“情商”是近年来的热点话题，这一词语被拿到各种各样的情境中使用。看到妈妈哭泣去为妈妈擦掉眼泪的孩子会被夸奖为“情商高”，看不懂同伴不愿意和自己玩还总是缠着对方的孩子会被评价为“情商低”。那么情商到底指的是什么？情商能否像智商一样能够打分检测出高低吗？
著名心理学家心理学家丹尼尔戈尔曼在其书《情商》中为“情商”一词下了定义：情商，指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。从这一定义中可以看出“情商”主要和人的“情绪、情感”相关。在《培养高情商孩子》一书中，作者指出：对于孩子来说，“情商高”意味着孩子具有克制冲动的能力、延迟满足感的能力、激励自己的能力、读懂他人社交提示的能力和应对生活中高潮与低谷的能力。
所以，情商不像智商一样能够用分数定高低，也不像智商一样“从娘胎而来”。那么，情商到底有什么用呢?
情商关系着孩子的人际关系和情绪管理能力
综合以上定义，情商指的是情绪情感相关多方面能力的共同、协调发展。在戈尔曼的研究中，他发现情商高的孩子和同伴有着更好的友谊，在学校里的学业表现也相当出色。同时他还在书中指出：家庭生活是我们学习情绪的第一个学校。
所以，作为孩子情商培养的第一责任人，我们该如何做？
幼儿期，引导儿童体察、表达自己的心情
幼儿期（3-6岁）儿童对自身的情绪还很陌生，尤其是遭遇负面情绪，他们往往只能用哭泣来表达。这时父母要引导他们认识自己的情绪从何而来，并接受自己这种不舒服感觉的存在。比如3、4岁的孩子玩积木拼不起来，便生气地把积木推到一边，不说话也不理人，这时家长应先指出孩子的情绪，比如：“积木拼不起来我感觉你很失落啊。”这样孩子就会明白自己这种不舒服的感觉叫做“失落”。当幼儿的情绪被清楚地描述出来后，他会感觉到这种不舒服的感觉正常、可控。
有研究表明，清楚地表述情绪有助于孩子恢复平静。
帮助儿童从情绪中解脱，培养意志解决问题
6岁左右的儿童大脑功能已经基本完善。心理学家埃里克森认为，小学阶段是获得勤奋感、自豪感和成就感的关键时期，所以这一阶段也是培养“情商”的关键期。
当孩子理解接受自己的情绪存在，父母给予适当的安抚，他们就能平静下来从而进入下一个阶段：尝试解决引发情绪的具体问题。比如考试分数不佳，孩子会因此生气、沮丧甚至愤怒，家长在接受孩子的情绪后需要启发孩子思考、分析分数不佳的具体原因，是上课听不懂或者近期有事分心又或者其他方面的影响，找到原因后鼓励孩子解决问题。
在一次次成功解决问题的过程中，儿童的“情商”得以提高。
避免乱贴标签，鼓励儿童勇敢尝试
儿童的发展是无限的，同时儿童身上的问题也是无限的。在遇到困难时，害怕、退缩等行为都是正常本能，也正是因为儿童身上有这些问题，才需要大人的鼓励和引导。现在有很多的家长会给孩子乱贴“胆小、懦弱、抗挫能力差”等负面的标签，殊不知，一旦贴上这样的标签，孩子会更加不愿意离开自己的小世界，从内心认同大人贴给自己的标签，因此更加害怕困难，不再进行尝试。
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