自新冠肺炎疫情發生以來，文化行業成為了受疫情衝擊最為嚴重的行業之一。春節的消費旺季，因為突如其來的疫情被徹底打斷。尤其是非常依賴人群聚集消費的演藝、電影、旅遊、書店等企業機構，都面臨著運營暫停帶來的零收入局面，不少企業尤其是中小微文化企業有著很大的運營困難。
針對這一情況，上海市委宣傳部在一週前就出臺了《全力支持服務本市文化企業疫情防控平穩健康發展的若干政策措施》（簡稱上海文化企業“20條”），以幫助企業復工復產，共克時艱。
就在“20條”出臺後不久，為幫助本市小微文創企業解決防疫期間資金困難，進一步提高小微文創企業金融服務精準施策力度，在市委宣傳部、市文創辦指導下，以市屬國有文化企業上海精文投資有限公司為主體，正式推出“文金惠”文創金融服務方案，切實服務小微文創企業共度難關、平穩發展。
本週，上海的不少文化單位都已經開始復工復產。2月27日下午，上海市委宣傳部又舉行了一場疫情防控復工復產的文化單位調研會，在會上，來自影視、演出、實體書店、演藝企業、動漫企業、遊戲企業和藝術品企業的代表一起講述了各自的情況、難題和建議，並交流了各自復工復產、生產自救的經驗。
如何化“危”為“機”，將不利影響降到最低，成為了這場調研會的重要議題。
影視企業：疫情倒逼決策，上影集團聚焦自身問題苦練內功
受疫情影響，影視行業全產業鏈均受重創。上影集團黨委書記、董事長王健兒說：“對上影而言，這場疫情猶如大考，考出了能力弱項，暴露了企業短板,倒逼企業調研決策。上影商業模式的創新佈局勢在必行。”
2月25日，上影集團出臺《上影抗擊疫情生產自救十條應對之策》，在確保疫情防控安全前提下，企業進入全面復工生產自救階段。
“上影十條”從十個方面組織開展復工復產生產自救，包括全面統籌確保大局安全穩定、管控現金流、立足生產自救、用足用好政策、加大創作生產力度、把握消費迴流、推動行業整體產能恢復、審視短板加快構建‘線上業務’、激發特殊時期使命感提升團隊凝聚力戰鬥力、履行社會責任。集團領導將在3月分組帶隊三個工作組到下屬8家企業開展為期一個月的重點幫扶。 此外，上影履行國有企業社會責任，為租賃戶減免疫情期間相關房屋租金。據統計，累計涉及276戶1382萬元減免款。
值得關注的是，在抗疫的同時，上影集團正打算在這段時間苦練內功，在製片、發行、終端、基地、線上線下融合法在等五個方面解決自己的弱勢短板。
這其中，加快構建上影“線上”業務，孵化創新版塊，成為這次疫情大考給上影集團重要警示之一。
為此，上影近期已著手部署“線上線下”融合業務。一是把東方電影頻道合併、人員分流轉化為業務創新機會，以“電影宣發+IP開發運營”為商業定位，正在加緊籌建創新業務公司；二是集團新設立創新業務部門，負責集團創新業務規劃和協調整合內外部資源。
“加快利用數字化手段，構建個體化、遠程化、可視化的消費者運營新模式，降低傳統線下渠道佔比，提升上影在內容生產、用戶運營、市場銷售等環節應對突發性、不確定性的緩衝及適應能力。”寫進了 “上影十條”之中。
與此同時，利用特殊時期，加大創作生產力度，也是重要“自救”。這其中，激活“上海電影製片廠”品牌，發揚廠“文學部”傳統，加大劇本創作力度，策劃推動重點創作項目，成為一大重要工作。目前，海外追逃題材電影《獵狐行動》、建黨題材電影《密檔》、《望道》、小康題材電視劇《了不起的生活》、《新兒女情長》都在加緊創作和籌備中，抗擊疫情題材影片《戰役》也在醞釀之中。
影院終端市場上，上影正計劃加快下屬60家直營影院優化升級，提升規模，進行標準化、信息化、智能化系統打造，提升用戶體驗和市場核心競爭力。值得關注的是，上海影城改造項目將同銀星賓館電影主題酒店建設計劃明年開工，打造高端“首映”品牌。
在發行上將組建專業隊伍加強力量，利用金融資本手段，通過設立專項版權基金促進“以投帶發”。
