户自己去操作，等用户把所有的资料准备齐了，然后交到4s店，4s店再让客户签订一个贷款合同，然后连同资料一并交到银行之后就完事了，整个过程4s店只需要一个人半天的劳动时间就足够，如果按照4s店的工资水平来计算，这个过程的劳动报酬1000块钱已经绰绰有余。

但现在很多4s店却按照3%~5%之间的比例收取服务费，这个服务费少则三五千块钱，多则几万块钱都有，所以4s店所收的这个金融服务费明显已经超过了他所提供的服务范畴，更多的是从事金融收费活动。

而想要从事金融活动，必须有金融牌照才可以，比如银行发放汽车贷款，银行必须有正规的银行牌照，汽车消费金融发放汽车贷款，同样也必须有汽车消费贷款牌照。而4s店既不是银行也没有相关的金融牌照，但是却按照金融收费的方式向客户收取服务费，这本身并不只是不合理，而是违规的行为。

这一点监管部门已经明确规定，比如监管部门在处理西安奔驰4s店事件的时候就明确指出：奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬，再向消费者收取费用，违反了有关法律规定，属于‘在没有金融服务许可的前提下，收取金融服务费用’的无照经营行为，应受到法律制裁。

而根据我国《无照经营查处取缔办法》规定：“没有经营执照许可，从事需要执照的收费行为，应没收全部违法所得并处罚款；最高可罚50万元。

近段时间虽然金融服务费减少了，但是很多4s店又换个花样继续收费，其实都是换汤不换药。

自从西安奔驰事件发生之后，全国兴起了关于金融服务费导论的热潮，而且有很多车主直接向4s店要求退回之前收取的服务费，甚至有部分车主真的把服务费给要回来了。

在监管部门明确4s店收取金融服务费违规之后，目前很多4s店不再敢明目张胆的收取金融服务费。但是这部分费用目前仍然存在，现在大家去买车的时候，很多4s店仍然会变个花样收取，比如手续费，商务咨询费等等。

至于4s店收取这些费用，也并不一定说是违法违规行为，只要4s店为客户提供了相应的服务，而且是明码标价的，在用户自愿接受服务的情况下，4s店是可以收取的。但是不管4s店是以什么样的名义收取费用，都必须严格遵守《价格法》、《消费者权益保护法》等法律规定，确保事先明码标价、消费者自主选择、不得违规收取费用；不得巧立名目误导消费者。

更关键的是，4s店收取的费用必须是质价相符，简单的说就是4s店收取的相关费用，必须跟他们给客户提供的服务是对等的。如果4s店在帮助客户办理银行贷款的过程当中，明明一个人半天时间就可以解决的问题，4S店非得以各种名义收取几千块钱甚至几万块钱的费用，那就是违规的。

对于4s店这种违规行为，如果大家觉得不合理，可以随时向当地的物价局或者工商部门举报，只有大家敢于出来维护自己的权益才能真正的做到震慑4s店乱收费的行为，如果大家都是做沉默的一员，那就算4s店不收取金融服务费了，但是他们仍然会变化出各种名目来收费，最终吃亏的还是消费者。所以面对4s店一些不合理的收费行为，大家一定要勇敢站出来维护自己的权益，大家共同来维护良好的购车市场环境。

贷款教授

你自己贷的银行的钱，你拿着钱去全款购车，钱上也没有记号，4S店也不知你是贷的钱，它怎么可能收你的手续费？你脑子被驴踢了吧？

手机用户76077066953

我是从事多年的汽车销售，大家可以关注我了解更多的购车知识，以防止以后买车的时候少走弯路。

你说你贷银行的钱给4s店，等于是全款购车，为什么还需要手续费？其实你说的这个也是有道理的，虽然是不允许收手续费，但是怎么说呢，在汽车行业里，只要你选择按揭买车都是需要付手续费的，这个也是4s店的潜规则，因为4s店也是为了利润为了赚钱，只要是为了赚钱在合理的范围之内，他们都是会去做的。

因为说实话，现在汽车价格也是比较透明，如果想通过车价格来赚钱，其实也是不大现实的。但是4s店是经营为目的的，也就是为了赚钱，那只有通过其他的方式，设立其他的名目，也就是会通过按揭手续费，汽车保险卖装潢，等等来。但是我想说的是，一般按揭手续费是4s店的纯收入，而且收取是很高的，也就是说4s店赚的利润是很大的。我们再去买车的时候，我们就会发现，如果你是全款买车，4s店销售顾问都会推荐你按揭买车，有的时候都会引导，引诱你。其实针对于按揭买车的话，也是提供了很多便利，第1个就是有免息政策，也就是说贷几万块钱或者十几万块钱，根据每款车型的价格政策是有免息的，是不要利息的，第2个就是贷款也是比较方便，有的只需要一个身份证、驾驶证、银行流水等等，也就是说手续非常简单，只要你征信没啥问题都是秒批的。所以按揭也是给我们提供了便利，这样的话也是有助于4s店推销按揭。如果按揭通过率比较低或者不怎么通过，比较繁琐，需要很多资料。那4s店为了卖车，那有时候也不会推销按揭的。

