如果老舊小區樓盤，該如何建社群，以什麼名義運營操作比較好？
淨水設備在老舊小區的保有率比較低，是社群營銷的好陣地。一般以XX品牌XX小區淨水福利群的名義開展。在群內分享飲用水健康話題，推出你操作品牌淨水解決方案，和給本群的優享政策。
如果沒有老舊小區的業主名單，可以考慮給小區做服務營銷，以服務為切入口來和業主建立聯繫，比如免費檢測水質。發展10戶左右的業主之後，就可以進行裂變建群。
群主拉業主進群之後，客戶領了禮品就直接退群了，對這樣的客戶怎麼辦呢？
業主進群之後，關心這個群是否與我相關、對我有利、為我所用。所以，我們建群之後只要做好群內的互動性，激發用戶的參與和輸出價值，就不用再擔心業主退群的問題了。
交房之前建群買不到名單，怎麼建群？前期互動有哪些方式？
交房前的目標樓盤可以到房地產平臺的QQ群裡面搜索目標小區的QQ 群，進群以後去添加業主微信既可建群。
在運營社群的時候，群主要提前做好角色分工：主 IP 、馬甲、槓精。群內互動的時候需要角色之間互相配合。例如，通過遊戲互動激發群內互動等。
社群需要幾個管理人，是自己公司一家做合適，還是與聯盟品牌一起做比較好呢？
社群做單品牌和聯盟都可以，聯盟做社群可以把資源最大化挖掘。在人員管理、品類聯盟都可以共享資源。
淨水經銷商建群多長時間組織落地活動比較合適？
淨水產品做3天的信任運營、2天的價值運營、2天的報名運營就可以落地，一共7天的時間。
在家電產品中，淨水產品可以稱作為陣痛試產品，社群要多捲入客戶飲用水健康的痛點來刺激客戶增加成交。社群成交分三種方式： 1、落地集中成交； 2、社群拼團成交； 3、平時運營成交。
社群的運行週期多長時間？到時間後是不是馬上解散？群收割後需要解散嗎？
一般家電群運營一週之後，就可以做第一次落地活動，並且可以連續做 2 次落地活動，後面可以轉成服務型社群，做延伸產品的運營。
老用戶群如何運營，再次產生銷售、對於老客戶（已成交）建群后如何運營帶單？有沒有專門針對挖掘老顧客剩餘價值的一套系統
答：老用戶的運營主要在兩個方面：一是做延伸產品的銷售，選擇產品很關鍵；二是老客戶裂變帶單，這個要做好榮譽和利益驅動。
社群互動過於頻繁，有很多客戶可能會反感而導致退群；過冷又起不到社群效果，如何把握好群活躍度的尺度？
我們在運營社群的時候都是每天集中1 個小時來進行運營，這樣就不會給業主造影響。
同一個新小區建一個群，還是多個新小區建一個群，或者是多個新老小區業主一起來建一個群？
做家電行業這三種方式都可以建群。最好是同一個小區建群，這樣業主共同話題感會更加強、參與度更加高。
如果社群裡有個別唱反調的業主，是踢出去，還是用其他辦法解決？
如果確定是業主，儘量不要踢群，讓我們在群內的馬甲帶話題儘量冷落槓精（反調業主），一般情況冷落幾次以後就不會在群內說話了。
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