另外，上海海呼籲加大對其建設影視基地等項目的扶持，實現對行業“科技賦能、文旅融合”驅動。據悉，上影車墩影視基地已經於去年8月啟動二期建設，受疫情影響，原計劃今年5月份啟動的3個3000平米攝影棚和主入口廣場、製片服務中心建設將適當延期。與此同時，聯動外灘十六鋪碼頭商業街區和車墩影視樂園的“百年上海、時光之旅”項目已完成概念策劃，正進入項目論證階段。
在上影提出的眾多建議中，還包括在市委宣傳部的指導和支持下，儘快由上影集團牽頭髮起設立上海或長三角影院紓困基金，通過併購、增資、參股等形式注入資金幫助各類影投、影管公司解決現金流斷裂帶來的燃眉之急。
演藝行業：上海大劇院加強線上課程及演出品牌建設，開心麻花提速互聯網內容籌備
和影視一樣，演藝行業同樣成為此次受疫情影響的“重災區”。
在2月26日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發佈會上，有關方面表示演出場所的重新開放要根據疫情的發展，根據全市防疫工作的部署來確定，目前還沒有明確的時間。但上海正從多方面著手，為演出場所的重新開放做準備。
目前，因為在劇場人群集聚的風險，上海所有的劇場幾乎都取消了2月、3月的演出。地標性的上海大劇院目前已有56場營業性演出取消，4月和5月分別有35場和56場演出處於待定狀態。
但劇院實際運營成本並沒有降低，包括水電煤以及人員成本在內，上海大劇院每月的平均運營成本在400萬元以上。也因此，在“演出空窗期”如何拓展劇院平臺、創新演藝運營模式以及如何在疫後重啟演藝市場，這些都是劇院行業普遍面臨的問題。
特殊時期，上海大劇院在做好退票及疫情管理同時，面對考的是考慮如何更好地為觀眾提供優質的藝術內容。大劇院總經理張笑丁表示：“儘管疫情使劇院的日常演出受到嚴重影響，但演出空檔不能讓藝術空白。”
為此，劇院推出了“在線一刻”音頻藝術課程，這是自2006年以來“上海大劇院藝術課堂”這一公眾藝術教育品牌的積累。
“在線一刻”將五年來100多次上海大劇院“藝術課堂”的音頻內容剪輯成每期15-20分鐘的音頻節目持續上線，以"音頻+圖文"的方式呈現。目前每週有3堂課，包括音樂、舞蹈、戲劇、歌劇等舞臺藝術領域，首批推出“金牌講師”韓斌、吳潔、王勇的《聲色古典》《古典芭蕾的繽紛世界》《王博士的音樂之旅》等系列主題。在疫情結束後，“在線一刻”仍然能以線上藝術公開課的形式得以延續。
課程之外，上海大劇院還將把近兩年錄製的戶外歌劇《魔笛》、當代崑曲《浮生六記》、新年音樂會以及“對話大師”、“藝見”等音視頻欄目先後在線推出，讓觀眾們能夠在線欣賞精彩的舞臺藝術作品、瞭解藝術大師的成名故事以及文化產業運營的經典案例。此外，劇院的文創產品也在加緊設計開發。
與此同時，在這個演出取消的空檔期，大劇院目前已安排在3月提前進行年度舞臺檢修的工作；利用演出空窗期優化現有票務系統的各項功能，為之後集中出票做好系統方面的準備；與國內外演出團體和經紀公司保持溝通，跨前一步力爭早日恢復演出，儘量挽回損失。所有這些都是為復工復產做好前期準備。
劇院的長遠發展也在這個“空檔期”進行醞釀，張笑丁表示，上海大劇院正致力於建設“智慧場館”，以及文化內容的數字化製作。在希望得到政府層面的各種政策資金扶持之外，她們也希望通過自己的升級，更好地適應市場和時代的需求。
上海鍾書閣通過淘寶直播發起“無人書店”活動
作為民營演出公司的開心麻花，同樣取消了2月11日至3月14日期間71場演出，經濟損失巨大。但上海開心麻花總經理汪海剛說，自己在2月6號向全體員工發出一封信，提出：恐慌之下的無所事事才是我們當前最大的敵人。他倡導全體員工在嚴密防護保護好自己和家人同時，結束度假狀態，從思想和狀態上回歸專業聚焦工作，以平常心態、主動姿態跨過這道坎兒。