虽然你是从银行贷款贷的钱，但是是需要看你自己到银行贷的钱还是你通过4s店来代款的，如果你是通过4s店来办，帮你办理贷款，那你是需要付一个手续，为什么？因为4s店就说我帮你服务了，如果你自己到外面去贷款，那你交给4s店的就是全款，跟4s店不搭嘎，也就是说跟全款买车是一样的，所以是需要分，你是自己去办理的还是通过4s店办理的

所以综上所述，我们也是知道收取金融服务费是不合理的，但也是没有办法，这个是4s店的潜规则。只要你是按揭买车或者是通过4s店办理的按揭，那你都是需要付手续费，一般都是几千块钱到上万块钱不等。一般国产车和合资车是收三四千块钱手续费，如果是豪华品牌，一般收手续费都是上万块钱。

汽车人汽车事

您好，很高兴回答您的问题。

我在汽车4S店销售岗位工作十年有余。对您的问题，现在意义而言，汽车车贷中银行一般是指“传统意义银行及各类型金融公司”。

手续费一般是指4S店借办理按揭贷款手续收取客户的一定标准的费用。具体标准根据各地区、4S店差异而异。

那为什们你贷款4S店还要向您收取一定的手续费呢？这个问题要从以下几个方面去解释：

注：以下回答仅代表个人观点，不代表行业从业者的看法。

4S店收取按揭服务费（手续费）由来已久，参照前期西安奔驰女车主因车辆质量问题引发的手续费风波，我个人理解只要4S店在车主付款前将每一笔费用明细说清楚后，是可以收取相关的服务费的，即要做到明明白白消费。***一定要注意您交的每一笔购车款都要有对应明细的正规发票，一定要督促4S店依法纳税。

4S店之所以现在基本上按揭收手续费，主要原因还是现在汽车销售市场竞争越来越激烈，4S店的经营压力巨大，且2019年上半年，中国汽车市场销量同比下滑12%。众所周知，汽车4S店是人员、资金密集型企业，公司每月经营成本巨大，加上市场不景气等等因素，现在4S店“赚钱”确实很辛苦，也有说法，没有利润哪来的服务？在这样的背景环境下，4S店从业人员（经营者）不得不从实际出发，在法律法规规定的框架内，设立一些服务（衍生服务）的收费项目。所以才产生了您上面说的自己的银行车贷，4S店为甚还要收取服务费的原因之一。

再有，现在各汽车品牌已由车价的竞争上升到边际事业的竞争，且4S店的竞争手段都比较单一，原始。各汽车品牌在与银行合作开展金融贷款的基础上新增自己品牌金融贷款，且与新车的价格补贴搞一些低息免息政策，如果您准备分期购买中意的车型的话，必须要经过4S店指定的金融机构（银行）做车贷才能享受上面的金融政策，4S店利用此机会收取一笔按揭手续费也是正常的现象，当然您要评估收取的手续费与银行利息相比是不是划算。

最后，有人说贷款购车有可能会占用4S店的资金，收取的手续费实际上是4S店收取的资金利息，实际上我认为这个理由从4S店来说，是不怎么成立的，因为现在的无论银行还是汽车金融公司，贷款手续简单、流程方便，完成放款时间更快，与一般意义上房贷等贷款不一样，汽车车贷基本不会占用4S店太多的资金。

以上，就是我对您问题的一些看法。总之收取这个费用就像“周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨”。最后祝您购车顺利，用车愉快。

七夕说车

你自己去银行贷款，钱下来拿钱去4S店全款提车就完了，看怎么收你手续费。

但是一台车贷款9万可以卖，全款要10万。怎么回事就明白了

小海看大车

其实题主的意思我明白，就是所谓的按揭车辆就是车主把钱从银行贷出来，全部给了4S店，4S店为什么还要收所谓的汽车金融服务费。其实有这样想法的人特别多，4S店按揭车辆都是4S店一手操作，4S店的人员帮客户贷款，有厂家金融服务的最好，这样大的金融服务安全，风险低，厂家金融可以把利率调到4个点，这好像是最低点，这样用户承担的利息就比较低一点。

那么好多人都认为，既然我把钱从银行贷款出来全给4

现在买车，尤其是低价位的车，基本没有什么利润了，就是靠按揭来赚钱的，如果不想给手续费，只能全款或者，大家怎么看。

畅谈汽车的蚂蚁

这个是规则问题，现在是收取的服务费，奔驰也出了服务公约。。。。。。服务费就是协助你办理金融的服务费。另外一种你自己去银行办理的信用卡分期，拿自己的卡去买车，相当于全款就不收费哈

天天有相因汽车

我买车时，也是贷款分期，宣传单上说好2年免息，最后好像还收5000多手续费！无语！上牌要3000！我在老家只花了200元！不坑点怎么拿提成！保险费第一年也接近5000元

灼热的爱情

我告诉你 收取服务费 也算合理 为什么呢？虽然是银行贷给你的钱 4s店得到的全款 如果你不还了 银行怎么办？银行不可能一直追着着你 需要有第三方担保

關鍵字: 银行 汽车 银行业