央广网成都2月19日消息（记者贾宜超）记者从2月19日晚举行的四川省新冠肺炎疫情防控工作第六场新闻发布会上获悉，为方便群众在有发热、咳嗽等情况时，能及时地得到咨询解答和就诊指引服务，四川省卫生健康委将全省所有定点医院和发热门诊的咨询电话向社会进行了公布，为广大群众就近方便就医提供了帮助。
据介绍，有两个途径可以找到相关的咨询电话号码，第一个是在省卫生健康委的官方网站、微博、微信上，都可以查询到全省所有定点医院和发热门诊的咨询电话号码。第二个，可以拨打全省统一的市民服务热线12345，既可以查询居家附近的定点医院和发热门诊电话，还能进行一些简单的咨询。尤其是12345这个热线，对于特别是一些老年人不太容易记住电话或上网有困难的时候，这个号码容易记。12345市民服务热线和所有定点医院、发热门诊的咨询电话，都是24小时值守服务。
全省的定点医院和发热门诊的咨询电话都安排有专业人员24小时值班值守，通过打咨询电话，群众关于发热、咳嗽等一些问题，可以得到比较科学专业的解答；群众如有就诊的必要或需要，具体到哪个医院就诊、从哪道门进入发热门诊等，都可以得到精准的指引；如有新冠肺炎的高风险人群，还可以通过咨询电话建立就诊服务的绿色通道，得到快捷方便的就诊服务。
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