為了“過坎兒”，開心麻花開始用多個措施“自救”。首先是穩住隊伍，抓培訓練內功，公司絕對疫情期間
裁撤一名員工，藉助政府提供的補貼政策，與混沌大學、數字中歐兩家培訓單位取得聯繫，採取定製化課程互動教學方案，拓展我們骨幹員工的認知水平和思維能力。
突如其來的疫情，同樣倒逼這家演出內容製作公司加速在互聯網端發力。提速互聯網端內容創作籌備。早在2019年中，“開心麻花”就提出要讓這顆喜劇樹從線下長到線上，用3年時間形成線上線下兩相呼應的局面。
疫情突來，茫然過後，開心麻花快速成立“親子戲劇線上課程”“即興喜劇白領視頻教學”“喜劇實驗室短視頻”“《皇帝的新娘》網絡電影”《歡樂鬥地主》網絡短劇等6個線上項目組，2019年底策劃並進入劇本前期創作的網劇項目也通過密集的線上劇本討論會全力推進。
與此同時，開心麻花開始與國內多家互聯網視頻音頻頭部企業溝通，瞭解線上平臺的內容訴求和走向，尋求達成可持續的喜劇內容供給戰略級別合作。目前選題全部進入創作實施階段，部分創意選題內容已由演員在家中完成小樣錄製，下一步通過小範圍測試驗證方向。
開心麻花還試點銷售通兌票卡，提前積累觀眾。2月20日，上海開心麻花微信公眾號以“艱難有期、歡樂無期”為主題，嘗試性推出“開心通兌票卡”線上預售活動，消費者可五折特惠兌換全年任意場次2張演出票。500份通兌卡當天一小時內售出400份。
據悉，近期他們將聯手大麥、貓眼等大型票務平臺企業進一步擴大線上預售，提早激發心理需求，積累觀眾，希望疫情過後更多觀眾走進劇場。
“茫然等待不是辦法，我們考慮變被動為主動，以3月28號為可能的復演時間點，策劃籌備‘春暖麻花開’特別演出季，通過和劇院方緊密合作，採取減少50%座位數隔位就坐、入場體溫測量、預備口罩等措施，有條件恢復演出，讓壓抑已兩個月的上海觀眾通過口罩後面的笑聲釋放心情。” 汪海剛表示。
藝術品行業：ART021助力同行共度危機，上海藝術業“有危便有機”
在此次疫情中，不僅是中國，全球的藝術行業都遭遇了巨大影響。迄今為止，包括2020年香港巴塞爾藝術展、紐約亞洲藝術周、 “設計上海”和“北京畫廊周”等在內的多個大型藝術活動宣佈取消或延期。上海ART021創辦的JINGART藝覽北京也是如此。
由於藝博會、拍賣行延期或者取消，加之藝術展覽、藝術教育等公眾活動擱置，整個藝術行業都遭遇巨大的損失，且大部分藝術行業企業都遭遇現金流危機。
但在ART021創始人周大為看來，“有危便有機”。
“藝術產業在全球有著舉足輕重的地位，代表了一個國家的軟實力。上海在這方面的增長空間巨大。基於 Art021 在藝術行業的地位和影響力，我們有責任在這樣一個困難時期助推整個行業的發展。我們的使命是讓藝術走進大眾與生活，使藝術融入於生活，助力上海成為世界一流的藝術城市。”
在周大為看來，今年的危機反過來也可能讓上海提高其在國際藝術城市的地位。香港去年的事件以及巴塞爾的取消直接導致其在國際藝術行業的地位大大受損。ART021計劃聯繫國際媒體，引進國際機構與畫廊，吸引全球藝術家到上海來做展覽。今年 11 月的藝術月將聯合幾大博覽會以及雙年展做出世界級的影響力。
北京博覽會的取消讓公司有更多的注意力放在了上海 Art021 藝術博覽會上，吸引更多國際畫廊來上海同時發掘出更多的中國藏家。
此外，他們打算繼續協助做好做強做大上海國際藝術交易月，聯合更多的區推動藝術交易月在全市落地，率先突破上海百億藝術品交易額。
作為機構自身來說，雖然原本計劃在2月底開張的淮海 TX 項目（原淮海路華亭伊勢丹）將推遲到 4 月份，但這是一種新型體驗式零售，也是全球首創的藝術院線 IAG 項目，30 位以上的國際和本土藝術家將參與其中。年底還將一系列大動作。其一整年投資和發展依然會圍繞原定方針“藝術走向大眾”來執行。
