02.27 企業主都應該瞭解的營銷新趨勢:論定位理論誕生的必然性

這個世界,萬事萬物都有其必然規律:大到天體運行,小到塵埃螻蟻。

人類社會的發展亦是如此。

前文提到過,第二次工業革命時期,傳統的管理方式嚴重製約了生產力的發展,於是弗雷德裡克·溫斯洛·泰勒提出了科學管理的概念;第三次工業革命時期,彼得·德魯克提出現代管理模式,進一步解放生產力;在社會物質極大豐富之後,商品的銷售成為了新的問題,菲利浦·科特勒應運而生髮展了現代營銷管理學。

每一次社會的進步都伴隨著新的理論發展,一啄一飲,皆是定數。

特勞特定位理論的產生亦是如此。


我們可以從兩個方面來複盤定位理論的產生過程。

一、供求關係的演變

定位理論誕生於美國,所以我們以美國為例。

20世紀50年代及以前,美國社會的生產力還未得到充分的釋放,社會商品的供求關係是供給﹤需求,這個時期的企業幾乎不用為產品的銷售發愁,有個叫羅瑟·瑞夫斯的人提出了“獨特的銷售主張”。你如果能找到產品的獨特之處,有一個好的銷售主題,那麼產品完全不用發愁銷售的問題。我們稱這個時期為“產品時代”,競爭相對較小,也容易找到產品的獨特之處。

企業主都應該瞭解的營銷新趨勢:論定位理論誕生的必然性

羅瑟·瑞夫斯提出“獨特的銷售主張”

20世紀60年代開始,一切都變得不一樣了。大量的跟風產品開始出現,用我們現在的話就叫山寨產品。這個期間的社會商品供求關係基本達到飽和。基於產品的獨特之處越來越難找,而且極易被山寨產品複製。這個期間又一個人出現了,他叫大衛·奧格威。他主張建立企業形象與品牌形象。我們稱這個時期為“形象時代”。建立良好形象的企業與品牌開始嶄露頭角,並迅速獲得市場。

企業主都應該瞭解的營銷新趨勢:論定位理論誕生的必然性

大衛·奧格威

但是問題隨之而來,跟風公司隨之出現。我不光山寨你的產品,我還模仿你的品牌。在企業形象和品牌形象孤注一擲的企業越來越難。有一個人意識到了這個問題,這個人就是傑克·特勞特。1969年傑克·特勞特正式提出定位概念,他認為獨特的銷售主張已經過時了,差異化不應該在產品本身上尋找,而應該關注消費者的心智一直到20世紀80年代,整個美國社會的社會商品供求關係演變成供給﹥需求,產品越來越多,我們稱之為“產品爆炸”。競爭進入白熱化,想要在產品競爭中勝出變得越來越難。

自此,特勞特定位理論開始在美國被人瞭解和重視。

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傑克·特勞特 定位理論創始人

社會商品供求關係的演變直接導致了極度競爭時代的到來,極度競爭催生了定位理論的產生。

20世紀中後期,美國營銷界大師輩出。羅瑟·瑞夫斯曾任知名4A廣告公司達彼思廣告公司董事長,並提出了著名的“USP理論”,即“獨特的銷售主張”,這一理論,對廣告界產生了經久不衰的影響。大衛·奧格威創建奧美廣告公司,提出“一切為了銷售”的營銷理念。羅瑟·瑞夫斯及大衛·奧格威皆是獲得“紐約廣告名人堂”榮譽的5位廣告人之一,其他3位是威廉·伯恩巴克(DDB廣告公司創始人)、李奧·貝納(李奧貝納廣告公司創始人)、喬治·葛裡賓(曾任揚羅必凱廣告公司總經理)

二、信息傳播的演變

在供給﹤需求的“產品時代”,人們接觸的信息是很少的。

第一,產品少;

第二傳播媒介少,主流的媒介主要是報紙、電臺和書籍。中國70、80年代的人應該很有體會。

這個時候人們是很容易接受信息的,就像中國的80、90年代,在央視打個廣告馬上就家喻戶曉,人們甚至都能隨口說出每一個廣告詞。企業只要願意砸廣告宣傳自己的產品和品牌,那麼成效幾乎是立竿見影。

但是很快這種局面就被打破了。

隨著社會科技的不斷髮展,電視普及了,電腦出現了,互聯網出現了,以及各種電子產品也出現了。人們獲得信息的渠道幾乎呈幾何方式跳躍。我們稱之為“媒介爆炸”。

“媒介爆炸”與“產品爆炸”帶來大量的信息量,多到所有人無處安放。

人類的大腦是有限的,根本裝不下那麼多信息。廣告轟炸的方式逐漸失效


企業主都應該瞭解的營銷新趨勢:論定位理論誕生的必然性

信息大爆炸-電視媒介

企業主都應該瞭解的營銷新趨勢:論定位理論誕生的必然性

信息大爆炸-電腦媒介

企業主都應該瞭解的營銷新趨勢:論定位理論誕生的必然性

信息大爆炸-手機媒介

企業主都應該瞭解的營銷新趨勢:論定位理論誕生的必然性

信息大爆炸-報紙媒介

企業主都應該瞭解的營銷新趨勢:論定位理論誕生的必然性

信息大爆炸-書籍媒介

企業主都應該瞭解的營銷新趨勢:論定位理論誕生的必然性

信息大爆炸-電梯廣告

企業主都應該瞭解的營銷新趨勢:論定位理論誕生的必然性

信息大爆炸-地鐵廣告

我們發現大腦在面對海量信息的時候,會自動摒棄那些含混不清,模稜兩可的信息,將信息極度的簡化。

特勞特認為,與其主動的去給消費者灌輸一些消費者可能轉身就會摒棄掉的信息,不如去了解消費者,從消費者的大腦中尋找認知。然後根據消費者大腦中已有的認知調整企業的戰略,將企業的戰略與消費者腦中固有的認知重新組合或者結合起來。這個過程就是定位。

特勞特定位理論是在消費者大腦中(心智中)尋找解決辦法。它是為解決過度的信息傳播而提出的解決方案。


供求關係和信息傳播的演變是現代商業社會最為重要和直觀的規律,伴隨這個過程完成了各種產業的新舊交替,也催生了各種理論模式的誕生。

理論並沒有優劣,都是時代的選擇。


關注我,一起學定位,我將在接下來的日子裡告訴大家一些定位的實操方法與方式,帶你走上差異化之路。

下一篇,我們聊一聊,什麼是心智?消費者心智為何如此重要?



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