央廣網成都2月19日消息（記者賈宜超）記者從2月19日晚舉行的四川省新冠肺炎疫情防控工作第六場新聞發佈會上獲悉，為方便群眾在有發熱、咳嗽等情況時，能及時地得到諮詢解答和就診指引服務，四川省衛生健康委將全省所有定點醫院和發熱門診的諮詢電話向社會進行了公佈，為廣大群眾就近方便就醫提供了幫助。
據介紹，有兩個途徑可以找到相關的諮詢電話號碼，第一個是在省衛生健康委的官方網站、微博、微信上，都可以查詢到全省所有定點醫院和發熱門診的諮詢電話號碼。第二個，可以撥打全省統一的市民服務熱線12345，既可以查詢居家附近的定點醫院和發熱門診電話，還能進行一些簡單的諮詢。尤其是12345這個熱線，對於特別是一些老年人不太容易記住電話或上網有困難的時候，這個號碼容易記。12345市民服務熱線和所有定點醫院、發熱門診的諮詢電話，都是24小時值守服務。
全省的定點醫院和發熱門診的諮詢電話都安排有專業人員24小時值班值守，通過打諮詢電話，群眾關於發熱、咳嗽等一些問題，可以得到比較科學專業的解答；群眾如有就診的必要或需要，具體到哪個醫院就診、從哪道門進入發熱門診等，都可以得到精準的指引；如有新冠肺炎的高風險人群，還可以通過諮詢電話建立就診服務的綠色通道，得到快捷方便的就診服務。
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