面對線下很多場所關閉，活動取消，ART021也在研發網上銷售、線上博覽會、線上畫廊、網絡拍賣、藝術雲等新型平臺。
當然，作為行業的平臺公司，ART021今年的一大計劃是與行業的頭部企業包括美術館，博覽會，媒體，畫廊及藝術家等加強溝通和合作，幫助其他有困難的同行渡過這次危機。目前，他們已與昊美術館以及一條發起了藝術慈善拍賣，超過 300 位藝術家捐贈了作品，影響力巨大。
ART021為此也提出了一系列建議，包括在稅收、進出口便利、外匯等長期無法突破的問題上找出突破口，放寬藝術作品審核審批的流程和實效，在政府的支持下打造一個更大的藝術人才平臺。成立藝術產業基金，研究日內瓦和新加坡藝術港的模式打造“上海藝術港平臺”等等，希望政府能在政策上給予整個藝術行業支持，讓抗擊疫情的這段時間，轉“危”為“機”。
動漫、遊戲行業：疫情促使動畫製作公司推進改革，遊戲公司逆流而上增加
上海紅鯉文化是一家專注國產最高品質動畫電影的製作公司，由光線傳媒和彩條屋影業投資，於2017年1月在上海嘉定南翔成立，曾作為聯合制作方完成過《哪吒魔童降世》，同時也是即將今年上映的《姜子牙》的主要製作方，公司上海、蘇州兩地目前共有約200名員工。
對於這家動畫製作公司而言，受影響的主要是製作產能方面，商務和原創方面受到的影響比較小。由於產能不能完全恢復，但電影卻已經確定檔期範圍，所以下半年會出現生產任務堆積，消化困難。公司現金流也可能會在6月出現緊張。
紅鯉文化行政總裁李淵表示：“病毒是生命的殺手也是進化的幫手，這場疫情在傷害我們的同時也在迫使我們改變，是一場考驗公司生命力的挑戰，觸動公司加快推進改革。”他提到，紅鯉所面對的問題不是個例，通過行業內現狀瞭解，這些情況具有普遍性。而且對於產能上半年下降，缺口部分會集中下半年爆發。
為此，公司形成了短期、中期、長期的對策。這其中，長期應對方案是永久性改變公司的產能結構。一是分割產能，將技術集中的高端產能保留，將餘下的普遍技術產能，建立更好的供應鏈分割出去。二是加快技術進步，用更多工業化流程提升效率，需要準備長期的持續投入，才能開花結果。
“總體應對方案，最終需要技術升級產能轉型，讓效率上升從根上做改變。但無論短期中期長期，都離不開資金需要支撐。”
在李淵看來，對於支撐文化內容產業基礎的製作公司，急切期待政策的傾斜，目前大多數公司現金流只能支撐2個月至3個月成本。希望通過更多減免稅方面的政策，配以資金信貸刺激，降低信貸門檻，幫助企業渡過難關。
在整個疫情發展中，也有文化企業逆勢而上，上海一家遊戲公司代表米哈遊總裁劉偉介紹，由於今年假期有所延長，加之餐飲、影院等線下文化娛樂活動受限，這兩個因素直接導致線上文化娛樂消費需求的增長。他們公司今年同期的收入增長了20%，比往年略好一點。
但劉偉也認識到，遊戲行業雖然短期內看似受疫情影響衝擊不大，然而短期內線上娛樂消費的這種增長，只是短期現象，並不是常態。遊戲作為文化產品，內容為王，如果產能不足，內容跟不上，現有內容被過度消費，而後續新內容、新產品又不能及時創作更新上線，用戶尤其是新增用戶就容易流失。
據他介紹，一些小微遊戲企業，特別是產品還處在研發階段的初創遊戲企業，由於本身企業經營管理經驗和能力上還不太成熟，也沒有產品收入，抗風險能力還是比較弱的，復工率較行業平均也低很多，困難還是比較大的。
為此，這次疫情也促使米哈遊更加堅定了從去年就已經啟動的文化產品工業化管線的建設及AI輔助生產應用技術的研發，希望自身儘快實現文化產品生產的標準化、工具化、自動化、平臺化、智能化，提審生產效率，增強抗風險能力。
“作為遊戲行業從業者來說，信心比黃金更重要。”劉偉說。
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