鳳鳴青竹
拒絕還是幫忙，可以先做個評估，評估你的工作和對方要幫忙的事情的重要程度和緊急程度。
如果要幫忙的事情比較緊急，比如說，對方馬上要開會，而他的投影儀一下子調不好，或者是對方要你幫的事情特別重要，比如涉及到安全或是老闆需要的一個數據或報告，這個時候可以優先幫他解決一下，會對你們良好的關係有很好的幫助。在《影響力》這本書提到一個互惠原則，今天你幫了別人，對方感受到了你的心意，在你需要的時候也會極力幫助你的。
需要提醒的是，當你決定是否要幫別人忙的時候，還要考慮一下你有沒有能力幫他做好，能不能在他需要的時間節點內交給他，否則就適得其反。職場中有些人覺得不好意思拒絕人，心裡不太樂意幫或者是自己本身很忙，但是卻違心答應去幫，最後做的不好，或者是拖延了，誤了別人的事情，這樣反倒影響人際關係，還在別人心目中留下不好的印象。
當然，如果同事需要你幫忙的事情，評估後不論緊急程度或重要性沒有你的高或者幫助他會影響你自己的交付及時性，你也可以委婉的拒絕。
怎麼樣委婉的拒絕不傷關係？給你分享三步法：
1.抱歉+同理對方，比如，對不起，我現在幫不了你，我知道你忙，需要一些幫助。
2.解釋原因+影響：我手頭上正在做一個非常重要的項目，今天下午下班前要交，如果不及時提交會影響整個項目的進度。
3.提出方案+時間，如果你的事情不著急，忙完這個項目後我幫你做，但是需要等到4個小時以後了，可以嗎？
這樣拒絕，對方一般都能接受，而且也不會影響你們的關係。
職場中，大家經常在一起，抬頭不見低頭見，所以，對於別人提出的幫忙需慎重對待，好好評估一下，能幫的就幫，不能幫的婉拒。
演講溝通技巧
職場中，遇到別人找自己幫忙，自己也很忙的時候不少，這個時候應該怎麼回覆呢？
首先，明確立場。
你要明確告訴同事，這個忙自己是幫還是沒時間幫，如果自己幫不了找誰可以幫忙，如果自己幫忙什麼時候去找他。
比如，你可以告訴同事，現在正在改一個領導催的報告，30分鐘內要提交，提交完報告以後第一時間去找他。
職場上大家都是成年人，大家都很忙，當你的觀點明確表達出來的時候，對方是能夠理解的。
其次，遵守承諾。
如果你一開始就告訴同事會幫他，那就第一時間去幫他把這個事情處理完。如果你告訴他一個小時以後找他，那在一個小時以後一定記得要主動去找同事。
而千萬不要出現承諾的幫忙，後面因為太忙沒有幫忙的情況，這樣有可能會耽誤到同事的事情進展，反而會影響同事關係。
再次，不當老好人。
事實上，在職場上不幫忙的情況很少見，見的多的反而是因為幫了太多別人的忙，害怕拒絕同事，喜歡當老好人，結果導致自己的事情沒有做好，或者自己一直在做很瑣碎的事情，能力沒有得到真正的提升。
職場關係當然很重要，但是在職場上，最重要的是自己提供了什麼樣的價值。如果自己一直是救火隊員，誰忙都會找自己幫忙，那你自己的核心能力是什麼呢？
當你做到如上3點，下次同事請你幫忙時，你知道如何處理了吧。
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我是獵聘平臺簽約生涯規劃諮詢師楊蓓蓓，關注蓓爾諮詢室，助力職業發展，助你成為更好的自己。
蓓爾諮詢室
如果職場中別人找你幫忙，你自己本身很忙，建議拒絕，要高情商的拒絕，不要直接拒絕，避免給職場造成麻煩。建議如下：
一、確定可以幫忙，但給對方幫忙的時間延後
拒絕話術：xxx，好的，沒有問題！只是我現在手頭還有幾個文件要處理，估計要幫你做這些，大概在後天下午，你看可以嗎？你急不急？如果不急的話，我忙完了，後天就幫你處理？如果很著急的話，就沒有辦法了。。。。
你答應對方幫忙，但是時間要往後延遲，畢竟要把自己手頭的工作做完，你本職工作很重要，沒有做好自己的本職工作，去幫助別人，最後會導致自己在職場的困境。
二、看對方讓你幫助的事對公司的影響層度
如果對方讓你幫忙的事是團隊之間協助的事，對整個團隊或者公司發展有很大的作用。這時候你要站在集體利益方面考慮，優先考慮先做完別人的事。
公司就是一個鍋，我們個人就是碗，鍋裡沒有，飯碗也保不住。因此要注意看這個工作的重要性，要學會溝通。
不然盲目的拒絕，你的領導可能會找你談話，批評你沒有團隊精神，沒有站在公司角度考慮問題，批評你沒有團隊精神。
三、自己沒有時間幫忙可以提供參考方案
同事請幫忙，你可以看一下內容，如果自己非常熟悉，就給對方提供參考意見，這樣也是快速幫助了別人。
還可以推薦一下團隊中誰最擅長此類事件處理，引薦對方去找別人幫忙。這其實也是一種幫助，至少不會是那麼生硬的拒絕。
職場中總會出現你幫助我，我幫助的你時候，不要吝嗇自己的才能，力所能及的事儘量去幫助，出門在外靠朋友，大家將心比心，相互幫助，創造一個充滿競爭又和諧的職場環境。
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