建议+关注，看山哥在家装零售领域的创业思考！
大家好，我是疫情期间笔耕不辍的山哥。
题图摄于疫情期间的雁鸣湖畔，落日熔金。
本文为疫情期间一系列关于创业的思考整理，抛砖引玉，分为三部分：
- 背景篇：如何看待这次疫情？
- 分析篇：搭建自己的线上流量池；
- 探索篇：新零售，“线上+线下”的双引擎驱动。
全文约1700字，估计需要5分钟读完。
01背景篇：如何看待这次疫情？
17年前非典（SARS）肆虐，第一起案例发生在2002年12月的广州，2003年3月从广州传播到北京，引发全国范围内的管控戒严，至2003年6月下旬，北京宣布全面解封，至此告一段落。那一年中国（包含香港）因非典致死627人。
17年后，第一起新冠病毒患者发现于2019年12月的武汉，2020年1月下旬开始全国范围内的管控，封城封路封村，停工停学停产，管控手段前所未有，截止本文撰写之时（2020年2月22日）已经致死2384人。
非典致死率高于新冠，而传播性后者胜于前者，新冠之祸有过之而无不及。
已到2月最后一个星期，这样看2月复工基本无望。最好的结果3月份西安市逐步实现复工，但即使全面复工，完全回到过去总是不可能，人们习惯了“宅在家”，习惯了“不扎堆”，习惯了“另外一种生活方式”，再回到过去又需要新的磨合时间，这或许还需要3个月，或者半年，又或者2020年一整年。
“宅模式”催生“宅经济”，非典过后，迎来了网络购物的井喷增长，京东于非典期间全面关闭线下门店，所有业务转为线上销售，这就是后来的360buy。家装用户的行为改变，我们可以预见的是：
“减少到店，减少见面，流量从线下到线上再一次迁移。”
2020年，很难，是毁灭性的打击，也可能是新一轮的机遇。
02分析篇：搭建自己的线上流量池
这两年，困扰家装和家居行业商家最多的问题是“客户去哪了？”，客户不在卖场，客户不在小区，客户连电话都不接了……
2019年，一方面是传统家居卖场客流锐减，达成同期都难；另一方面是京东家装的逆势增长，这背后两个原因：
一，线上购物的黏性效应以及家装主力用户群体的年轻化，从70后到80后，再到现在的90后00后，加速从线下到线上的转变；
二，受全装修政策影响，全国范围内毛坯房/精装房供给比例的转换，毛坯房装修个性定制成分大，线下体验的要求高，更倾向于传统渠道，而精装房的采购相对标准，很容易在线上达成。
家装零售商家客户来源的5种主要方式：
受疫情影响，5种获客方式的变化趋势：
迎来上升的是线上流量和朋友转介：
1、线上流量：
我们不知道用户此刻在哪里，但他八成正在刷手机。网红经济的本质就是一种连接，“货-场-人”的重新构筑，标签化连接线上的用户和商业实体。
2、朋友转介：
对陌生探索的止步，人们更倾向于简单化，找用过的人直接推荐。
家装行业的互联网+不是简单的电商逻辑，线上流量≠线上购物，不是每个商家都要开始做京东淘宝天猫，而是要通过线上去搭建自己的流量池，微信/抖音/淘宝/都是线上流量的聚集地。
疫情，让这一步，迫在眉睫。
03实践篇：新零售，“线上线下”双引擎驱动
整个2019年，山哥的尝试围绕O2O(offline to online)展开，即线下获客，线上成交，从逻辑上这是没问题，直到疫情，才发现这种模式的单一性，新零售是线下流量与线上流量的混响，线上有天猫，线下有天猫小店，传统线下的商家去线上找流量，线上的商家去线下引流量，线上+线下双引擎，两条腿走路，这样才可能走下去，跑起来。
线上如何触达并进而影响我们的用户？
家装采购是一个需要深度学习的领域，家装家居这个行业真正稀缺的，不是产品，不是促销，不是交易方式，而是内容，站在用户立场持续输出对用户有价值的内容，恰逢其时。
“山哥跑盘”是我们在2020年线上做出的尝试，结合2019年在线下的探索尝试，线上和线下一起走。
逐步在模式化的三项内容：
- 【每日一盘】：服务于范购房用户；
- 【即将交付】：服务于已买房用户；
- 【跑盘周记】：服务于已收房用户。
地产、家装家居行业的互联网化是一个非常落后的行业，我们相信，深度垂直行业的自媒体正当其时，持续为用户输出有价值的内容，现在刚好，不早也不晚。
山哥点滴所思，与众多用户，家装、家居零售商家共同探索，欢迎分享给你家装、建材家居行业的朋友，一起抱团取暖。
最后，借用王勃《滕王阁序》，作为结尾。
所赖君子见机，达人知命。老当益壮，宁移白首之心？穷且益坚，不坠青云之志。
下回见！
閱讀更多 山哥跑盤 的文章
