<strong>连锁发展四阶段常见难题:
①模式形成期:单店的盈利模式、首批核心团队的形成。
②区域扩张期:系统标准化、团队复制能力的形成,易出现缺乏标准化、人才等问题,陷入发展瓶颈。
③全国整合期:官僚主义,过度管理;内部分歧,内耗增加;战略决策摇摆,核心团队溃散。
④上市准备期:股份化改造,规划化管理,引进外资。
讲到连锁大家都会想到标准化,连锁的核心是复制,复制的前提是标准。
一般来说连锁的标准化包括总部标准化、分部标准化、终端标准化三大板块。
有物的标准化、环境的标准化、人的标准化三大模块。
又有标准化的制定、输出、执行三大步骤,以及连锁标准化流程、工具和表单三大要素。
同时遵循最低标准化、地区差异化两大原则,这样才能保证快速复制和持续盈利!
<strong>思考标准化如何提炼:
标准化是在以往的工作中总结、沉淀和提炼出来的,流程渗入公司的文化或特色,形成具有核心竞争力的运营系统。
要做到成功复制,必须解决企业“赢利标准化”的问题——店面标准化如何实现?
人的服务标准化、物的服务标准化、环境服务标准化如何打造?流程、规范、工具表单如何形成?如何持续优化和升级?
连锁标准化,是企业扩张的两大核心之一。
<strong>思考连锁如何复制扩张:
连锁系统如何进行标准化建立,规范化运营?
如何达到全国终端易复制?
如何进行模式的创新,快速抢占市场?
这是都是复制扩张的问题!
<strong>复制训练:
连锁企业复制的本质是什么?
核心竞争力和关键岗位的复制,其实也就是模式和人才的复制,这时候企业训练复制系统是关键。
我们说的训练复制系统5T模型,包括(制度标准touchstone、训练课程text、完善工具tool、训练实施training、测试考核 test)。
<strong>人才观点:
连锁企业要做强做大,如果仅仅依靠自身的力量,往往速度慢,而且容易丧失市场机会。
借助资本的力量,以速度领先,是一个可行的方法。
连锁企业之间扩大规模也好,引进资本也好,最终的竞争,还是在于人才的竞争。
企业缺的不是人才,缺的是培养和留住人才的平台。
<strong>人才团队:
人才的两个渠道是培养和引入:利润中心适合内部培养,专业岗位适合引入。
核心班子统一价值观,公司团队统一目标,合作伙伴统一利益!
<strong>连锁系统串联:
成功是系统的,失败是片段的。
连锁企业最需要督导的部分就是最需要训练的部分,最需要训练的部分就是最需要标准化的部分,最需要标准化的部分就是企业的关键成功要素,企业的关键成功要素来自企业的核心竞争力,企业的核心竞争力来自企业的战略定位,企业的战略定位来自创始人的使命愿景。
每个企业都有自己的战略方向和管理模式,但是社会生产力在不断进步,各行各业的发展更是趋向多元化。
对企业而言,只有把握动态,时时创新,矫正战略方向,才能在白热化的竞争环境中不断前行。创新找外行,守业找同行,不被行业思维局限,产品设计当以消费者为导向,消费者需要的就是你的方向。
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