02.27 我是一個保險公司的經理,我想知道有些人為什麼總在說保險是騙人的,是因為客戶不理解客觀的合同條款嗎?

ou-zhou


做為保險經理不可能不知道行業弊病,首先保險代理人在推銷保險時是沒有說明保險風險的,只說明這個險種對你如何好說到被保人動心購買了再由總公司電話回訪才在電話中機械性地說明合同中各種風險被保人根本是反應不過來的。推銷保險的從來就沒有提前打印好與正式合同一樣(只差客戶名和簽名)的文本讓客戶瞭解的!你可以說正式合同來了同樣可以詳細瞭解啊,呵呵正式合同來了各種推快速簽名文本中各種專業術語客戶也不太瞭解問你還還是一二句搪塞過去。超過90%的客戶還知道現金值價是什麼,超過95%的客戶不知道重疾哪些不賠,95%客戶只是知道買了保險側重哪一部分而已!等到出險了這也不賠那也不賠放到哪個被保人都會罵保險是騙人的!本人文化程度低但是我認為保險條款應該通俗易懂,專業術語後面應該加以註釋如原位癌不在保障範圍加註釋說某個地方發生癌症但沒有擴散到其它地方不賠,如果客戶看懂了以後就沒有後續那麼多官司了。一句話保險公司為了賣出保險人為地設置陷阱!


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