湖南日报·新湖南客户端记者 蒋睿
庚子鼠年，一场没有“硝烟”的战争在中华大地打响。举国之力，阻击新冠肺炎疫情，各行各业各显神通。
伟人故里湘潭在防疫应急工作开展迅速有序、卓有成效。但随着节后复工在即、人员流动规模增大，各级防控任务仍十分艰巨。京东云与AI响应京东集团号召，提供应急资源信息发布平台、京东疫情百科咨询机器人、疫情监测大数据平台等多个防控“武器”，免费为市民、管理部门提供智力支持和技术服务，展现了一家高新技术企业的科技“硬核”实力。
为解决应急物资的信息匹配和调度管理，京东云与AI研发的应急资源信息发布平台为防疫物资供需采购起到了积极作为。截至2月20日，京东云与AI(京东云湘潭基地)撮合各类防护口罩154000只，护目镜3000只，体温枪1200个，防护服2000套，酒精10700瓶，捐赠物资一批，共计物资16万余件。目前应急物资供应平台在湘潭成功上线，并开通湘潭市卫生健康委员会、湘潭市商务局、湘潭高新区管理委员会、韶山市商务局，湘乡市发展和改革委员会、湘潭市岳塘区政治协商委员会、湘潭市归国华侨联合会、湘西自治州永顺县商务局、湘潭市大数据和产业创新发展中心等多个部门帐号，成功对接物资供应26单，提供供应信息251条，拉通供应商对接渠道40余个。
此外，疫情百科咨询机器人是针对新冠病毒肺炎疫情全新打造的智能机器人，既能解答疫情咨询，又能排查疫情信息，在疫情期间可免费配合湘潭市相关部门尽快上线该平台，为政府、医疗机构、公益组织等提供有温度的智能情感服务，减轻疫情困扰，排查疫情信息并做统计、分析与处理等工作。目前已上线湘潭市、湘潭县、湘乡市、韶山市人民政府门户网站、湘潭微政务公众号等。
随着开工复工有序推进，大量务工人员将密集流动，为疫情监控带来了极大的压力。为此，京东研发的疫情监测大数据平台整合了基础监测单元数据、市区疫情数据，单独展示当地新增确诊病例、每日治愈病例、每日死亡病例、确诊病例总数、治愈病例总数、死亡病例总数及该地区发热门诊及定点医院情况，同时以折线图形式展示该地区近日的确诊、治愈、死亡病例及发展趋势。
目前，该平台已上线湘潭市、湘潭县、湘乡市行政审批服务局政务大厅，同时与湘潭市大数据和产业创新发展中心合作进行个性需求的定制开发湘潭市疫情监测大数据平台，部署至湘潭政务云，并开通湘潭市政府、八大县市区园区、大数据中心管理员等10个权限账号进行监控管理，助力疫情监测与防控。
疫情期间如何保障日常生活物资供给，成为广大老百姓关心的问题。为此，京东湘潭特产馆多方寻找渠道，与农场、蔬菜合作社等货源地调配，紧急上架蔬菜套餐，搭配京东物流直接送货上门。同时湘潭基地积极对接京东物流，拉通步步高及当地蔬菜基地与商城生鲜坊合作，想方设法协调增大物资供应渠道，让市民吃上安全、新鲜的蔬菜。
在了解到果农因疫情导致产品滞销，为减少果农损失，京东湘潭特产馆协同京东云与AI湘潭直播基地，以最快速度上架芷江冰糖橙、湘西碰柑、湘潭云湖桥脐橙等产品。京东生鲜联同园区企业壹农壹果，从1月31日以来，共帮助山西运城、怀化麻阳、邵阳新宁等多地农品线上销售，累计销售水果超500吨。
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